全向營銷與消費者的接觸是通過不同渠道的頻繁溝通。當妳的用戶想要與妳的品牌互動時，妳的工作就是了解需求並跟上他們。
擴展數據:
全渠道營銷方法
第壹步:精確定位
在消費者心中，他們按照品類邏輯進行購買，先選擇品類，再選擇品牌。精準營銷的第壹步是精準定位目標消費群體。在搞清楚消費群體定位的基礎上，再搞清楚妳的產品或品牌創造了或代表了什麽品類。
第二步:建立大型數據庫。
數據庫是任何精確營銷規劃過程的核心。有了客戶數據庫，才有精準營銷。真正有用的數據不僅僅是壹組客戶名單或者記錄，還包括客戶購物的細節或者潛在客戶的資質和細節。通常情況下，客戶參與R&D、瀏覽、查詢、購買、推廣、售後等全接觸點的所有信息都是數據庫的來源。
第三步:評估並鎖定價值客戶。
有了大量的消費者數據庫，就不需要馬上對每壹個消費者展開營銷，根據其購買條件確定其財務價值，將客戶分為意見領袖、優質大客戶、中小客戶、意向或目標客戶、潛在客戶等五種基本類型，分別為每壹類客戶量身定制不同的營銷方案，循序漸進推進。
第四步:了解客戶接觸點和偏好。
在實施精準營銷之前，也要搞清楚公司應該在什麽時間、什麽地點、什麽情況下、通過什麽方式去觸達客戶。為此，需要了解和評估客戶可以接觸到公司的各種方式和接觸點，了解客戶更喜歡哪些溝通方式和渠道；只有這樣，我們才能根據每個接觸點和客戶偏好，制定出未來營銷和傳播的最佳組合。
第五步:整合各種營銷手段。
做好以上四個準備後，接下來妳要做的就是整合盡可能多的營銷工具，比如微博、微信、論壇、彩票銷售、APP、電視廣告、微電影等...除了營銷工具，內容也很重要。
第六步:與客戶建立多種長期關系。
精準營銷的本質是關系營銷。與客戶的交易關系並不意味著成功；只有與客戶建立長期關系，將客戶轉化為忠誠客戶，並擁有較高的推薦率和積極的口碑傳播，精準營銷才能成功。