第壹，新媒體時代傳播的信息是巨大的。在這個從網絡獲取信息的時代，信息傳播中的錯誤會誤導人們，造成認知上的落差。陳文茜說:“像我們這壹代人壹樣，我們獲得的大部分知識都是通過閱讀經典書籍獲得的。但是在網絡時代，妳可以很容易地通過網絡找到各種信息。實際上這是非常危險的。”之所以危險，是因為有統計顯示，在互聯網上獲取的信息錯誤率高達30%。陳文茜以自己的親身經歷為例:有壹次我們去紐約中央公園采訪，我看到隊裏的記者帶來的信息，知道是從網上來的。因為她把中央公園的設計者奧姆斯特德稱為建築師。事實上，奧姆斯特德是壹個水彩畫家。壹群建築師在中央公園的設計投標中敗給壹個畫家，這是壹個經典案例。我在壹本書上讀到過，但互聯網不會告訴妳這些。“網上很多東西都是網友拼湊的。這不再是輕松的閱讀。這是‘不良閱讀’。足以看出網絡的毒害之深。？
第二，新媒體時代拓展了人們獲取信息的廣度和深度，不同群體的不同學習主動性在新媒體時代依然存在。在這種背景下，主動性的差異加劇了認知差距。不可否認，在新媒體時代，人們可以通過這個平臺獲得大量信息和知識，以彌合認知鴻溝。但這只有在人們不斷主動學習網絡信息的前提下才能實現。古人雲:書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。但對於讀書不熱心的人來說，這本書只是壹堆廢紙，所以沒有金玉良言。在新媒體背景下，壹個熱衷於學習知識的群體和壹個不熱衷於學習知識的群體所使用和學習的知識量不僅會增加，而且在海量、豐富的信息條件下，差距會很快顯現出來。新媒體時代，信息爆炸。當不同的人具有不同的信息獲取能力時，信息篩選能力強的人能夠從海量的信息和知識中找到並學習到自己想要的東西。而信息篩選和利用能力差的人往往很難或者需要花費大量的時間從海量的信息中尋找和學習自己需要的信息。這種能力的強弱也在他們之間產生了“馬太效應”。能夠篩選信息並快速學習的人，會在有限的時間內獲得越來越多的有效信息，而沒有這種能力的人，會在信息爆炸式增長的情況下，更難獲得有效信息，從而形成越來越大的知識鴻溝。
在新媒體時代，人們的生活方式發生了巨大的變化，人們的社交、娛樂、閱讀方式都會受到這種影響，所以人們的認知差距拉大是必然的。