與傳統模式下的軟件不同，SaaS(如CRM軟件)主要是在訂閱的基礎上銷售，包括升級、維護和壹定程度的客戶支持。SaaS訂閱模式通常按月運行，因此這種模式沒有高額的預付費服務成本。
2.快速實施和部署
有了SaaS解決方案，您所需要的只是壹個網絡瀏覽器和在線訪問。使用傳統的軟件解決方案，可能需要幾周或幾個月的時間來實施和部署。此外，SaaS解決方案不需要啟用任何軟件工具，因此您可以立即訪問購買的新軟件。
3.不需要固定的基礎設施
當業務軟件通過SaaS啟用時，底層IT基礎設施的復雜性完全由SaaS提供商管理。最終用戶不需要關心任何硬件維護，也不需要關心哪個操作系統版本支持哪個數據庫。因此，SaaS服務提供商將為您的公司處理所有這些事情，以便您可以更專註於您的業務運營。
4.更快的更新和升級
您的SaaS服務提供商將為您處理所有軟件更新和升級，讓您擺脫安裝或下載不同補丁程序的繁瑣步驟。重要的是，用戶可以始終擁有實時更新的軟件解決方案。
5.保證服務水平
對於大多數已經發布了很長時間的軟件解決方案來說，可能無法保證它們的良好性能。但是對於SaaS服務來說，這是可以得到有效保證的。大多數SaaS服務提供商可以確保您購買的軟件在99.5%的時間內可以被訪問。在這種情況下，如果軟件仍未達到交付水平，您有權提出投訴。
6.啟用備份和數據恢復
如果您使用過傳統軟件，那麽很明顯，除非壹個組織有壹個昂貴的自動化解決方案，否則備份數據的過程可能會成為壹項艱苦的工作。而SaaS解決方案避免了這種繁瑣的工作，便於自動備份，不受用戶幹擾，從而保證了數據的正確性。
7.它可以在任何地方使用
只要妳有互聯網和憑證，妳可以很容易地從任何地方訪問SaaS服務。用戶可以隨時訪問他們的數據，在任何地方方便地工作，這使得在家工作的員工或在線工作者的生活更加無縫。
8.安全
在許多情況下，公司的商業信息在SaaS服務中比在傳統軟件中更安全。例如，許多SaaS供應商有兩個地理上分離的數據中心連接到基礎架構來提供應用程序。當其中壹個中心出現問題或緊急情況時，SaaS提供商可以啟動第二個數據中心，從而延長連續服務的時間。
9.更好的適應性
由於SaaS服務是通過互聯網提供的，采用這種新的解決方案實際上幾乎沒有學習成本。畢竟，IT從業者往往習慣於在線工作。
10.長期客戶關系
這最後壹點其實是最值得註意的。直觀地說，許多SaaS提供商每年都向客戶收取服務費。但事實是，在考慮客戶轉換成本和投入產出比的情況下，他們在維護客戶關系的第壹年實際上並沒有獲得可觀的利潤。所以，對於供應商來說，為了讓顧客對自己的服務滿意，從而產生更新行為，就需要持續的維護，這是壹種非同尋常的驅動力。