快消品 B2B 電商
在國內,C2C 和 B2C 電商格局已定,創業者要新做壹個平臺,難度比上天還難。但 B2B 不壹樣,即使是阿裏京東這樣的巨頭,在市場上也沒有形成統治地位。
在馬雲提出“新零售”的概念後,快消品 B2B 領域開始火熱起來,冒出了壹茬茬電商平臺。
阿裏的零售通、京東的掌櫃寶、大潤發 e 路發、中商惠民、百世店加和易久批,是這個領域份量最重的 6 個平臺,除此之外還有壹大批中小平臺。
這些平臺可能口號各異,但本質上都是給線下零售店提供服務,包括供貨、物料、營銷推廣、技術改造等。
最近半年,壹大批實力不足的中小平臺倒下,背後原因主要有三:
1、過度燒錢補貼
燒錢補貼搶用戶,可以說是互聯網公司最愛用的招數。
有業內人士曾向《中國企業家》雜誌透露:“很多的創業公司本身技術薄弱,對企業管理是不懂的,在資本推動下,企業在本就沒有走通模式的情況下,更加混亂了。企業為了把數字做得漂亮,特別有些店,刷單很厲害的,沒有贏利點,靠瘋狂補貼,肯定會出現問題。”
燒錢補貼,會加速消耗平臺手裏的資金。壹旦融資不順利,資金鏈斷裂,這些平臺就會倒下。
2、補貼“買”來的用戶沒有黏度
平臺依靠補貼提供低於市場價的商品,零售店自然樂於加入。然而這種方式缺少黏性,壹旦補貼減少,零售店立馬扭頭就走。
北京海澱的壹位老板告訴《中國企業家》:“掌櫃寶的貨品種類也很齊全,但只會在掌櫃寶有促銷折扣的時候進壹些飲品,從快消 B2B App 進貨的比例,最多的時候也不到 10%。”因為更便宜,大多數時候,他還是從批發市場進貨。
3、快消品 B2B 平臺目前只是供貨商
各家快消品 B2B 平臺都喊著要給線下零售店賦能,幫助他們做新零售。可從上面第二點就能看出,很多零售店目前只是把這些平臺當作壹個供貨渠道,離賦能新零售還差得遠呢。
個體零售店(尤其是夫妻店)的控制權實際掌握在店主手上。這些店主有多年的經營經驗,而不少快消品 B2B 平臺則缺少這方面的經驗;即使有的平臺有巨頭背書,但這些巨頭在便利店這個業態上目前也沒有漂亮的成績單。
資歷和業績的缺失,會大大減弱平臺賦能、改造零售店的說服力。
最終,零售店不過把平臺當作供貨渠道,而平臺則不得不靠補貼降低進貨價,以“黏”住零售店,等到融資的錢燒完,平臺自然倒下。
農產品 / 生鮮電商
這麽多個電商領域中,生鮮可以說是最難做的。這源於生鮮自帶的 3 個特點:
1、物流成本高,且運輸中易損耗
2、配送時間要求高
3、產品標準化低
常溫下,生鮮容易腐壞,所以必須用冷鏈運輸。而冷鏈運輸的成本,可以說是眾多物流裏最高的。最糟的是生鮮還容易損耗,成本又會進壹步提高。
另外,生鮮跟普通商品不壹樣,送貨上門時間需要很精準。要是白天送上門,消費者不在家,快遞員把生鮮放在寄存櫃,等消費者晚上到家取就已經臭了。
生鮮還有壹個特點,就是很難標準化。
普通的商品譬如衣架,是工廠流水線生產的,本身就有標準,有標準消費者自然也能預期收到什麽樣的貨。但生鮮完全不是這樣壹回事,拿蘋果來說,每個蘋果都不壹樣,有的個頭大有的個頭小,有的青有的紅,消費者線下購買總是要挑選自己喜歡的,可到了電商平臺上怎麽挑?
生鮮蔬果總是有好有次,如果電商平臺給的貨有好有次,消費者肯定不樂意,平臺口碑也不會好;如果平臺給的全是好貨,那次貨怎麽賣出去?砸自己手裏嗎?
前兩年倒下的那壹大批生鮮電商,都是沒解決好這些問題。
2015 年,中國農業生鮮電商發展論壇發布了壹組數據:全國 4000 多家生鮮電商中,只有 1% 實現了盈利,4% 持平,88% 虧損,剩下的 7% 是巨額虧損。
跨境電商
經過壹輪洗牌,現在跨境大部分市場由幾家大平臺占據,分別是網易考拉、天貓國際、京東全球購和唯品國際。
跟其它領域壹樣,跨境電商的馬太效應會越來越強,大平臺會占據更多的市場,而中小平臺被擠在夾縫裏,越來越難生存。
雲猴全球購就是壹個很好的例子,背後的母公司是步步高,在線下擁有非常多的資源。可惜,雲猴全球購並沒有將步步高的線下優勢轉化到線上。
雲猴全球購犯的另壹個錯誤是,品類過於單壹,產品缺少特色。
要跟大平臺對抗,中小平臺必須有自己的特色,必須有自己的優勢產品,可國內的跨境電商偏偏都很趨同,核心品類無非 3 樣:母嬰、美妝、日化。
壹方面,產品缺少特色,消費者自然很難記住妳。另壹方面,依靠規模和資本輸血,大平臺有實力持續地打價格戰,中小平臺的生存空間會被越擠越小最後死掉。
其它電商領域
壹、飛凡網
去年年底,萬達的飛凡網大規模裁員;今年,王健林給飛凡網重新定位,重組團隊,重新出發。至於能不能做起來,還是個未知數。
飛凡網做了五年,定位多次調整,以致於派代小蜜都不知道將它歸類到哪個電商領域合適。
另外,刷單在電商平臺是普遍存在的現象,飛凡網也不例外。不同的是,其它平臺的刷單是給消費者看,而飛凡網的刷單是給領導看,是為了“完成”萬達定的 KPI。其它平臺是面向消費者做產品,而飛凡網是面向領導做產品。
王健林是軍隊出身,萬達也被他打造成壹支“軍隊”,上級指揮,下級執行。這套管理模式在房地產行業行之有效,但在互聯網行業卻“水土不服”。
二、梅西百貨中國官網
梅西百貨在中國很少人聽說過,但其實在英國很有名。不過國外巨頭進入中國往往會有水土不服的問題,無法適應本土零售市場的 遊戲 規則,打不過中國公司,亞馬遜是這樣,梅西百貨也是這樣。
另外,梅西百貨之前爆發過壹個醜聞,就是壹個經理教導員工區別對待有亞洲口音的顧客。這個醜聞使得它的口碑暴跌,不討消費者喜歡。
三、農商 1 號
根據官網的介紹,農商 1 號是為農民提供超值高效的壹站式農資產品,以及全程農業種植的解決方案。其背後是復合肥領域的頭部公司。
農商 1 號的失敗幾乎是註定的。壹方面教農民種地有大市場不好說,另壹方面電商在四五線城市和農村的滲透率還有待提升,有多少農民會上網買化肥也是個謎。
四、網酒網
酒類垂直電商是個不大不小的風口,玩家也很多。網酒網那時候發展得不錯,還在新三板掛牌上市。
然而,網酒網的營收雖然壹直增加,但卻沒有盈利,而且虧損越來越大。當背後的金主樂視出事後,網酒網就陷入了困境,資金越來越緊張。
福無雙至,禍不單行。樂視出事,不僅使網酒網喪失資金來源,更嚇跑了合作方,很多原來推進很順利的合作都無法繼續。
前年 4 月,網酒網從新三板退市。
去年年初,網酒網大規模裁員,前途未蔔。
五、寵寵熊
寵寵熊的定位是寵物壹站式服務商,壹開始做天貓店賣寵物商品起家,曾經拿下淘寶行業銷量第壹。
後來,寵寵熊開發了自己的 App,還跑到線下開門店。到今天,寵寵熊已經在北上廣深等 21 個城市開了 62 家店。
壹切看起來都很美好,只可惜跟網酒網壹樣,寵寵熊燒錢太快,撐不住了。
前寵寵熊技術總監接受《零售老板內參》采訪時說:“寵寵熊想做自己的品牌,研發自主產品,從吃、住、用、護理、營養品等都涉及,開發 SKU。”
除了天貓店和線下門店,寵寵熊還投資做活體交易、P2P 金融等業務。花錢如流水的同時,營收又跟不上。最終,融資得來的錢全部燒光。
前年 9 月,寵寵熊關閉天貓店。
去年 2 月底,寵寵熊宣布破產停業。
曾經的創業明星,唏噓落幕。
六、雲聯惠
去年 5 月,雲聯惠、雲聯商城被官方認定為傳銷。查封當天,雲聯惠公司所在的整棟樓都被廣州公安封鎖。這個案件涉及將近 6 萬商家、3300 億資金,非常轟動。
結語
風口有多大,倒閉潮就有多猛。
今年的社交電商,就是今年的快消品 B2B 電商,註定屍橫遍野。估計 2019 年總結電商死亡名單的時候,會有壹大批做社交電商的上榜。
互聯網創業者天天喊著為用戶創造價值,可眼睛卻總是盯著風口。壹旦風口轉移,又壹窩蜂地逃離。
很多人被風口吹上天,就忘了自己其實是只豬。當風口消失,這些豬紛紛掉落摔死,剩下能繼續翺翔的,才是真正的雄鷹。這是近幾年淘寶最大的商業機會
2019年,淘寶內容生態會發生什麽變化?
我們商家應該如何順勢而為做?
淘寶內容生態負責人聞仲告訴我們:
“淘寶第壹階段:2014年在淘寶上做生意的都是貨架式營銷。
淘寶第二階段:進入到壹個知識型營銷。
淘寶第三階段:是互動型的營銷。
壹些嘗到紅利的商家發現,最接近互動型的營銷內容,營銷效果是最好。
淘寶直播的銷售轉化率、展現轉化率各個維度的數據都在快速地發展。很多行業都做了策略的改造,比如賣樂器的、賣珠寶的……都是因直播而顛覆的行業。”
如果妳錯過了淘寶前兩階段的機會,那這壹次淘寶紅利妳絕對不能錯過!