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外貿跟單定義:外貿跟單是指在進出口業務中簽訂貿易合同後，根據合同及相關文件對貨物加工、裝運、保險、檢驗、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，並協助履行貿易合同的外貿業務人員。
根據業務流程，外貿跟單可分為三類:遠期跟單、中程跟單和全跟單:①遠期跟單是指“跟隨”直到出口貨物交付到指定的出口倉庫；(2)中程跟單指“跟隨”直至裝船清關；(3)全程跟單是指“跟蹤”貨物到達，直至合同完成。根據業務性質，跟單可分為外貿跟單和訂單跟單(生產跟單)。
工作特性
外貿跟單的工作幾乎涉及到企業的每壹個環節，從銷售、生產、物資、財務、人事到總務。特點是:復雜，全面。
1，責任重大。外貿跟單員的工作是以訂單和客戶為基礎的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝。失去訂單和客戶會危及企業的生存。做訂單，做客戶的工作，責任重大。
2.溝通協調:外貿業務員的工作涉及到各個部門。跟單員和客戶、計劃部門、生產部門等許多部門的工作是壹種溝通和協調。都是在完成訂單的前提下與人溝通。溝通協調能力尤為重要。
3.做好客戶的建議工作:外貿跟單有很多客戶信息，熟悉他們的需求。同時也了解工廠的生產情況，可以對客戶的訂單提出意見，方便客戶下單。
4.工作節奏多變，節奏快:我們面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏都不壹樣。因此，外貿業務員的工作節奏應該是多變的。此外，客戶的需求是多樣的。有時候客戶的訂單量不大，但是需要及時發貨。這就要求外貿跟單的效率要快。
5.工作綜合性:外貿跟單的工作涉及到企業的各個部門，這就決定了其工作的綜合性。外部實施由銷售人員負責。對內，是生產管理的協調。所以跟單員壹定要熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。