1、申請仲裁或者投訴：與賣家協商無果，可以向相關的行業協會、市場監管部門和消費者權益保護機構投訴，申請仲裁或調解，這些機構可以提供專業的指導和協助，幫助買家解決糾紛。
2、尋求法律援助：可以尋求法律援助。咨詢律師或法律援助機構。