1.請登錄官網(地址:/support/tablets)華為官網。
2.選擇相應的型號。
3.下載並安裝最新的鍵盤固件。
4.下載BIOS固件。
第二，可能是因為開啟了濾鏡鍵功能。
根據Windows系統的默認設置，按住右Shift鍵超過8秒，會彈出是否啟用濾鏡鍵的提示框。如果不小心啟用了過濾鍵功能，該鍵將無法正常工作。
溫馨提醒:啟用過濾鍵功能可以讓Windows忽略短時間或重復的擊鍵，還可以調整點擊鍵盤的重復率(按下壹個鍵時重復)，避免意外擊鍵。使用此功能，您可以將電腦設置為適合您習慣的擊鍵速度。
請檢查“開始-設置-簡單使用-鍵盤-使用過濾鍵”，查看“使用過濾鍵”開關是否打開。如果是，您可以關閉過濾器鍵。
您可以通過以下方式關閉過濾鍵功能:
1.鼠標右鍵-個性化-主題-桌面圖標設置-勾選控制面板，點擊確定打開控制面板。
2.點擊“簡單易用”。
3.點按“更改鍵盤的工作方式”。
4.找到“啟用過濾鍵”選項，取消選中此功能，點擊“應用”關閉過濾鍵功能。
第三，使用鍵盤檢測工具檢測鍵盤按鍵是否正常。
如果以上方法都無法解決，建議F10備份數據後恢復出廠設置。如果F10仍然無效，可能是鍵盤硬件問題。請提前備份好資料，攜帶購買發票到附近的華為客服中心進行檢測。
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