食品銷售主管工作總結

　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的壹年，回顧這壹年的工作歷程，作為壹名銷售人員工作上雖然取得了壹定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，我整理了“食品銷售主管工作總結”僅供參考，希望能幫助到妳!

篇壹：食品銷售主管工作總結

　我是xx客戶經理xxx，負責客戶xx食品，走過20xx年，市場風雲變幻，受金融危機影響，xx我公司銷售重點鄉鎮，xx和xx鎮受到嚴重的挑戰，大型工業區xxx搬於xx，xx搬於xx，xx電子xx工廠人員搬走3分之2，由於外來人口流失，曾經公司的形象街之壹xx廟三路生意蕭條，xxx分銷和xxxx城分銷嚴重跟不上我公司的腳步，對我xx銷售造成很大壓力，但在朱經理的幫助和指導下，我們積極創新營銷，營造消費熱點，努力優化環境和服務，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯的業績。

　總結壹年來取得的成績，主要有四方面內容，這四方面內容都圍繞著“調整，提升，發展”和服務營銷來展開的工作。

　1. 去年xx有2個經銷商，全年銷售xxxx萬，經過公司調整關掉1個經銷商，安排我負責xx言凡食品協助做好整個xx，在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成xxxx萬，同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬，在非常困難的情況下能取得這個成績，跟公司領導正確的方針是分不開的。

　2. 分銷架構與管控上：我把xx分為4個區域，xx，xx為壹個分銷負責，xxxx3鎮，xx南為壹個分銷負責，xx老城區，xx，xx，xxx，xxx，xx為壹個分銷負責，xxx和xx，xx由經銷商直接負責。以前整個xx的二批由經銷送貨，分銷只負責終端的配送，分銷積極性不高，很少整車從公司發貨，經過市場走訪和側面了解分銷商的心態，做出了調整，說服經銷商分銷區域二批由所在區域的分銷直接管控，xx內部市場，經銷和分銷之間不得竄貨，每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金，嚴防竄貨，讓他們腳踏實地的做好自己市場。

　原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐，xxx分銷只重視特通及批發，做競品，終端送貨不及時，xxx鎮終端壹塌糊塗，造成終端無法養活業務員，只有和其正其他品項空白，終端對我公司形象及為不好，經過大的調整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商，新開了2名分銷商，根據市場實際情況，給每個分銷制定銷售任務，然後分解到每季度，在分解到每月，讓分銷有目標的而不是盲目的銷售，我把分銷商當成經銷商壹樣培養，讓分銷感覺自己就是經銷商，協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做，也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發貨。

　經過區域調整和任務分配，我給老城區分銷夢程分銷配置3名業代，任務xxx萬，截止現在完成xxx萬同比增長50萬，xx配琪分銷配置2名業代，任務xxx萬，完成xxx萬同比增長30萬，食品城分銷配置2名業代，xxx萬任務，完成xxx萬同比增長50萬，從數據上看，分銷做的很不錯，其主要增長600和其正，及其他副品項也增長不少，就訂貨會就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業績，這也是公司的正確指導方針。

　但還存在不足，如：

　1，分銷很多資金跟不上，在很多情況下都要總經銷承擔，

　2，每次促銷活動的售後服務不到位，如：產品不齊全，配送不能及時到位，影響分銷和終端的積極性，

　3，區域內的小終端沒有完全輻射進去，進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。

　4，由於價格原因及同內競品的競爭，有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。

　5，有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期，我們沒能及時處理，導致在終端產生過期現象。

　6，在區域內開發新網點方面，不到位，如，小排檔，沙縣小吃，餐飲方面開發太少，他們在某些時段的銷量還是不小的。結合以上20xx年的不足之處，在明年的工作中壹定把他們全部糾正過來，讓業績達到另壹個高峰。

　渠道是每個公司都想做好的壹條重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分銷，二批和終端店組成的，所以我們要做好渠道，就要把他們每壹層的關系搞好，讓他們有壹個良好的發展趨勢，分銷作為我們公司的壹個重要銷售環節，起到承上啟下的作用。

　1.明年再給分銷制定1年的銷售任務，要比今年分得更細壹點，分解到每個品項上。

　2.終端也是最重要的壹個環節，因為最終產品的消化還是在終端，所以要求經銷和分銷特別是在旺季的時候，業代的訂單或者終端店叫的貨，壹定要隨叫隨到，至少在24小時內能到，保證終端貨源充足不斷貨，否則不但喪失最好銷售時間，也有可能導致終端在下次叫競品，

　3.就是今年資金不足的分銷在明年壹定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力，現在都是整車發貨，如果資金和倉儲不具備，很容易造成阻礙公司的銷量，今年資金和倉儲都較好的分銷商，在明年更加控制他，好好利用這些資源為我們做市場，不讓他們有機會為競品公司效力，分銷商追求最大的利潤空間，比如今年我給分銷制定的銷售任務，如季度返利，年終返利壹樣，完成有百分之0.5，另外，我們公司和其正等銷量也比較好，每件利潤也是相當可觀，而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率，如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶，剛到貨第二天就業代出庫就400多件x24規格的，也讓他們有很大的希望與信心。

　4 終端店也就是鋪市率壹定要上去，因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。網點資料壹定統計好，然後分類，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通點多少家。讓業代在維護過程中，在把賣得好的幾條街或者店選出來，我們重點維護，打造成形象街或者形象店，不管大店還是小店都極力爭取最好的位置，生動化陳列，目前xx市場有老城區xxx和xxxxx2條形象街，明年爭取在增加2-3條形象街，每個月在做3-4場戶外拉動，配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果，特別是針對公司新品。

　還有今年我發現終端很多店不在業務員手裏拿貨，因為有的二批比業務員發的要便宜1元，讓業務員信心不足打擊積極性，特別是區域差的鄉鎮，業務員很難留住人，造成終端無人維護的窘境，明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控，嚴格按照公司的價格執行，如和其正給分銷xx元，分銷發給二批xx元，二批發到終端xx元，這樣既保證不會影響業代點單，分銷利潤也還可以，如果哪家二批不按公司價格體系亂發貨，直接停止供貨以確保市場良性循環。另外，針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列，讓消費者壹進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷，針對終端小店每月制定套餐，壹次性壓到位，強占終端小店資金和倉庫，因為終端資金和倉庫都有限，別的競品就進不去，店老板只有極力推薦我公司產品，從而提高銷量。

　5. 針對業務團隊建設與管理：

　(1)，針對區域差別和網點數，劃分區域，保障每名業代都有足夠的網點維護，從而保障業代提成收入。

　(2)，業代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到，下午拜訪完最後壹家店，用店裏電話給我報到下班，從而保障業代在線路上有足夠的時間拜訪。

　(3)，要求業務員每天必須按照定崗定線拜訪，不管大小店不得跳點拜訪，每天必須填寫日報表及市場問題，防止業代跳點拜訪，也能及時處理市場問題。

　(4)，每天跟線1名業代，檢查市場鋪市率及業代動手能力，當天出庫差的業代，第二天查看業代日報表，去當天線路實地查看，了解真實情況，如有市場問題，電話給業代處理，解決不了的到線路上去協助業代處理，從而提升業代處理事情的能力。

　(5)，區域缺人時抓緊人員招聘到位，每禮拜5給業代開會，總結壹周工作及不足，壹月最少壹次業代技能培訓，不管是老業代還是新業代，培訓時，實戰演練，按照平時拜訪終端的步驟進行，每名業代扮演店老板，把遇到的問題在演練上提出來，怎麽去解決的，不足之處，我在給予指點，讓大家相互學習別人的優點，使整個業務團隊的業務能力在互相學習中不斷提升。

　(6)，針對公司的各項動作，如割箱，地堆，冰點等生動化陳列安排業代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務，加強市場基礎的建設，爭取把xx市場建設成樣板市場。

　(7)，要求業代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨，確保市場良性循環。

　(8)，每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵，帶動業代的積極性，從而更好的維護好市場。

　以上是我的報告，感謝公司各位領導對我們xx市場的支持與幫助，也感謝公司能讓我在這個平臺上發揮自己的能力，雖然苦過，累過，回望這壹年的成績也頗為欣慰，所有的辛苦都是值得的，因為公司確實讓我得到了很多經驗，使我的業務能力有了長足進步。我爭取明年把xx市場上升到更高壹個層次，爭取明年xx突破xxxx萬。

篇二：食品銷售主管工作總結

　我於xxxx年1月1日榮幸的進入xx牛肉公司，已滿四年，在這四年之中也經歷過多個崗位的磨練，由門市部調入車間，再到銷售部。

　並於xxxx年8月11日，負責公司開票工作，又是我新的崗位，同時又增加我的細心和責任，開票與做銷售不壹樣，管理層次不壹樣，所有的銷售金額我都會過目，有更高的銷售業績我很高興!因為我所擁有的事業興旺發達也是個人思想提高。

　自xxxx年8月11日，公司決定固定開票時，也就是我新的工作歸宿，同時我也明白我的工作份量有多重，工作環境與體系完善會給個人提高綜合素質，在這些時間我深感忙碌，因為我公司銷售業績不斷上升，開票數量也就隨之增多，我所接觸的是我公司所有經銷商，以及我們的分公司，我們xx有xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx等，以及其它地方，xx客戶比較淩亂，也特別多，xx片區平銷售方式是現款現貨，xx不壹樣，有的是不含折扣，有的含折扣，他們是先款後貨，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入，對我來說而他們不僅僅是屬於公司也是屬於我個人的客戶，此話也許過重，因為接單出貨是我個人更多地與她們聯系，同時也感受到了壹份心靈相通與責任，正如我們董事長說的那樣：多壹份壓力也就多了壹份責任，同進也是壹個新的起點，在新的崗位上，我性格變了很多，因為我所做的工作有很大的責任，有時不得不果斷處理，當然，我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事，為了信任和銷量我不得不這樣，愛崗敬業是壹個人的職責，讓我做的事我會用心做!也給自己增添壹分安心!

　對公司發展而言，我有幾點不成熟的建議如下：

　1、為了體系完善需規範個人思想行為並不斷總結工作經驗;

　2、為了工作流程和體系正規，每個人工作崗位有明確的安排，這是為了提高公司管理水平並提高每壹個員工的工作責任心與綜合職業技能，為了提高工作效率是要大家齊心協力走上規範的行動，我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產品每樣均不可少，無論是在銷售淡季與旺季，都壹直下去，這樣也不會誤事和忙碌。

　3、在送貨方面還有些弊病，因離城內有點距離，除了特殊情況以外，要給我們的客戶核定壹定的時間訂貨，也包括我們送貨的時間，因距離不能快速達到他們的需求，如要象流水線壹樣的訂貨，會耗費不必要的費用，降低工作效率。當然，這只是指閬中片區，外面都是大量訂貨，多數是走托運，不會存在類似的情況。

　4、為了運轉工序壹事，我想提壹下我不該提的問題，現時我們送貨人也增加，關於送貨手續問題，送貨人員應做的事是，制單人制單，是他們送貨，送貨方面也有很多手續，包括收款以及欠款和交款方式要手手清，必定這裏只有我和出納，收款欠款單據要壹壹交清，同時;也包括我們銷售人員的手續方面，以免造成不必要的擔心，以及送貨人員每次發托運部的貨包含清單要準確給對方裝上，以免造成失誤，我講過多次，但還是有類似錯誤，在此，開票人員含有工作項目是，開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話，多數都會同時打進來，我時時都在安排我的工作順序，也許這樣是小題大說，可是這些都是要細心和眼清的事，我望領導如實安排在XX年新的壹年有新的運作方式，如我把所面對的責任制度我都要安排和接替，我想這樣運行量之重，在XX年，要把每天的銷售金額填在表格上，折讓是多少，不含折讓的，都要填上去，同時也要象去年壹樣壹月的銷售產品每個單品都要統計銷售多少袋，最重需要大家多壹份責任信，同我們公司***創興旺發達之路。

　5、在每個部門我都會積極配合，因有時工作忙碌有壹些運轉不足，送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全，為了工作運轉暢通，在開票送貨是壹條線的行動，要各自盡各自的責任心，重要的是成品庫房產品不能斷貨，因工作程序很多，退換貨接單發貨還要保證客戶貨物如時到達，不然會造成對方生氣，我要這樣去安排，如外面訂的貨也要及時發到托運部，那怕是我們的送貨人員不吃飯，也必須要送去，因車錯過就會耽誤到貨的時間，包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責任心，當然，在這樣的立場我是難處的….因我不是領導只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我壹個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經銷商,我的責任心是很重的.我不得不這樣去做，正如我們董事長說的那樣，要果斷利索。　在這裏我想請示壹下關於退換貨的扣袋費，扣與不扣，希領導明確表態，以及那些客人及部門情況下有有折讓和優惠政策希註明，我所有領導他們的管理體制與我不壹樣，我是長坐在這裏，面對事與人有時候是需要答復和解決的，希在XX年工作中有壹定的規範和安排會對操作方式給壹些方便。

　xxxx年，是我們大家迎接公司大量的收入的時期，要從我的工作環節和細心做起，希我們的部門齊心協力盡責做好自己要做的事，有句話這樣說：今天工作不努力，明天努力找工作，這句話不是每個人都要用上它，我們已擁有這份工作就應該做好，也是壹次考驗，只要對它負責，這門課算是有壹半的及格分數，即時放棄，只要妳有同樣的思想理論換了工作妳還會是很好的職員。這是個人意識，我們大家沒有必要論妳我，只要領導安排的工作我們都要做好，在此，以上不成熟的建議希領導重視，以及安排各自的崗位和責任，在新的壹年我們的企業是不斷的發展.我會在新的壹年做好我要做的工作,我會與大家***迎***創更大業績。

　在此:感謝領導的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。

篇三：食品銷售主管工作總結

　今年，我將壹如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。

　現制定工作劃如下:

　壹;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送壹些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　四;今年對自己有以下要求

　1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　2：壹周壹小結，每月壹大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上妳和客戶是壹致的。