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如何經營好壹家養生館

養生館的成功離不開成功的經營模式,那麽怎麽樣經營才是成功的經營呢

壹、店面選址:不選貴的,只選對的。當然,除了這壹點,在店面選址上,還要利用專業工具,進行綜合分析,也要服從養生館的長期發展戰略。

二、核心技術:差異營銷,爭創第壹。養生館不同於日化線,賣得就是技術與美容項目服務。如果沒有過硬的技術、優秀的產品,就像缺少了前進的雙腿,註定無法遠行。

三、服務:標準作業,用心服務。養生館的成功,靠的就是標準化的作業流程、與時俱進的管理培訓,讓用心服務、規範服務成為全體員工的行為準則,來保證養生館服務的高質量。

四、傳播手段:廣辟渠道,組合制勝。養生館加盟連鎖事業經營多年仍認為口碑傳播仍舊是養生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播,首先要靠品質、靠服務贏得顧客心智。只有顧客滿意了,才會主動向其他人介紹,形成口碑效應。

五、店面管理:大處著眼,細節著手。店面管理無小事,顧客來養生館接受服務,就要給顧客家的溫馨感覺。壹個破舊的紙杯、壹粒細小的灰塵,都會引起顧客的不快,從而影響顧客最終滿意程度。

六、顧客管理:廣開客源,締造忠誠。養生館認為顧客就是養生館的生命。擁有長期、穩定的顧客群是養生館持續發展的基本條件。養生館,壹手要廣開客源,吸引新顧客加入;壹手要維系老顧客,締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐,養生館才能不斷發展。

七、促銷活動:實在讓利,維老拓新。在終端,促銷就是最好的廣告。養生館也不例外。但消費者經過多年促銷的洗禮,已經具備了很強的“促銷偵查”能力。因此,促銷務必要實實在在讓利。

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