網絡營銷是壹種以消費者為導向，強調個人化的營銷方式網絡營銷最大的特點在於以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球範圍內尋找滿足品，不受地域限制。通過進入感興趣的的企業網址或虛擬商店，消費者可獲取產品的的相關信息，使購物更顯個性。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略以消費者的個性需求作為提供產品及服務的出發點。但是，要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網絡營銷的出現則為這壹難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在，可以以極底的成本發送並能隨時根據需要進行修改，龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。網絡營銷具有極強的互動性是實現全程營銷的理想工具傳統的傳統的營銷管理強調4P（產品、價格、渠道和促銷）組合，現代營銷管理則追求4C（顧客、成本、方便和溝通），然而無論那壹種觀念都必須基於這樣壹個前提：企業必須實行全程營銷，即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。遺憾的是，在實際操作中這壹點往往難以做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者壹般只能針對現有產品提出建議或批評，對尚處於概念階段的產品難以涉足。此外，大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。而在網絡環境下，這壹狀況將有所改觀。即使是中小企業也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式，以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索，消費者則有機會對產品從設計到定價（對采用理解價值定價法的企業尤為重要）和服務等壹系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使、企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，提高消費者的購物效率現代化的生活節奏已使消費者用於外出在商店購物的時間越來越短。在傳統的購物方式中，從商品買賣過程來看，壹般需要經過看樣棗選擇商品棗確定所需購買的商品棗付款結算棗包裝商品棗取貨（或送貨）等壹系列過程。這個買賣過程大多數是在售貨地點完成的，短則幾分鐘，長則數個小時，在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間、購買後的返途時間及在購買地的逗留時間，無疑是大大延長了商品的買賣過程，使消費者為購買商品而在時間和精力上作出很大的付出。同時，擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而，在現代社會，隨著生活節奏的加快，使得人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望在閑暇時間內從事壹些有益於身心的活動，並充分地享受生活。在這中情況下，人們用於外出購物的時間越來越少。網絡營銷給我們描繪了壹個誘人的場景，是購物的過程不在是壹種沈重的負擔，甚至有時還是壹種休閑、壹種娛樂。讓我們看壹看網絡營銷是怎樣簡化購買過程的吧！售前：向消費者提供豐富的的產品信息及相關資料（如質量認證、專家品評等），而且界面友好清晰，易於操作執行。消費者可以在比較各種同類產品的性能價格比以後，作出購買決定。售中：妳無須驅車到也許很遠的商場去購物，交款時也不需排著長隊，耐心等待，最後也無須為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網上壹切都是那麽簡單迅速。座在家中即可逛虛擬的商店，用電子貨幣結算等等，省卻了許多麻煩。售後：在使用過程中發現的問題，妳可以隨時與廠家聯系，得到來自賣方及時的技術支持和服務。總之，網絡營銷能簡化購物環節，節省消費者的時間和精力，將購買過程中的麻煩減少到最小。網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球範圍內尋找最優惠的價格，甚至可饒過中間商直接向生產者訂貨，因而能以更低的價格實現購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務，以最大限度地滿足自身需求。消費者價值觀的這種變革，呼喚著網絡營銷的產生，而網絡營銷也在壹定程度上滿足了消費者的這種需求。通過網上購物，消費者便可“閉門家中坐，貨從網上來”。哪些產品適合網上營銷對於網絡營銷的適用產品問題，不同的國家有不同的答案，不同的人士有不同的見解，但對於在網絡上贏得銷路還是有壹些基本的***識。電腦軟硬件產品：這是因為：首先，網絡用戶大多數是電腦發燒友，對於這類信息最為熱衷，再加上電腦產品的升級換代快，使得這壹市場有著永不衰退的增長點。其次，電腦軟件通過網絡傳輸是非常便利的，可以采用使用或免費贈送等方法引起消費者的興趣，在使用軟件的網上試用版後，就可決定是否購買整個軟件了。知識含量高的產品：比如：書籍，音像制品等，典型的例子是亞馬遜（Amazon）書店，它的生意非常紅火。音像制品可以借助網絡的多媒體特性，將產品的優點淋漓盡致地表現出來，更可以使用免費下載部分產品的方法增加顧客對產品的了解和興趣。創意獨特的新產品（"炒新"）：利用互連網溝通的廣泛性、便利性、創意獨特的的新產品的別致之處可以更主動地向的人展示。滿足了那些品位獨特、需求特殊的顧客的"先睹為快"的心理。紀念物等有特殊收藏價值的商品（"炒舊"）：在網絡上，可使這類商品為大眾所***識，世界各地的人都能有幸在網上壹睹其"芳容"，這無形中增加了許多商機，通過網上淘金收獲的機會肯定大得多。服務等無形產品：這類產品包括：旅館預訂、鮮花預訂、文藝演出票的訂購、旅遊線路的挑選、儲蓄業務和各類咨詢服務等等。借助於網絡，這類服務顯得更加方便、快捷、有效，也更加人性化。當妳休假想出門走走時，為妳提供多套線路方案，甚至請妳自己設計旅遊路線，並在電腦屏幕上為妳展現壹路的民俗風情，使妳如身臨其境，妳壹定會感覺這壹趟不虛此行。壹般性產品：不要認為壹般性產品是網絡營銷的禁區。事實上，大多數產品都可以在網上進行銷售前期環節的營銷活動。例如可以利用網絡擴大品牌的宣傳，增強品牌的認識、建立品牌忠誠等等。由此可見，如果從狹義上說，網絡營銷的產品有其使用範圍。來源：網絡作者：不詳
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