青核桃的外觀和大小不可預知，開封後會影響二次銷售，不支持七天無理由退款。如果打開核桃後發現有四種質量問題:黃尖、蟲眼、黃皮、陰皮，可以退貨。
淘寶的七天無理由退貨標準是，自買家收到之日起七天內可以無理由退貨，但退貨時應保持商品完好，退貨時商品包裝完整。外觀不能有難以恢復原狀的痕跡，退回的產品不能影響二次銷售。