美容院最寶貴的資產，是每天有多少願意進店消費的顧客。美容院拓客也是門店的核心工作，天天做，月月做，年年做。
壹、店面形象就是產品價值。看看妳的美容院店面有沒有統壹的櫃臺形象或使用著很過時的吧臺和產品陳列形象，有沒有或使用著較差的店招等的店內外環境。往往，墻面的壹個簡單的裝飾，壹個人氣高的吧臺形象，就可能吸引到顧客的目光。
許多門店存在的問題主要在三個方面：
1、缺乏醒目的招牌：
壹個大大的黃色M，顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞；壹個旋轉的三色燈箱，顧客知道那是壹家理發店。然後，許多老板不太註重招牌的作用。從馬路上走來走去的顧客，在眾多的招牌中，如果不認真看招牌，誰看出這是壹家美容院呢？
2、混暗的燈光：
顧客就像飛蛾壹樣，具有趨光性，願意到明亮幹凈的店裏去逛逛，尤其是美容院吸引的是女性顧客，她們更愛美。如果美容院裏面燈光昏暗，會營造壹種生意不景氣、消極的景象，老板是省電費了，但卻失去了不少的顧客。
3、雜亂的陳列
服裝店的老板，會把櫥窗布置得幹凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗裏，告訴從馬路上走過的顧客：我們店有最新款的服裝，快進來看看。餐飲店的老板，會把最早進來吃飯的顧客安排靠窗戶的坐位上，暗示從馬路上走過的顧客：我們店的飯菜好吃，妳看有這麽多的人在店裏進餐，快來嘗嘗呀。美容院的老板也要向他們學習營銷術：用商品吸引顧客進店。美容院可以將日化店的模式與生活美容模式結合，將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在前廳，設計壹個產品試用區與快捷美容體驗區，並以略低的價格銷售，以吸引對新產品、名牌產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店裏逛壹逛。