輸入的指紋信息不足。
指紋傳感器表面不幹凈。
充電時解鎖經常失敗。
手指指紋的紋理深度會在壹天內發生變化,導致壹段時間內解鎖成功率低。
由於季節原因出現手指脫皮等暫時性變異,導致無法辨認。
手指細長,指紋紋理較淺,導致解鎖成功率較低。
指紋接觸區域不完整。
指紋傳感器故障
解決方案:
請重新輸入您的指紋,然後重試。建議多記錄幾組指紋,使用解鎖成功率較高的手指解鎖。
如果指紋傳感器表面有汙垢,要及時清理,油漬水漬會影響解鎖成功率。
使用非標充電器充電時,非標充電器可能會幹擾指紋傳感器,導致指紋圖像采集發生變化,無法驗證解鎖。建議拔掉充電器再試壹次。另外,建議更換標準充電器進行充電。
當我半夜或早上起床時,我發現我的手指非常光滑。這是因為手指幹燥、血液循環緩慢後,指紋的紋理深度發生變化,可能會影響解鎖的成功率。其他時候可以看看指紋解鎖是否正常。此外,還可以記錄多組指紋,換手指解鎖。
手指脫皮、起皺紋、紋理凹陷常見,尤其是秋冬季節。建議您使用其他正常手指輸入指紋解鎖。
如果指紋本身比較淺,請不要用指尖點擊解鎖,而是盡量用指紋肚覆蓋整個指紋傳感器和周圍的亮邊,這樣才能輸入穩定的指紋圖像。指腹指紋特征值最豐富,可以提高解鎖成功率。此外,還可以記錄多組指紋,使用成功率更高的手指解鎖。
用手指滑動擦拭指紋傳感器解鎖,會導致采集的圖像不穩定,指紋解鎖成功率低。建議解鎖時充分接觸指紋傳感器,也就是用指尖蓋住傳感器。
如果使用指紋解鎖時沒有震動提示,建議換壹個角度再試。如果仍然沒有振動提示,請重啟手機再試壹次。
如果有震動提示,說明指紋傳感器正常識別手指,但是比對不正確,導致無法成功解鎖。可以按照上面的步驟壹步壹步檢查解決。
如果以上操作仍然無效,請提前備份好資料,並攜帶購買憑證到附近的華為客服中心進行維修。