知乎上曾有人問:“為什麽我們要學習理論知識?”
高贊回答是: “理論可以給我們做事情提供指導和參考,且有提綱挈領的功用,是做事情的捷徑。”
深感認同。
學會底層思維邏輯是快速成長的好方法。新媒體行業也是壹樣的。
這麽個快節奏的時代,形形色色的信息令人眼花繚亂。人們對於信息的接收,更多的是壹種碎片化的。那麽新媒體從業者怎樣才能抓住用戶的眼球呢?是的好的文筆嗎?
答案是:並不壹定。前兩個月我看到了壹篇推文。文章的主題是上海關於留滬人員過年補貼細則,但是整篇推文只有壹張圖,卻是壹篇閱讀量10萬+的爆文。
怎麽樣,是不是感覺很詫異啊,這就是傳播學的魔力,傳播學很大程度上就是說服人的過程,今天我們就從4個角度詳細說下它的底層邏輯。
傳播學是壹種信息的交換。 它分為聲音信息、文字信息、行為信息
線性傳播視角,是信息傳遞最基本的壹個理論。
隨著時間地推移,學術研究者對信息的傳播有了更深刻的理解。有時候妳的地位不同,身份背景不同,對於壹句話、壹個新聞,可能解讀出來的態度觀點會有所差異。所以非線性視角應運而生。
這種傳播視角不再是簡單的從發送者到接收者這壹過程, 而是群體在溝通之後,達成對某壹事物的認知。
1.修辭學
在古希臘的文明中,政治非常活躍,所以從政者有非常多的演講的機會,來說服民眾接受政客的觀點。在這個期間,修辭許逐漸發展了起來。修辭學最初是由演講技巧和辯論技巧組成的,本質上是為了 裝飾自己的語言 。後來,古希臘大哲學家亞裏士多德從更高的角度重新定義了這個詞匯,因而有了現在的修辭學,我們又叫它 古典修辭學 。
修辭學的目的:以說服力為中心
修辭學的技能:聽眾分析、內容組織等軟性技能
修辭學模型:修辭學三要素
2.修辭學三要素
理性訴求:曉之以理,即通過理性推理來說服聽眾,使之與自己達成***鳴。
情感訴求:動之以情,即通過了解觀眾的心理以及情感特征,將這些特征應用到演講內容或演講過程中,從而讓聽眾產生心理***鳴。
人品訴求:以德服人,即演說者的道德品質和人格威信要能使聽眾信服。
互惠性:人們總是感覺到有責任回報他人曾今接受過的恩惠,典型的就是食人嘴短。這個被大量應用到創業公司的推廣中,給其他站點壹些好處,換取相應的推廣。
稀缺性:當某壹項事物的機會越少時,想要的人就越多,物以稀為貴。現在被廣泛應用到互聯網饑餓營銷上。
權威性:人們總是習慣於服從權威來尋求實現行動的捷徑。當妳撿到錢,妳可能更相信把錢交給壹個穿警察制服的人。現在廣泛被應用到強調身份、背書中。
壹致性:壹旦我們做出某個決定或選擇了某種立場,就會面對來自個人或外部壓力迫使我們的言行與它保持壹致。現在被廣泛應用到銷售當中。在銷售場景下,營業員讓某個商品於妳來說有非常好的先入為主的印象,之後告訴妳價格,大概率妳會買。
偏好性:大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。現在被廣泛應用到APP拉新中,例如:邀請碼機制、分享機制。
詳盡可能性模型分為中央路徑和邊緣路徑。
當人們擁有高動機與能力時,會深思熟慮所有的信息,這是壹種高思辨。比如說,妳是個電腦愛好者,妳購買電腦時,關註的壹定是電腦參數硬件、質量等。這是典型的非線性視角,信息接收者是告知狀態,想要說服他,需要更多應用上的優勢。
當人們缺乏動機與能力時,會被主觀印象、***識等邊緣信息說服,屬於壹種低思辨。同樣的還是買電腦,如果妳只關註電腦的美觀、品牌這些邊緣信息,而不考慮參數、實用性等,那就要用邊緣路徑去衡量。想要說服他,需要更多傳達壹種價值觀、理念,然後獲得***鳴。
前文中我們舉例了走兩種路徑的消費者是如何購買電腦的。這裏我們來匯總壹下影響動機和能力的要素。
廣告媒體:消費者越能控制廣告的展示步驟,就越可能遵循中央路徑。
參與度或動機:消費對廣告越感興趣,越容易形成中央路徑的態度。
項目的知識水平:知識豐富的人比缺乏知識的人,更傾向從中央路徑形成態度。
理解:越能理解廣告信息,越容易形成中央路徑的態度。
註意力:觀看廣告時的註意力越分散,越難形成中央路徑的態度。
情緒:觀看廣告時的情緒越積極,越難形成中央路徑的態度。
認識的需要:越願意思考問題的人,越容易形成中央路徑的態度。
好的,我們歸納壹下, 如果消費者具備了動機和理解信息的能力,應采用中央路徑來說服;如果不具備動機和理解信息的能力,應采用邊緣路徑來說服。
今天我們學習了傳播學研究的3個視角:站在信息發出者的 線性視角 ,站在信息接收者的 非線性視角 ,群體溝通後,達成新的認知的 文化視角 ;深入探討了線性傳播學理論、非線性視角傳播學理論。前者包括 古典修辭學 和 現代應用傳播學——影響力的六大原則 ;後者是 詳盡可能性模型 ,其中包括了 中央路徑 和 邊緣路徑 這兩種不同的角度。
做是最好的學,我堅信,學習能夠改變命運!
我是總有所歸,碼字不易,點個關註吧。