就拿社區便利店怎麽做營銷活動來說,怎麽操作?讓邊肖分享壹下經驗吧。
1,樹立好營銷主題
主題是商家做宣傳營銷活動不可或缺的,是吸引大家眼球的關鍵,也是活動運營的核心。既然是社區便利店,賣什麽呢?這壹點要明確,但無論是賣鮮果、日用品還是特色商品,商家都需要打造營銷主題,推出爆款商品,才能取得更好的活動效果。
比如壹些社區便利店打出這樣的主題:夏季時令水果促銷活動;秋季蔬菜促銷。每個主題都會吸引人,商品的選擇要拿剛需爆款的商品,這樣受眾才會高。
2.制定營銷計劃。
便利店的營銷也要有規劃,比如商家打算推出多少促銷產品,如何控制成本。價格定位是什麽?營銷時限的設定等。無計劃的營銷活動不可能有任何效果,更別說引流了。
對於客戶來說,價格+產品質量+到貨時間是關鍵。商家做營銷活動要考慮這些因素,這樣才有效果。當然,推廣的產品是有限的。如何安撫沒有搶到產品的客戶?商家也要考慮清楚,這樣才能得到顧客的認可。
3.選擇主動引流的方向。
很多便利店在營銷活動中有意做好引流,但方向總會有問題。店鋪是不是用實體活動把線下顧客帶到線上?還是借助線上宣傳活動,將客戶引向線下?如果搞混了,很可能會給客戶造成困惑。
商店做營銷活動是有目的的。不管他們怎麽引流,都不要流失客戶。合理利用線上線下資源來運營,線上引流是為了便於管理,線下引流是為了消費,明白這個邏輯,那麽店鋪在做活動的時候就知道方向了。
4.活動結束後做好客戶維護工作。
顧客通過活動成為便利店的粉絲後,不壹定會壹直看好平臺,商家要維護好自己的顧客。怎麽保養?有很多方式供商家選擇,比如會員制、團購模式等。
其實每個社區便利店都有壹定數量的顧客,這是人們的購物習慣。但隨著新的電商營銷模式的出現,足不出戶就能拿到商品,這讓線下實體店陷入危機。為了改變現狀,實體店需要抓住自己的優勢來經營。同時,門店也要考慮顧客的心理和購物習慣,制定合理的營銷策略,才能獲得市場的認可。