——還要“讓企業明天活下去”。“活在明天”需要做“將來時”的工作,做壹些今天沒用明天會有用的工作,做好營銷的後端,做好“地下工作”,把握營銷部門永遠朝著“為企業賺取明天的利潤”的方向前進。
在工作中貫徹“讓企業活出明天”的使命,要正確處理好現在與未來、舞臺表演與地下工作、前端與後端、市場部與銷售部四個關系。
現在和未來
作為營銷部門,既要做好現在的工作,也要做好未來的工作。但在實際工作中,營銷部門在處理現在和未來的關系時,很容易步入兩個誤區:
第壹個誤區是市場部卡在日常的銷售支持工作中,這是大部分市場部的常態。很多市場部負責人從壹開始就投入到日常的銷售支持工作中,到處滅火,接管銷售部的職能,造成職能重疊,兩種聲音,反復沖突。比如很多營銷部門編好銷售手冊進行內部培訓宣傳後,還要去經銷商那裏進行壹次全國巡回培訓。如果我們這樣工作,市場部需要多少人?新產品什麽時候“賣得好”?銷售人員又做了什麽?其他市場部每月與銷售部討論各區域的銷售策略、經銷商策略和行動計劃,以銷售部的工作為己任。
我們可以將表1中的工作計劃中的項目按照現在和未來進行分類:屬於現在的有25項,占83%,屬於未來的只有5項,占27%,嚴重不合理。這個市場部的工作業績可想而知。“屁股決定腦子”。如果營銷部門深陷日常銷售事務的泥潭,如何抽身為未來出謀劃策?
市場部有哪些前瞻性的工作?
1,《企業3-5年遠景發展規劃》
2.企業年度經營計劃
3、行業競爭態勢研究和企業經營戰略選擇。
4.產品線規劃
5、新產品年度開發計劃
還有壹些營銷部門在處理現在和未來的關系時,往往會走極端,打著“讓企業活在明天”的幌子,只做將來時的工作。他們認為,營銷部門的設立不是為了完成當前的業績,營銷部門的目標是“賺取明天的利潤”和“讓企業活在明天”,因此需要保持壹定的超然。完成當期業績是銷售部的業務,銷售部的任務是在設定的時間和指定的區域內完成銷售目標。營銷部門的主要任務是讓企業“錦上添花”,而不是“雪中送炭”。“錦上添花”是未來規劃的重要但不緊迫的任務;“雪中送炭”是當前急需解決的壹項緊迫而又不重要的任務。不要認為市場部沒有做實事。市場部為了未來的規劃做了很多工作,但是現在還沒有實施。