壹個商品對顧客是否有意義，決定了是否要實體生產，生產多少；決定在價值上是否值得，值多少錢。理論上，如果知道意思，市場上應該不會有太多。
產品應該不缺。但是，在實體商業中，準確性對個人的意義是未知的，實體商場不得不采取或多或少的數量，以更高或更低的價格出售商品。
信息流的好處是可以讓商品沒有實物或價值的消耗，通過傳遞商品的實物性能和價格的信息來訴求顧客的選擇和判斷，讓那些只滿足有意義價值的商家來制造。
商品、實體和價值運動，從而避免無效的中間消費。因此，意義挖掘成為O2O深入發展可以依賴的穩定的技術和商業優勢。
北京伊美軟通科技有限公司CEO李巖認為，從B2B到B2C，再到O2O，這是壹個隨著互聯網用戶的增加，互聯網消費文化的成熟，再到互聯網商業生態的繁榮的過程。成熟的O2O應該在文化上做出努力，讓信息流更有意義，在把握信息流的過程中主動為用戶創造有意義的價值。
二是充分發揮數據的作用，深刻把握客戶認可的意義。
實體店的交易有壹個不可克服的缺陷，就是用戶的數據很難收集和分析。因為線上到線下需要用戶在線支付，支付信息就變成了用戶的個性化信息。
深入挖掘的寶貴資源。掌握用戶數據可以大大提高老客戶的維護和營銷效果；通過分析，還可以為發現新客戶、預測甚至控制客流提供線索。
對於O2O企業來說，銷售數據的量化也是壹個非常重要的環節。O2O可以通過訂單統計和跟蹤每壹筆交易，這是線下商家很難做到的。關於
對於OpenTable和SpaFinder等O2O公司來說，在線結算已經成為比本地廣告更賺錢的業務。在推行O2O的大業中，我愛我家，CRM包含了壹個數字。
壹個擁有百萬級動態客戶數據和客戶房地產消費及投資趨勢分析數學模型的客戶管理系統，始終支撐著相關的研究、房地產投資顧問和銷售。通過成員俱樂部的形式，該集團保持
與這些客戶的接觸和互動，可以及時發掘和滿足客戶的相關需求。
詳見:020模式詳細介紹/post/86.html。