也正因為此, 數智化供應鏈 所承擔的歷史責任,不僅局限在數字化改造本身,更是要依靠數字能力, 運營驅動 供應鏈完成產能升級的任務。
與傳統供應鏈的業務行為相比, 數智化供應鏈 的載體發生了明顯的變化:
從以公司/企業/組織為原子,市場交易成本高昂的競標、采購為手段,產業集群和集團為支撐而形成的供應鏈體系;
向著從客戶價值導向出發,數字能力重塑業務以將數據打通、透明化,形成以融合的數字平臺為骨架,降低上下遊企業整體成本的供應鏈體系。
業務數字化,就是要從客戶視角出發,用數字能力重塑業務,讓業務流程和機制以客戶價值為導向,優化由於信息壁壘等因素形成的冗余動作。
數字業務化,也就是要結合國家宏觀的價值導向,行業的安全質量的價值導向,各細分市場的價值導向,提供差異化的數據服務能力;並用市場化運作保證數據能力的叠代、演進和運維。
在“數智化供應鏈參考架構的核心原則”語境下 , 業務數字化涵蓋了,從采購原材料開始,到制成中間產品、最終產品,直至由銷售網絡把產品和服務觸達消費者的過程中,發生的所有業務行為。
在業務數字化過程中,既要參考互聯網平臺業務標準化的做法,更要符合當前現狀業務執行過程的客觀環境;
做到這樣的平衡,就需要借助數字能力改造業務,綜合考慮線上線下業務的差異與***性,以標準化的業務流程降低數據處理的復雜度;
同時從用戶視角出發,保證數字工具提升業務人員的執行效率,而不是導致額外工作量/大幅提升工作難度,保證數據的真實性;
還要從客戶視角出發,聚合供應鏈整體能力與客戶***創,確保為客戶提供精準且需要的價值,而非承擔不必要的支出,以保證數智化供應鏈的可持續性。
「領築智造供應鏈倒退設計、Wework原子化裝修」
最重要是認識到業務數字化需要持續叠代、演進的過程,且需要允許多方案並行並融合,才能讓上下遊不同能力的參與者融入***創。(當然這個過程也必不可免要淘汰掉數字能力過於薄弱的企業。)
數字業務化,或稱數據業務化,是指要將供應鏈各環節產生的,對整體安全、質量和效率有所增益的數據和數據能力,通過商業化手段運作,用良性的市場機制保證數據可以互通互聯。
數字業務化主要包含三部分: 數據采集、數據處理 和 結果預測。
1. 數據采集的業務化 :在於要用商業化手段,激勵企業使用數字化方式,自動化采集數據,保證數據的準確性和及時性,使之可以低門檻地被平臺對接。
數據采集對設備制造、軟硬件研發等能力要求都很高,正值中國國產化替代的浪潮,只有明確的市場規則,才能為提供數據采集能力的企業以商業回報的信心,最終促進數智化供應鏈的成型。
同時,參考C端互聯網流量數據的商業模式,數字化供應鏈的數據處理平臺,也需要用類似 “DAU”、“ARPU”、“GMV”、“留存率”等業務結果數據,作為與數據供應方的結算標準,而提供數據采集能力的供應商,也優先建議采取分成模式作為長效的盈利模式。
2. 數據處理能力要服務化: 基於***性的業務規則,洞察“ 關鍵數據 ”間的邏輯關系,並以服務的形式提供出來。
向上賦能上遊數據來源方,采集數據並進行初步處理;向下賦能下遊業務方,洞察更多業務數據與“ 關鍵數據 ”的相關關系,輔助結果預測。
數據處理平臺 是數智化供應鏈的關鍵樞紐,通過數據和業務規則協調上下遊間的協作關系;同時又是更多增值服務的基座,需要深耕在行業生態的企業長期投資,收獲長尾效益,如 增值服務的構建優勢、基於有效數據資產抵押的供應鏈金融 等。
同時,基於國家反壟斷的精神,建議使用行業內開源的方式,提供數據服務接口,以供服務提供商為供應鏈參與企業提供定制化服務。
3. 結果預測能力要定制化 :將供應鏈上不同環節的“關鍵數據”與企業自身經營的財務數據、運營數據相結合,可以對業務ROI進行預測。
基於數據間的邏輯關系,通過更短周期反饋的過程數據,可以有效預測結果數據,賦能企業管理能力提升。
長久以來,更能形成行業參考標準,促進供應鏈整體的產能升級。