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粉絲用戶群分析

粉絲群體的類型實際上非常廣泛,包括娛樂明星、網紅、網絡文學、二次元、名人等,近年最熱門的網紅們,往往都是在短期內,依靠某方面獨特的表現,在網絡媒體上吸引很大的註意力,但如果缺少長期的運作機制,不能持續產出吸引用戶的新內容,可能很快會泯為眾人,而這些正是明星的優勢,職業化甚至終身制的運作模式,在很長時間跨度內,不斷產出歌曲或者影視劇作品,依靠大眾媒體和網絡媒體的的影響力,更容易被粉絲視為偶像,也更容易付出情感,而且雖然同樣是依賴粉絲力量,不過在商業化途徑上兩者也存在差異,網紅依靠更親民的互動,支持方式以商品購買和打賞為主,轉化率甚至直接決定了網紅的收入,明星粉絲的支持方式會復雜得多,除了周邊商品購買,演唱會/各類其他活動參與,歌曲專輯或者影視內容購買,還有線下線上應援,粉絲極力維護偶像的個人品牌形象,為偶像爭取最大的盈利,甚至已經形成了很多職業化的追星人群。

不同年齡段對於追星的需求程度是不壹樣的,整體以年輕人為主,特別是初中生高中生大學生是追星的主體人群,以及步入職場不久的員工,除了本身這部分人有更多的閑暇時間之外,另外壹個很大因素就是對情感寄托的需要。隨著年紀的增長,成家立業需要付出更多的精力,看待事物也會更加於理性,對於追星的需求也慢慢較少,根據艾瑞咨詢的調查報告,雖然追星以學生群體為主,但在已經工作的粉絲群中,追星群體表現得甚至更狂熱,這裏有個決定性因素就是購買力,對於這部分人群的追星成本付出往往比較高,加上追星行為本身社會基本的認知是年輕人居多,所以對於年紀稍大的追星群體而言,對比之下反而感覺自己更狂熱。

這裏根據粉絲相關的信息收集,總結了壹些比較典型的用戶:

1、用戶A,女,馬上開始讀大二,非常喜歡李易峰,顏控愛自拍,經濟條件壹般

平時經常發壹些和偶像相關的照片或者感悟,QQ空間裏有專門的好幾個照片收集相冊

對於偶像的影視幾乎必看,收藏少量實體周邊產品,願意為偶像公益出壹部分力,未加入大的粉絲群體

2、用戶B,男,在讀大三學生,“初級職業粉絲”,兩部分原因,壹是可以有機會離明星偶像更近,二是賺外快,主要是在明星粉絲活動前進行宣傳,拉同學壹起參與活動,負責吶喊舉牌等,根據人數和現場效果拿錢

3、用戶C,女,大學生,某SNH成員後援會管理層,自身經濟條件不錯,非常熱愛偶像,極力維護其形象

負責線上和線下的應援,引導應援會成員多發布更多有利於偶像的話題,粉絲群體活躍在貼吧、微博、QQ群三大平臺,根據情況會不定期活動,如偶像生日,日常打榜,演唱會應援等,在SNH48第三屆總選舉上,組織眾籌為偶像投票,失利後以PPT的形式從數據化的角度進行深入分析得失

4、用戶D,姐姐粉,初中語文老師,喜歡TFBOYS,自稱“四葉草”,寫文章稱呼他們為孩子們

會盡可能以實際行動支持他們,參與演唱會、公益、投票等,想起年輕的自己,看到美好向上的力量

5、用戶E,男,互聯網從業人員,喜歡多個明星,學生時代喜歡周傑倫,佩服他的才氣,經常聽他的歌,會購買偶像的音樂專輯以表支持,對於許巍也比較喜歡,加入了許巍的粉絲後援團,但平時主要是閑聊,遇到偶像在本城市開演唱會,時間合適會參加

根據以上典型用戶還不足以做合適的用戶群的劃分,這裏結合新浪微博的數據:

以上是2015年根據新浪微博數據得到的粉絲眾生相,年齡段的分布以16歲~30歲為主,另外女性占絕大多數,可見年齡和追星行為有很大的相關性,直接影響是否追星和偶像類型,而喜愛程度 + 粉絲的經濟實力 + 閑暇時間,直接影響用戶對於追星的參與度,基本規律是,已經有工作的粉絲經濟實力更強,線下參與度更高,而閑暇時間多經濟實力不高的用戶,更多的以內容消費為主。

根據年齡段劃分如下:

1、小於15歲,學生,好小鮮肉,以日常明星動態跟蹤,照片收集為主,和小夥伴分享偶像的故事

2、16歲~24歲,高中/大學,女生傾向於顏控,男生傾向於才華,有壹定自由支配財產,偶爾參加線下活動和對偶像的支持,收集量的周邊

3、25歲~30歲,工作不是很久,偶像性格方面也很看重,逐漸有獨立的經濟實力上,願意支持偶像的發展,舍得在喜歡的偶像身上投入,只要時間允許,線下活動參與多

4、30歲以上,中層職場,對偶像的需求減弱,而且沒有太多的精力投入,但是對有經濟實力的粉絲,而且有自己真正喜歡的明星時,絲毫不會吝嗇金錢上的投入

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