為了使電子商務能夠達到“更快捷、更方便、更價廉”的目標，就應該仔細研究電子商務的成本構成，深入理解電子商務運營過程的各個環節，從理論上分析電子商務中可控制成本能夠下降的最大限度。
拓展：
電子商務的成本還遠遠達不到人們所期盼的程度，甚至還高於傳統商務的成本。部分銀行針對在線零售商所收取的每筆信用卡交易處理費用，要比對實體商店收取的費用最多高出壹美元。
還有壹個讓人不安的數字，網絡零售欺詐的情形是傳統購物方式的十二倍之多。因此，安全是另壹個需要解決的問題，而這最終會體現在商務運行成本之中。
電子商務的成本應該是商家和客戶所有應用於其中的軟硬件配置、學習和使用、信息獲得、網上支付、信息安全、物流配送、售後服務以及商品在生產和流通過程中所需的費用總和。