各級工會作為黨領導下的工人階級群眾組織，必須認真學習黨的最新理論成果，以更新觀念為指導，從多角度履行工會的基本職能，努力提高工會幹部的四個能力，實現工會組織的神聖職責和崇高使命。
工會工作要以人為本，維護職工權益，促進民生改善。堅持以人為本的指導思想，必須從工會的性質和特點出發，把維護職工合法權益作為壹切工作的根本出發點和落腳點，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民享有。
作為工會組織，壹切工作都要以職工為本，關心和服務職工，代表和維護職工利益。壹是大力實施員工素質工程，建設高素質員工隊伍。開展職工思想教育，堅持用馬克思主義中國化最新成果教育職工，用中國特色社會主義理論引導和團結職工，用社會主義榮辱觀引導職工，用社會主義職業道德規範職工，充分發揮工會文化教育陣地作用，采取職工喜聞樂見的形式，深入開展群眾性精神文明創建活動。要繼續大力開展“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動。二要有查實情、聽真話、辦實事的紮實作風。工會工作者要能俯就，與職工群眾保持密切聯系，經常深入職工群眾和實際工作中，關心職工群眾的文化生活，開展送文化到基層和施工現場的活動。要做細致的調查研究，三是完善各種維權機制，加大源頭參與，促進民生改善，保障勞動者生活，讓廣大勞動者享受到改革發展的成果。四是進壹步加大對困難職工的幫扶力度，廣泛開展送溫暖、關愛學生等活動，協助黨政部門解決職工就醫、送子女上學等實際困難，努力為廣大職工辦實事、辦好事，把他們當主人、當親人，真正成為職工的貼心人。傾聽勞動者的聲音，反映他們的意願。解決職工反映強烈的突出問題，搞好困難群眾的生產生活。保護和調動廣大職工的積極性，為維護穩定、構建和諧社會建言獻策。
堅持全面、協調、可持續發展的基本要求做好基層工會工作。按照“組織起來，切實維權”的原則，在突出工會組織建設永恒主題、履行工會維權基本職責的同時，進壹步做好服務大局、勞模管理、女工、工會信息、調研、經費籌集等工會工作；在協調發展方面，既要加強工會領導機關的建設，又要加強基層工會的基礎工作，搞好工會組織的規範化建設，使其充滿活力；在可持續發展方面，要從工會的長遠發展出發，加強工會教育培訓，不斷提高工會幹部職工的政治素質和業務素質，與時俱進，提升做好工作的能力和水平，以適應新形勢新任務的需要。
堅持統籌兼顧的根本方法，提升工會工作整體水平。工會工作要從中國國情出發，緊密結合自身實際。要始終堅持中國特色社會主義工會發展道路，加強工會組織間的交流與合作。既要繼承和發揚工會工作的優良傳統，又要探索和創新新時期工會工作的新鮮經驗；既要做好員工，又要關心維護困難員工和特殊群體的利益；既要突出工會的維權職能，又要統籌兼顧，做好其他工會工作。相互促進，提高整體水平。當前要特別重視員工來信來訪的接待工作，做好思想工作，幫助他們解決問題。