客戶是企業的生命線。在這個以客戶為導向的市場中，制造業從“以生產為中心”向“以客戶為中心”轉變將是壹個方向，也是壹個機遇。如何實現從“以生產為中心”到“以客戶為中心”的轉變，可能是大多數制造企業實施CRM系統的動因。
實施CRM系統是基於企業發展戰略的經營戰略，是以客戶為中心，不是以產品為導向而是以客戶需求為導向；在核心競爭力的構建中，企業為了提升核心競爭力和快速成長，樹立了以客戶為中心的理念，這包括判斷、選擇、爭取、發展和維護客戶的完整經營戰略；它是壹種以客戶關系為核心，優化內部組織管理體系和業務管理流程，提高客戶滿意度和忠誠度，能夠有效提高效率和利潤的業務管理實踐。
CRM系統可以幫助制造企業改善客戶管理，掌握寶貴的客戶資源。Rushcrm客戶管理系統為制造企業提供客戶資源的企業集成。Rushcrm客戶管理系統的潛在客戶模塊可以快速全面的錄入企業剛接觸到的客戶信息，不遺漏任何壹個可能的客戶。同時，客戶模塊可以對客戶信息進行匯總和管理，分析具體的客戶數據，建立三維客戶模型，細分客戶等級，為客戶提供有針對性的服務，牢牢把握重要客戶，為企業創造更多價值。
產品依然是企業的立身之本，Rushcrm客戶管理系統為企業提供客戶管理和進銷存管理壹體化服務。企業通過CRM系統對產品進行分類管理，實現靈活的產品定義和多維度多角度的產品數據分析，結合供應商、采購訂單、應付款等功能模塊，建立完善的采購業務管理流程。
Rushcrm客戶管理系統的自定義權限設置功能，可以幫助企業實現跨地域、跨部門的資源信息共享，真正實現企業信息的透明化管理。
此外，Rushcrm客戶管理系統還為企業提供項目管理、售後管理、財務管理等服務，幫助企業圍繞客戶資源構建壹體化的企業管理流程，為企業順利轉型保駕護航。