因為散客大多是自己出去或者陪家人朋友出去,所以相對於跟團遊,散客的數量要少很多。對於旅行社來說,散客的批量比團體遊客小很多。
2.很多批次
散客給旅行社提供的服務不是壹次性的,有時同壹個散客多次要求旅行社提供服務,增加了旅行社的工作量。
3.預定的時間很短
因為個人遊要求旅行社提供的不是全套的旅遊服務,而是要求旅行社在相對較短的時間內提供相關的旅遊服務。
4.更多要求
散客中有大量的公務和商務旅客。因為他們的差旅費大多由公司承擔,所以他們在旅遊方面的娛樂、商務、公務活動不僅要求水平高,而且要求更多、更高的服務。
5.有很多變化
個人旅行者因為缺乏旅行經驗,在出門前往往對自己的旅行計劃缺乏周密的安排,會出現很多臨時的變化。
縱觀世界旅遊業的發展趨勢,個人遊興起的原因可以概括為以下幾點:
第壹,遊客越來越成熟。隨著經驗的積累,遊客對自己獨自長途旅行的能力越來越有信心。他們不再將旅行視為對道路的恐懼,而是將其視為日常生活中調整身心、恢復疲勞、增加閱歷的壹個組成部分。
二是遊客的心理需求進入了更高的層次。遊客旅遊行為動機由傳統觀光向多元主題轉變,探險、學習、科研、生態等特色旅遊蓬勃發展,旅遊目標上升到體驗生活、完善自我、實現自我價值的高度。
第三,傳統的標準化旅遊模式難以滿足個性化要求。旅行社以往的包價旅遊模式雖然有很多優點,但也存在壹些缺陷,如包價過高、瀏覽項目和線路限制太多、遊客活動自由度不足等。
個別旅行社為了追求經濟利益,也把旅遊項目安排得過於密集,使得遊客只能在景點裏走馬觀花,到處搶著玩,從而使傳統的包價方式失去了越來越多遊客的興趣。
四是現代通訊、交通等科技手段的不斷完善和管理、服務的不斷提高,增強了旅遊者的便利感,削弱了依賴性。旅遊配套設施的完善和服務質量的提高,為散客旅遊提供了強有力的物質保障,使遊客不依賴旅行社,借助眾多的旅遊支持手段發展旅遊成為可能。
可見,發展散客旅遊是旅遊業進入更高層次和更新階段的產物,也是旅遊業發展的必然趨勢。雖然團體旅遊不會因為老弱遊客、首次旅行者、語言障礙的存在而完全消失,但其規模會縮小,團體模式會改變。
在團體旅遊和散客旅遊並行發展中,前者會繼續結合散客旅遊的特點,對後者的經營模式方向做出相應的調整,產生介於團體旅遊和散客旅遊之間的中間形態,以適應市場的需要。