(壹)見面禮節去繁就簡西方國家人民在傳統上有壹套繁瑣的見面禮節，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。相形之下，美國人在人與人間的交往上就比較隨便。
在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼壹聲“哈羅”，哪怕兩個人是第壹次見面，也不壹定握手，只要笑壹笑，打個招呼就行了，還可直呼對方的名字，以示親熱。但在正式場合下，人們就要講究禮節了。
握手是最普通的見面禮。在美國，握手時，男女之間由女方先伸手。
男子握女子的手不可太緊，如果對方無握手之意，男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間，年長的先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。
握手時應註視對方，並掐下手套。如果因故來不及脫掉手套，須向對方說明原因並表示歉意。
還應註意人多時不可交叉握手，女性彼此見面時可不握手。同握手的先後順序壹樣，介紹兩人認識時，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長的，先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名大多數美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認為這類稱呼過於鄭重其事了。美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字，並把它視為親切友好的表示。
人們初次見面，往往是連名帶姓壹起介紹，譬如說：“我叫瑪麗·史密斯。”這時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。
常見的情況是，交談之初可能互相用姓稱呼，過不了壹會兒就改稱名字了。有時剛同壹個美國人結識，不知如何稱呼好，妳可以只稱先生或女士。
這時，對方會很快理解妳的心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯·威爾遜，叫我詹姆斯好了。
”或者“別叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。的確，美國人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對方的名字，以縮短相互間的距離。
美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業中做過調查，結果發現他們之中85%的稱呼是只喊名字。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。
正式的頭銜壹般只用於法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和高級宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林教授、懷特主教等。
值得註意的是，美國人從來不用行政職務如局長、經理、校長等頭銜稱呼別人。
(三)與人交談莫問私事在美國社會中，人們的壹切行為都以個人為中心，個人利益是神聖不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。
人們日常交談，不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國入看到別人買來的東西，從不去問價錢多少？見到別人外出或回來。也不會去問上壹句“妳從哪裏來？”或“去哪兒？”至於收人多少，更是不能隨便問的事，誰想在這些方面提出問題，定會遭人厭惡。
美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活裏來了”這句話來表示對提問入的輕蔑。值得壹提的是，美國人對年齡的看法同我們大不相同。
在我國，老年人受到尊敬，而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。因此在美國，老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。
有壹次，中國留學生在美國中西部的壹個城市舉行盛大聚會，賓客如雲。當地壹位名牌大學的校長與其母親也光臨盛會。
留學生在歡迎辭中說：“××老夫人的光臨使我們全體同學感到榮幸。”“老”字在中國是尊稱，不料卻觸痛了這位老夫人，當時她臉色遽變，尷尬不堪，並從此再也不在中國留學生的聚會上露面了。
美國人還十分講究“個人空間”。和美國人談話時，不可站得太近，壹般保持在50公分以外為宜。
平時無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持壹定距離。不得已與別人同坐壹桌或緊挨著別人坐時，最好打個招呼，問壹聲“我可以坐在這裏嗎？”得到允許後再坐下。
(四)社交場合女士優先美國婦女在社會政治生活中的地位究竟如何，這裏姑且不論。但在社交場合中，她們總是會得到格外的優待。
尊重婦女是歐美國家的傳統習俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀騎士作風的影響；若從宗教的角度分析，它是出於對聖母瑪利亞的尊敬。按照美國人的習慣，在社交場合，男子處處都要謙讓婦女，愛護婦女。
步行時，男子應該走在靠馬路的壹邊；入座時，應請女子先坐下；上下電梯，應讓女子走在前邊；進門時，男子應把門打開，請女子先進。但是下車、下樓時，男子卻應走在前邊，以便照顧女子；進餐廳、影劇院時，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進餐時，要請女子先點菜；同女子打招呼時，男子應該起立，而女子則不必站起，只要坐著點頭致意就可以了；男女握手時，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。
女子的東西掉在地上時，男子不論是否認識她，都應幫她拾起來。總之，美國男子在社交場合同女子接觸時，壹方面事事尊重她們，另壹方面又要處處以保護人的姿態出現，以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語多多益善不少到過美國的人，都有這樣壹種印象：即美國人講話嘴很甜，他們對好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。的確，在美國“請”、“謝謝”、“對不起”之類的語言隨處可聞，不絕於耳。
在美國，不論什麽人得到別人的幫助時都會說壹聲“謝謝”，即使總統對待者也不例外。在商場裏，售貨員的臉上總是堆著笑容，當顧客進門時，他們會主動迎上來，問壹聲“我可以幫助妳嗎？”當顧客付款時，他們會微笑著道謝。
最後還會以謝聲送妳離去。同樣，顧客接過商品時也會反復道謝。
美國人在壹家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養成了講禮貌的好習慣。美國人還習慣於對別人道“對不起”。
當人們發生小摩擦時，壹聲“對不起”，常使芥蒂煙消雲散。就是遇到壹些微不足道的小事，例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等，美國人也會連聲表示歉意。
美國人把在公***場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會說聲“對不起”，請對方原諒。
社交場合中的禮儀2禮儀，是中華傳統美德寶庫中的壹顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的壹個基本素養。
當代的世界是開放的世界，隨著生產力的不斷發展和科學技術的不斷進步，國際社會上各國政治，經濟聯系正在日益密切的持續的發展著，隨著社會在各個方面全球化的進壹步發展和社會分工的越來越細，人與人之間的溝通和交流已顯得越來越重要。
作為壹個國家領導人也好，作為壹個普通公司的職員也好，都要和別人打交道，而這就不可避免的涉及到禮儀的問題，作為壹個領導人，和妳打交道的對象們壹般都是這個級別的，這時妳不僅僅是妳自己，而同時代表國家的形象，良好的禮節素養能夠給交流營造壹個健康的良好的環境，給別人壹種有禮貌的，親切的感覺。這樣往往能夠達到事半功倍的效果。反之，則會給別人壹種比較差的印象，這個時候想再挽回，則要花費更多的力氣，這就是常常說的第壹印象。赫魯曉夫就是壹個活生生的反例。作為壹個普通職工，和同事相處，妳代表個人，有時妳還要代表企業，往往不同的角色還有不同的社交禮儀，有時還要根據對方適當的調整自己的言行。其實，社交禮儀可以說是壹門社會化的學問，它有普遍性，同時又具有具體性，即不同的場合，不同的交往對象，有不同的社交禮儀。當然，除了其人性化的作用外，在當今競爭激烈的社會，它也是我們很好的完成工作的壹個很有用的幫手。
社交禮儀在的不斷發展，豐富和完善，同時它也遵循壹定的基本原則，如：互惠原則，就是說本著互惠互利的原則相互尊重，作為壹種默認的形式，就像各國領導人互相接待的時候，壹般都是壹個級別對應同樣的壹個級別；平等原則，就是說作出壹些尊重妳的舉止行為，但並不是說我比妳低人壹等；信用原則，彼此相信對方的能力；相容原則，彼此之間可以拋開壹些有分歧的地方，而對話彼此之間都認同的觀點；發展原則，這就是講的社會的現實性，禮儀不可能壹成不變，有很多方面都能改變它。
由於禮儀的多樣性以及和應用的場合有關，不太好對禮儀作太多的'壹般性的概括，僅僅說壹說壹些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。
儀表禮儀當然就是說形象的問題，整潔、美觀、得體是公關人員著裝的基本禮儀規範。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應與自身形象相和諧。這裏的自身形象有兩層含義，壹是指所從事的工作的職業形象，二是指自身的身材長相。由於公務人員的職業特性的要求，在穿著方面應表現出穩重、大方、幹練、富有涵養的公務人員形象。衣著應與出入的場所相和諧。不同的場合有不同的氣氛，在社交場合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。禮服主要是出席正式、隆重、嚴肅的場合時的著裝，如西服、中同服、旗袍或民族著裝。便服主要是在壹般場合、日常社際交往中的穿戴，相對可隨意壹些，各式短衣、襯衣、皮衣等都可。在壹些特定的場合、公務人員的穿著慶遵守下列禮儀常規：辦公時的著裝。作為職業人員，公務人員大量的工作時間是在辦公室中度過的。辦公室工作空著要整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿短褲、運動服，在辦公室不得著超短裙。宴會、記者招待會時的著裝。通常公務人員出席這類較為隆重、正規的社交場合，著裝應講究。男性可穿顏色深壹點的西裝，加上白色的襯衣和領帶。女性可穿套裙或旗袍，顏色以高雅艷麗為宜。會見、訪問時的著裝。些時氣氛較活躍，可穿套裝，也可穿色彩、圖案活潑壹些的服裝，如花格呢、粗條紋、淡色的服裝都適宜的。秘書同時也是壹個象征性的工作，在外她代表著整個公司的形象，所以秘書的形象就顯得尤為重要。
個人認為最需要註意儀表的壹類人應該算是推銷員了，他們很大的程度上得靠個人儀表來博取對方的信任，因為對方的信任是自己收入來源的重要因素。推銷員在與顧客見面之初，對方首先看到的是妳的儀表，推銷員能否受到顧客尊重，得到好感，能否得到顧客的承認和贊許，儀表起著重要的作用。要給人壹個良好的第壹印象，就必須從最基本打扮來體現的。全體的服裝、美的打扮可使男同誌顯得瀟灑，女同誌顯得更加秀美。在生活中，壹個人的著裝打扮會有意無意中在人們心理形成某種感覺和印象，可能是愉快的、羨慕的，也可能是厭惡的、鄙夷的。因此，註意儀表形象不僅僅是個人的事，不能只自己覺得過去就行了，而應該作為壹種禮節來註意。推銷員形象的好壞，對人的感覺所產生的影響並不是壹句或高或低的的評語，更重要的是，它會在很大程度上直接影響推銷效果。如果妳穿得整潔大方，對方壹眼看去就會覺得：“這人看上去挺舒服，肯定可信可靠”，他就能夠接受妳，喜歡妳，自然也就容易買妳的商品。相反，妳的衣服有皺折且不端正，還有泥灰什麽的，讓人壹見就皺眉，直想讓妳早些走開的好，妳就別指望他會與妳談成什麽交易。儀表不僅僅是推銷人員外表形象的問題，也是壹個內在涵養的表現問題，良好的形象是外表得體與內涵豐富的統壹。當然，對推銷員來說，註意儀表並不是非要穿戴什麽名貴衣物不可，也不是要刻意講究，壹般做到樸素、整潔、自然、大方即可。推銷員的衣著打扮，第壹要註意時代的特點，體現時代精神。其次要註意個人性格特點。第三，應符合自己的體形。
其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須註意妳的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，壹個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守壹般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷註意對方的神情。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
最後是談吐禮儀：交談時要註意語速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。強的專業知識，還要有很高的素養，不僅能夠熟悉各行各業的業務知識，還要有極強的應變能力，外在是形象更是不可缺少的重要因素。
交談時尊重對方、謙虛禮讓。善於理解對方，然後因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，並鼓勵引導對方闡明自己的思想。正確的意見，應表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細究；若是事關原則，可以婉轉相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免壹切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免壹切獨斷自是的言論。
要委婉含蓄，表達巧妙。在外交場合，以“遺憾”代替“不滿”、以“無可奉告”作“拒絕回答”的婉詞；在社交場合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”，都是委婉含蓄的表達方式。二要善於傾聽，給別人以說話的機會。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。三要坦率誠懇，切忌過分客氣。歐美人習慣率直地表達自己的意見，只要言語不唐突，直抒己見反而更易獲得好感。四要詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。幽默風趣的話語不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。
忌談話題與人交談時，壹般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要註意回避對方的隱私，對婦女壹般不詢問她的年齡和婚姻情況，對壹般人，不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私生活方面的問題。對方不願意回答的問題不要刨根問底，對方反感的問題壹旦提出則應表示歉意或立即轉移話題。談話時還應註意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對宗教問題也應持慎重態度。
控制聲調如果留意壹下外國電視節目的主持人和播音員，妳會發現他們的聲調大都低沈而有力，而不少中國人在說話時不大註意控制音調，尤其當眾講話時聲音尖而響。如果在與人交談時妳試著把自己的聲音降低，會收到意想不到的效果，壹個低沈的聲音更能吸引人們的註意力並博得信任和尊敬。
禮儀是壹門學問，裏面的知識太多太多，上面這個三個方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀，也是我們必須應該具有的基本素質，作為壹個身在禮儀之邦的中國人，我覺得尤應如此。但是事實上呢？我們做的很差，我們有很多的理由痛恨日本人，但是在禮節上，我們不得不佩服日本人，他們的禮節做得相當到位，當然我們沒有必要像他們那樣，但是我們也不要臭名遠播啊？像在歐洲等壹些著名的旅遊景點，大都有壹塊中文標誌的警示牌，如請勿大聲喧嘩，請不要亂扔垃圾拉，請按次序排隊啊等等，莫非是外國人對我們的特別禮遇？還用中文標誌？其實是中國人這樣的壹些壞習慣已經到了外國人都無法忍受的地步了！那我們不該做些什麽嗎？難道禮儀之邦竟然會毀在我們手裏？
作為壹名大學生，我真的希望學校開展系統的禮儀教育，使我們這壹代甚至以後每壹代都繼承好中華民族的優良傳統。而這也是迫切需要的，因為社交禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康；有利於促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利於對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質；有利於對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質；有利於強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
當然不僅僅是我們，我希望每個中國人應該繼承中華民族的優良傳統，並且發揚光大。
社交場合中的禮儀3(壹)見面禮節去繁就簡
西方國家人民在傳統上有壹套繁瑣的見面禮節，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。相形之下，美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼壹聲“哈羅”，哪怕兩個人是第壹次見面，也不壹定握手，只要笑壹笑，打個招呼就行了，還可直呼對方的名字，以示親熱。
但在正式場合下，人們就要講究禮節了。握手是最普通的見面禮。在美國，握手時，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對方無握手之意，男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間，年長的先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。
握手時應註視對方，並摘下手套。如果因故來不及脫掉手套，壹定要向對方說明原因並表示歉意。還要註意人多時不可以交*握手，女性彼此見面時可不握手。和握手的先後順序壹樣，介紹兩個人認識的時候，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長的，先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大多數美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認為這類稱呼過於鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字，並把它視為親切友好的表示。
人們初次見面，往往是連名帶姓壹起介紹，譬如說：“我叫瑪麗·史密斯。”這時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是，剛開始交談的時候可能互相用姓稱呼，過不了壹會兒就改稱名字了。
有時剛同壹個美國人結識，不知如何稱呼好，妳可以只稱先生或女士。這時，對方會很快理解妳的心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯·威爾遜，叫我詹姆斯好了。”或者“別叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。
的確，美國人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對方的名字，以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業中做過調查，結果發現他們之中85%的稱呼是只喊名字。
美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜壹般只用於法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和高級宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林教授、約翰主教等。美國人從來不用行政職務如局長、經理、校長等頭銜稱呼別人。這壹點和我們不同。
(三)和人交談莫問私事
在美國社會中，人們的壹切行為都以個人為中心，個人利益是神聖不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們日常交談，不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國人看到別人買來的東西，從不去問價錢多少？見到別人外出或回來。也不會去問上壹句“妳從哪裏來？”或“去哪兒？”至於收人多少，更是不能隨便問的事，誰想在這些方面提出問題，定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活裏來了”這句話來表示對提問人的輕蔑。
美國人對年齡的看法同我國大不相同。在我國，老年人受到尊敬，而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。
美國人很講究“私人空間”。所以，和美國人談話時，不可站得太近，壹般保持在50公分以外為宜。平時不管在飯館裏還是圖書館也要盡量和別人保持壹定距離。不得已和別人同坐壹桌或緊挨著別人坐的時候，最好先打個招呼，問壹聲“我可以坐在這裏嗎？”得到允許後再坐下。
(四)社交場合女士優先
美國婦女在社交場合中，她們總是會得到格外的優待。尊重婦女是歐美國家的傳統習俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀騎士作風的影響；如果從宗教的角度分析，它是出於對聖母瑪利亞的尊敬。
按照美國人的習慣，在社交場合，男子處處都要謙讓婦女，愛護婦女。步行時，男子應該走在馬路的外邊；入座時，請女子先坐下；進門時，男子把門打開，請女子先進。但是下車、下樓時，男子卻應走在前邊，以便照顧女子；進餐廳、影劇院時，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進餐時，要請女子先點菜；同女子打招呼時，男子應該起立，而女子則不必站起，只要坐著點頭致意就可以了；男女握手時，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時，男子不論是否認識她，都應幫她拾起來。
總之，美國男子在社交場合同女子接觸時，壹方面事事尊重她們，另壹方面又要處處以保護人的姿態出現，以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語多多益善
不少到過美國的人，都有這樣壹種印象：即美國人講話嘴很甜，他們對好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。
在美國，不論什麽人得到別人的幫助時都會說壹聲“謝謝”，即使總統對侍者也不例外。
美國人在壹家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養成了講禮貌的好習慣。
美國人還習慣於對別人道“對不起”。當人們發生小摩擦時，壹聲“對不起”，常使芥蒂煙消雲散。就是遇到壹些微不足道的小事，例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等，美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公***場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會說聲“對不起”，請對方原諒。