隨著市場的變遷,傳統的零售模式漸漸地無法滿足日益變化的客戶需求和體驗要求,智慧零售應運而生。以人、貨、場方式重構企業數字化運營模式,從引流獲客、服務體驗,到銷售轉化的數字化全鏈路實現線上線下打通。線下進店客流的不足與不確定性,使企業管理者面臨了銷售業績的挑戰,運營的難點亟需找到突破口。從“人”入手,將客戶和導購串聯起來,提供更多在線的溝通和服務;為客戶提供更優質的“貨”,實現便捷購買、快速到貨;場景革命打造智能化24小時店鋪,進店客人體驗購買,離店客人線上觸達轉化銷售。越來越多的零售業態已計劃部署智慧門店數字化,諸如珠寶、服裝、化妝品、汽車等,企業希望通過數字化手段解決行業普遍的難點和痛點:進店客流少銷售業績難;導購缺乏內容制作工具傳播難;經銷商管理較為松散總部難管控;營銷費用投入產出無法量化。中大型企業當務之急需要盡快部署營銷策略,系統化規範化地搭建智慧門店,系統建設的核心要素需要考慮四個方面:1、公域流量持續導流,沈澱到企業私域,形成線上流量導入電商陣地,線下流量引入門店,作為銷售增量補充2、商品傳播,不論圖片還是視頻,都可以通過智能AI算法,以符合品牌規範的方式輸出,實現銷售小白也能30秒生成視頻或圖文精準傳播3、智能導購,擺脫傳統的電話、短信溝通模式,通過企業微信,塑造品牌專業導購形象,並配備素材庫、話術庫、任務欄、活動項等,拉近與客戶距離,快速響應需求,提供壹對壹服務4、數據融通,打通全域數據,形成可視化人、貨、場看板,更快找到銷售機會點,實現事半功倍的效果。通過數據分析,更可進壹步預測備貨情況、業績目標、人員儲備等,讓企業快速響應市場需求,並達到降本增效埃林哲自主研發的雲時通數字中臺,擁有100多項技術專利,2022年榮獲多項行業獎項,能響應市場快速叠代的需求,滿足企業個性化靈活配置的要求,確保數據安全。雲時通深耕消費品、食品、大健康、制造等行業,為企業提供數字化咨詢、流程梳理、項目實施、運維服務等,提供端到端整體解決方案。雲時通智慧門店系統規劃及解決方案門店數字化-防損監控&客流探針店內防盜監控、貨品存儲環境監控、店內安全隱患監控、360°無死角監控(備用機、樣機)門店數字化-門店導購賦能,會員服務提升多渠道觸達導流、進店轉化銷售、離店私域運營、品牌傳播、營銷信息推送門店數字化-運營管理銷售管理、庫存管理、補貨管理、銷售預測、補貨模型、***享庫存、雲店管理門店數字化-售後服務對外實現售後無邊界,提升顧客體驗;對內監控售後全流程,異常節點預警,優化提升效率某知名汽車企業埃林哲為其打造的是營銷中臺,內容+營銷雙輪驅動,實現經銷商的強管控,營銷自動化,智能算法引擎,並建立了系統並行的業務流、審批流,為企業建立了指揮部和彈藥庫。通過數字化建設解決總部、區域對經銷商的弱管控,並能基於業務需求,快速反應,從而提升管理效率和ROI。1、為企業統壹對外形象輸出,將“品牌洗禮”環節通過內容陣地建設不斷深度融入導購和客戶的內心。2、集內容、活動、任務為壹體的壹站式AI智能營銷平臺,解決內容生產成本高、分發流程復雜、協同難度大的問題,讓總部管理方便,終端執行有效。3、讓企業管理層、業務部門清晰了解活動、任務數據結果,找出營銷轉化低的原因,便於制定營銷策略和戰略布局。為什麽選擇埃林哲?傳統的營銷數字化產品,往往解決的是單壹場景、單壹目標,或者由於缺乏大客戶、行業頭部客戶的實施經驗,交付面臨較大難度。同壹細分行業,不同企業營銷策略不同即會帶來完全不同的信息化要求。埃林哲針對消費品行業具有全面的數字化解決方案,能實現在標產產品上二次定制開發,高度匹配企業需求,縮短溝通和開發周期實現快速上線。智慧門店產品基於零售業態出發,打造智能化“人”、“貨”、“場”全景圖,將營銷+智能高度融合,為消費者提供極致的服務體驗,和高效的購買途徑。雲時通數字中臺采用業務中臺融合數據中臺的雙架構模式,12年來在消費品、食品、餐飲連鎖、醫藥醫療、制造等領域深刻的行業Know-how,超過100+的頭部客戶成功實踐,具備根據企業需求進行系統建設的能力,幫助企業實現內部業務閉環,外部平臺協同,從而實現“看得清”、“管到位”、“有結果”。
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