2、創新產品,傳統手機界面簡單,圖標固定,閉著眼睛就能發短信,而智能手機操作復雜,放在口袋裏很容易摸到不必要的功能。這是創新產品最初推廣的障礙。創新產品經過熟練使用,可以大大提高生活和工作效率。但在使用初期,用戶基於以往的認知,可能無法輕易理解。這給用戶造成了認知負擔。
3.長尾產品,市場上有很多分散的、小眾的需求,容易被主流人群忽略,比如折扇、陶瓷工藝品等。《連線》主編克裏斯·安德森稱之為長尾。但是在全國市場,這種需求是可以形成大規模的。以前長尾需求的用戶分散在全國各地,可選產品非常有限,用戶之間缺乏溝通。互聯網和社交經濟解決了這個問題。比如古風音樂和二次元是小眾的文化需求,外界幾乎不關註這樣的需求,而群內用戶卻高度認同這個群體的需求和理念。網絡名人直播可以把長尾需求集合起來。因為長尾需求在過去被長期忽視,所以非常容易被直播這種熱鬧的形式吸引,形成穩定的社群關系,沈澱成忠實用戶。裝b叫私域流量,科學點說叫小群體效應。