2065438+2004+2004+2004年，海爾公開宣布停止硬廣廣告，但海爾會繼續做雜誌文章和新媒體廣告。海爾成為第壹個放棄雜誌硬廣，轉向新媒體廣告的傳統家電企業。
有兩個原因:
第壹，海爾本身，第壹個突破2000億的家電企業，是危機感造成的。互聯網時代何去何從，如何實現品牌的長期可持續發展，是企業戰略調整的考量。尤其是海爾的“物聯網生態”布局；
第二，張瑞敏，深刻反思互聯網思維對海爾的影響。他宣稱，未來的海爾，沒有用戶全流程最佳體驗的產品是不應該生產的；沒有價值的互動平臺上的交易不應該存在。所以傳統的宣傳方式(廣告)應該時不時的改變，這是完全正常的。
傳統廣告的投資(預算)轉向了兩個方面:
第壹，海爾的廣告逐漸變成了公關。
公關的全稱是公共關系，公關的目標是維護妳的公司與各種利益相關群體的關系，比如政府、銀行、公眾等等。與廣告不同，公關需要壹個值得信賴的第三方來幫助妳的產品或品牌說話。而不是企業，直接通過媒體傳達自己的品牌和商品信息。所以和海爾相關的內容節目會越來越多。
第二，海爾的廣告正逐漸成為新媒體。
新媒體的廣告越來越多。比如妳刷朋友圈，會有海爾品牌(卡薩帝)等廣告的logo的廣告，根據不同的媒體信息進行精準推送。
第三，也是最重要的，海爾更註重內部溝通和用戶價值體驗。
隨著渠道的碎片化和消費者口味的快速變化，傳統的品牌和流量策略逐漸被數字化運營取代大規模廣告和覆蓋的策略所取代。
廣告更多的是壹種外部營銷，告訴對方我們是誰，我們做什麽。現在沒有什麽比給消費者創造完整的體驗更重要了，消費者越來越註重與企業的溝通。