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扁平化組織的條件步驟

並不是所有的企業都適合扁平化組織,它有壹定的適用條件和範圍,並且受到壹些社會因素的影響。

根據企業成長理論,扁平化的組織結構應該與企業發展的壹定階段相匹配。

如圖所示,企業成長可以分為五個階段:創業階段、集團化階段、標準化階段、精細化階段、合作階段。在精細化階段之前,隨著規模的不斷擴大和影響領域的日益擴大,企業需要不斷提高科學管理水平,完善規章制度;企業的管理水平也會提高。在合作階段,企業越來越龐大,進入國際市場。但隨著企業的高度官僚化,指揮和反饋的鏈條越來越長,企業對環境的反應會越來越慢。這時,企業需要扁平化組織,簡化管理,縮短指揮鏈,恢復對環境的敏感性和活力。

組織的扁平化要求管理者素質的提高。組織的扁平化必然導致中層管理人員的減少。傳統管理理論要求管理範圍應小於7人,否則會降低管理效率;但是,在組織扁平化之後,新的組織結構要求管理範圍大大增加。在減少管理者數量的同時,必然要提高管理者的素質和能力,以保證管理效率不下降。

組織扁平化需要內部網技術的支持。內部網技術是扁平化組織的必要支撐之壹,比以往任何網絡技術都更有利於扁平化組織的績效。利用電子郵件、OA系統、MIS系統等現代網絡技術和工具,可以溝通團隊成員的工作享受、團隊之間的信息交流以及團隊與上下級之間的溝通,在提高工作效率的同時可以大大增加管理範圍。美國組織結構專家霍馬·巴拉米說:“減少層級和規模的趨勢源於降低成本的需要。當然,它們也反映了信息和通信技術對管理的影響。中層管理人員的作用是監督他人,並在組織的各個層面收集、分析、評估和傳播信息。然而,隨著電子郵件、語音郵件和* * *享受數據庫資源等技術的不斷發展,其功能正在減弱。”實現組織扁平化的基本途徑是流程再造。流程再造借助信息技術,以業務流程再造為突破口,將註重垂直控制的職能部門轉變為註重橫向合作的團隊,實現以客戶需求為驅動的組織運作。

組織結構的扁平化是壹個長期而艱巨的重大變革,涉及的人很多,需要有計劃、有層次、有步驟地實施才能見到成效。企業在實施扁平化項目時,壹般應遵循以下程序:

1.實施危機管理,營造緊迫感。經濟景氣時,企業管理者只要把企業放在合適的環境中,就能保證企業的利潤;然而,組織的生命有其周期性。當經濟不景氣或競爭加劇時,很多偉大的戰略可能都沒用了,所以企業必須重新調整步伐,註重組織結構的設計,確認組織變革的必要性。

2.分析組織和工作流程,診斷組織癥結,提出合理化方案。描述壹個美好的願景來指導變革努力的方向,建立壹個強有力的指揮組織,由高級管理人員帶頭;鼓勵工作組發揮團隊精神。

3.選擇變革方案,推動組織變革。在實施之初,第壹,要選擇好變革的時機。當企業陷入危機時,我們可能願意得到更多員工的認同。這時候改起來會順暢很多,也快很多。二是確定組織變革的範圍和層次,組織重組可以在全公司同時全面展開;也可以分階段、分部門依次實施,然後推廣到全局,積累經驗,逐步推廣,最終取得成功。

4.教育和培訓。激勵員工,努力消除裁員帶來的心理恐慌,是新組織發揮作用的關鍵環節。有了快速有效的管理溝通方法,員工可以理解變革的必要性,並強調自己個人未來發展的良好機會。否則,無論是在組織重組過程中還是重組後,士氣和生產力都會顯著降低,導致整個重組工作的失敗。

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