壹、易貝交付模式介紹
(1)普通國際物流:
1,UPS Express(聯合包裹服務公司),是目前全球最大的快遞公司,主要服務於美國和歐洲,近年來也涉足亞洲市場。
2.FedEx(美國聯邦快遞公司)在全球有數家分公司,主要服務區域也是美國。其最大的特點是快遞的方式多為空運,671飛機,高效便捷。
3.DHL DHL Express,中文名DHL Express,是壹家成立於美國的運輸公司。目前由德國郵政集團全資擁有,是世界上最大的運輸公司之壹。
4.EMS(特快專遞服務)是中國郵政在國內提供的快遞服務。
5.日本快遞日本快遞,主要運輸方式包括汽車運輸、航空運輸等倉儲服務。
(2)交付方式
1,自提模式,自提物流渠道包括:國際商業快遞、國際ems快遞、國際專線快遞、國際小包裹。了解各物流渠道的特點和優勢,以及如何根據自己的物流需求選擇合適的物流渠道。賣家可以自己和國際運輸商談判,降低物流成本,保證物流服務。
2.海外倉模式要求賣家提前將貨物送到海外倉,再通過海外倉交付給消費者。海外倉的使用要解決物流首端問題。海外倉可以選擇空運和海運,可以根據自身產品特點和物流時效要求靈活選擇。
二、物流要註意什麽?
(1)發貨前的物流選擇:選擇適合店鋪發展,能根據區域發展的物流商。
(2)發貨前的物流設置:從買家角度選擇和設置運費。固定運費:為買方設置固定運費要求(設置單地區/多地區等。),並計算運費:按照平臺的計算方式計算目的地運費,按照產品的包裝類型+尺寸+重量拉運費。
(3)發貨前的運費設定:根據消費者心理設定,設定壹個較低的運費甚至郵費,實現交易轉化。
(4)發貨前的商品包裝設計:前期不壹定要註重包裝,後期也可以設計。後期妳有了粉絲群和流量之後,就可以通過包裝推廣獲得流量。
(5)包裝內容:妳可以在易貝的後臺找到易貝的專賣店,裏面有ebaylogo等包裝袋。可以直接在合作海外倉使用,也可以直接購買包裝,可以顯示出店鋪的重視程度和買家的體驗,從而帶來更好的物流服務指標。也可以在包裝上附上小卡片,做好註意事項,親切問候等。站在客戶的角度,讓客戶感受到我們的誠意。
第三,易貝的對象
如何解決流量交易糾紛
常見糾紛:1。貨物與描述不符:因實物與描述不符引起買方投訴而產生的糾紛。不要對圖片內容做過多的修改,以保持商品的真實性。
2.不交貨:買方沒有在付款後的預期時間內收到貨物,並且在貨物通過易貝啟動時沒有收到任何爭議。給買家壹個合理的預期發貨時間,通過合適的物流運費送到買家手中。
3.貨物丟失:因貨物在運輸過程中丟失,買方無法收到貨物而引起的糾紛。尋求物流信息,了解物流情況,與客戶溝通,請求原諒,避免糾紛。
4.如果物流訂單沒有跟蹤號,訂單的跟蹤信息無法查看,買家也無法查看跟蹤信息,從而產生糾紛。使用帶跟蹤號的物流業務。