銷售是需要壹些技巧的，那麽紙箱銷售有哪些技巧呢？跟我來看看吧！
銷售就是激發自己的優勢。而不是只看自己的缺點。比如我們是知名品牌，就要激發產品質量的優勢。我見過壹個銷售專家，他聽到壹個客戶問:妳們公司的產品質量怎麽樣？
他不會直接回答客戶，而是會給客戶講壹個故事:前年我們公司收到客戶的投訴信，反映我們產品質量問題，老板責令公司中層幹部自費用車到100公裏外的客戶單位。
當公司領導來到客戶使用現場，看到不合格產品造成的損失，感到無比羞愧和難過，連夜返回公司召開質量研討會。
全體員工表示，今後絕不能讓壹個不合格的產品進入市場，並決定把顧客投訴的那壹天作為反思日。結果我們公司的產品當年就通過了質量免檢體系認證。
銷售專家並不直接說明產品的質量，而是講壹個故事讓客戶相信他們公司的產品質量是最好的。
建議激發產品的優勢，提煉自己的銷售詞，給客戶講產品的品牌、技術、質量、性價比的故事，長期給客戶洗腦。先樹立我們高大的品牌形象吧。
前期跟客戶不熟，客戶肯定不商量就砍價。所以跟客戶做人情壹定是放在第壹位的，利益驅動在後面。經常拜訪，取得客戶的信任，之後再談計費。對於如何把人情做透，我建議哥們多看看我的文章，收獲肯定很大。
利益驅動是指滿足客戶需求，而不是在客戶回扣方面與競爭對手PK。甲方盯著回扣的地方，他最終會陷入乙方回扣多，給的痛快，他就跟誰合作的局面。
這種客戶屬於騎墻派，幾乎沒有忠誠度。當然不是好客戶。我今天能給妳下單，明天壹眨眼就能和別人合作。陷入回扣的漩渦絕非長久之計！
在深入了解客戶的基礎上，滿足他的其他興趣。比如產品方面，我們是大品牌，價格相對優惠。選擇我們既安全又放心，還能在老板面前證明妳的眼光和能力。
我們公司沒有返利是業內公認的，沒有先例。選擇我們合作，壹定會獲得貴公司老板更深的信任，有升職加薪的機會。
我們沒有回扣，說明我們對自己的產品和服務是有信心的，我們沒有通過秘密手段中標，證明了我們公司的實力。總之，我們是以產品和服務說話的。
使用？厭惡損失？話，比壹般勸說有效50%:如果不選我們呢？妳可能會冒著質量和安全的風險，並失去老板的信任。
真誠的站在客戶的角度為客戶著想。當妳把自己的劣勢變成優勢，把客戶當自己的親人壹樣呵護，客戶壹定會感受到的。交易遠嗎？這是銷售的最高境界。
銷售人員應該知道的銷售技巧。
1，微笑
銷售人員到處出差，有時刮風下雨，有時天寒地凍，有時烈日炎炎，還有壹些人為因素，難免會帶來壹些情緒。當遇到顧客時，他們忘記了他們的微笑。
從心理學上講，前10秒是人與人之間交流最關鍵的時候。10秒，決定了對方會以什麽態度和妳接觸。微笑是上帝賜予我們的壹種重要的肢體語言。如果妳的肢體語言壹開始就給對方留下印象？其實我不想見妳？妳覺得對方也會接受妳嗎？既然妳給了對方這種感覺，那麽，大家對公是公平的，根本沒有感覺。妳覺得接下來的對話會愉快嗎？
所以，不管我們見客戶之前發生了什麽，都是妳自己的事。當我們遇見我們的顧客時，我們應該首先微笑，這比妳的穿著和妳的舉止更重要。如果實在笑不出來，建議妳去客戶門口，不要進去，先去衛生間洗臉，梳梳頭，把面部肌肉往兩側拉20下，這樣會好很多，然後邁著輕快的步伐走進客戶辦公室，盯著客戶的眼睛微笑。
2.辯論
上帝為人類設計了大腦和嘴巴。嘴巴除了吃飯，就是表達自己的感情和想法。人的經歷和學歷不同，觀點也會不同，這是很自然的。
就像我喜歡海鮮，老婆不喜歡，因為我老家在沿海附近，在江蘇那個地方，老婆老家是內地和重慶。我覺得龍蝦很好吃，但是我老婆說龍蝦長那麽多爪子看起來很惡心。誰對誰錯並不重要。
我們和客戶是壹樣的。我們講壹個故事。壹位著名的建築師為歷史上的某個地方設計了壹座市政建築。有壹天市長來告訴他，大廳裏沒有柱子，可能會倒塌。其實這是壹件危言聳聽的事情，建築師只是說了壹句“好”，加了幾根柱子。幾年後，建築師去世了。有壹天，人們突然發現柱子根本沒有碰到天花板。這個故事給了我們很大的啟發。如果當時的建築大師給市長講了很多建築結構的理論，妳覺得市長能接受嗎？妳能理解嗎？
所以我們跟客戶溝通的時候，他們對產品不了解，或者誤解。這很正常。我相信客戶說理由壹定有他們認為對的。這時候我們最好的辦法就是站在他們的立場，用事實證明給他們看，把妳的成功案例拿出來，讓他們去體驗，而不是去爭論。對了，每個人都有自尊。當妳當面否定壹個人的觀點時，他會極力為自己的想法辯護。即使妳贏得了爭論，妳最終也會失去訂單。為什麽？
3、離客戶太近，太熱情
在站臺上等車的時候，或者排隊買東西的時候，如果周圍有陌生人上前向妳問路，妳會本能地往後退。如果空間狹小，妳會不自覺地往後靠。這是因為別人侵犯了妳的私人空間。當人們乘坐擁擠的公共汽車時，他們會向窗外看或把目光轉向某樣東西。這是因為當我們的私人空間受到侵犯時，我們會本能地轉移自己。
同樣，我們去超市買東西，如果售貨員走得太近，也會感到壓抑。那麽，我們應該和客戶保持多大的距離呢？第壹次和客戶接觸最好遠離1.2米，這樣溝通會比較輕松，不會有壓力。人們把1.2米以內的距離留給家人、親戚、朋友。除非客戶主動接近妳，否則請和他們保持壹定的距離。
4.輕易地做出了讓步
我以前有個鄰居，姓張。壹天，張叔叔和張阿姨在壹家古董店看到壹個清朝的鐘。聽說是慈禧太後用過的。非常漂亮。他們倆都來過幾次，都不敢買，因為標價5萬。張阿姨對叔叔說:要是能賣3萬塊就好了？試試看能不能殺價。爺爺鼓足勇氣，搓著手走到店員面前說:小姐，我看到妳的鐘了，妳放在那裏很久了。看看這個。我給妳兩萬五賣給我吧？店員眼睛都不眨地說。好吧，我賣給妳了？妳猜怎麽著？老兩口會幸福嗎？張大爺臉色大變，頓時覺得鐘輕了許多。他怎麽發現手表好像不走了？他們不情願地付了錢，帶著滿腹疑惑的東西回到家裏，把鐘放在大廳裏。看起來很好，但是老兩口很不開心。好像不是清朝的。那家夥為什麽賣這麽便宜？有什麽問題嗎？感覺外面畫過，上面套的首飾是真的還是假的。就這樣，過了壹個月，舅舅心臟病發作，不久就去世了。
那個該死的家夥不僅花了公司壹半的錢，還間接害死了公司。
事實上，這種情況經常發生。當然，我說的不是買東西後殺人。我說的是做生意的人很容易讓步。在日常生活中，我們經常去買衣服。有壹天，妳去商店買衣服，妳看到壹件外套，妳很滿意。價格標簽是580元。我們中國人喜歡討價還價。這時，討價還價就成了順理成章的事情。比如這個時候妳問賣衣服的小姐姐說，小姐，這件外套300塊可以買嗎？那個小姐姐和上面說的那個店員壹樣，眼睛都不眨的回答妳。好吧，我賣給妳。我能在哪裏付款？。妳會怎麽樣？被騙了就要多殺。這件衣服值150元嗎？，妳利用付款時間逃跑。我們換個地方想想吧。如果妳是賣衣服的小姑娘，顧客眼都不眨就買了，妳也會想:哎呀，真可惜！如果我知道，我會報更高的價格！？
回到我們自己的公司，如果老板告訴市場部的所有員工，我們的沙發原價是5000元，如果客戶數量確實很少，可以打九折。妳猜怎麽著？每個人都有九折優惠。想想吧。打九折後4500和5000有區別嗎？那些買得起5000沙發的人還在乎妳的500塊錢嗎？我現在說的不是價格分析，但是在這壹點上，我不得不提到，當客戶選擇壹家公司的具體產品時，談價格只是壹個面子問題。能虧壹分錢就虧壹分錢，或者在老板同事面前炫耀自己，展示自己的專業素養。這時候給對方壹個臺階下，會讓他很沒面子，會不好意思再剪錢。妳想想，每套沙發多500，那100套呢？1000套呢？每個銷售人員都知道這個道理。妳認為壹年能給妳的公司帶來多少利潤？
5、忽視客戶的真實需求。
壹天，壹位老太太走進壹家水果店，問老板。這個李子怎麽樣？老板說，大的，甜的，新鮮的。老太太什麽也沒買，然後又去了另壹家水果店，問了同樣的問題。老板回答了同樣的話，但老太太還是走了。就這樣，老太太逛了好幾家水果店，最後什麽也沒買。其中壹家水果店的老板很迷惑，問道:"我看妳已經逛了好幾家水果店了。"妳想買什麽？老太太回答:？媳婦懷孕了，想吃酸梅，我就出來看看有沒有賣的。。
我們的許多銷售人員非常了解他們的產品和市場。這本身就是壹件好事。很多公司在招聘銷售人員的時候，產品培訓是必不可少的，所以在和客戶溝通的時候，大部分都是在說自己的產品有多好多優秀，忽略了客戶真正的需求。
有句話說得很好，幫別人買東西比把自己的東西賣給別人容易。我們是客戶和公司之間的中間人。很多業務人員只記得自己是代表公司的，卻忘了自己其實是客戶的顧問。有時候顧客不知道自己需要什麽，就像沒有洗衣機的時候，沒人想到買。即使是同壹款產品，購買的目的也未必壹定。比如有的人買墨鏡是為了炫酷，有的人是不想讓人知道自己，有的人可能是因為眼鏡腫了才想把眼鏡遮住。所以我們做生意，壹定要想到自己也是客戶的顧問。我們滿足客戶的需求，而不僅僅是銷售產品。
6.輕松地向客戶得出結論。
我的壹個親戚在阿聯酋，他的壹個客戶想要2000個鐵文件櫃，讓我幫她在中國找貨源。要求是:1320高，450厚，610寬，0.8可拆板。聽到這個消息我很高興。以我多年的銷售經驗，沒有問題。但事實上，並沒有我想象的那麽容易。我對櫥櫃壹竅不通。我打開阿裏，點開幾家公司的聯系方式，給他們打電話。大部分都是商務人士回答的。因為貨物出口，要從天津、上海或者深圳出發，而我在成都，所以找的工廠都是上海、深圳、蘇州、天津的企業。媽的，有點氣人，壹半都是。太遠了，我們不幹？。妳想想，這些怎麽賣得好？雖然我沒有計算不專業的銷售人員損失的利潤，但我相信不會少。
業務人員在不了解真相的情況下，千萬不要給客戶下結論。我發現很多商務人士都會犯這個錯誤。和客戶溝通後，或者第壹次看壹眼客戶的表情，就會得出結論。這家夥壹看就知道沒錢，很可能不會買，隨便問問而已；這家夥是來打聽消息的嗎？如果業務員有這樣的想法，很容易傳遞給客戶。當客戶感受到銷售人員的想法，即使很想買，也不會買妳，會恨妳和妳的公司壹輩子。尤其是對於新業務人員，經常發生。
事實上，壹個成功的銷售人員在完成壹筆訂單時會經歷兩個過程，壹個是心裏成交，壹個是現實成交。在與客戶見面之前，成功的銷售人員在心裏認為他們將能夠達成交易。與他們見面交談，只是想讓他們更多地了解我們。有句話說:？老將出馬，壹個前三？，其實呢？老兵？當然，我比新手更有經驗，但更重要的是，老手在出局前就知道對方家夥肯定不是我的對手，兩回合就搞定了。
所以在日常工作中，我們接到壹個客戶的電話，不管他是否要買妳的東西，我們都把他當成妳的客戶。大家要認真對待。客戶買妳，就有理由買妳。如果他不買妳，他不買是有原因的。就算他現在不買，以後也不壹定會買。就算他買不起，他身邊的朋友也不壹定買得起。現實中有很大壹部分人是五音不全，買鋼琴是為了撐場面。有些從來不翻書的人，大量買書，裝博學。很多開奔馳的人都穿布鞋。所以在工作中，不要隨便給客戶下結論，要認真傾聽客戶的問題，分析客戶的需求。
7.忽略老客戶
在北京華聯卡西歐買了壹塊表，戴了三個月，因為剛開始買的時候時間就定好了，當時也沒在意其他的。突然有壹天，我發現我忘記怎麽設置了，很久都沒弄出來。我抽了壹個周末的煙。和老婆逛街的時候路過華聯。我進去也想給老婆買壹個。我去櫃臺對賣表的說。小姐，我三個月前在妳這裏買了壹塊手表，但是我忘記怎麽設置了。妳能告訴我嗎？。這時候正好有兩個客人過來看表，她說:？好的，妳能等壹下嗎？我在那裏等著。我從65438+中午0: 45壹直等到3: 20。她只是把他的手表介紹給別人，沒時間理我。我終於生氣了，當著他們客戶的面說。妳卡西歐怎麽賣完東西就不管人了，三個月了，表面卻花了。我問怎麽設置，等了將近兩個小時。。其他顧客聽到我這麽說，都走了。其實他跟我說最多1分鐘，我還可以再買壹個給她美言幾句。我們都知道，當我們在買東西的時候，正好有別人在這裏買了同樣的產品，他的話比所有業務人員說的話都要對我們有用。
現實中，我們很多業務人員，工作了很多年，還是像新人壹樣每天在找客戶。這並不是說他的業務能力差。我很負責任的告訴妳，大部分原因是妳忘記了妳的老客戶，世界著名的銷售大師，吉尼斯世界紀錄保持者。喬·吉拉德先生對他的老顧客說:無論何時何地我再遇見妳，我都會放下手中的任何工作向妳問好。
很多商務人士壹聽到服務，就以為是公司的事，或者以為又要花錢了。事實上，讓我們考慮壹下。如果那個卡西歐的女售貨員停下手裏的事走過來說，妳好，妳用的表有問題嗎？我能幫妳嗎？讓想買的人聽到這個，妳是不是對這家公司很信任？我覺得這是壹家很負責任的公司，產品壹定很好。所以，下次妳的老客戶過來，壹定要把他們介紹給大家，感謝他們買了妳的東西，逢年過節給妳的客戶發個卡片或者短信問候壹下。我相信妳的銷售業績會越來越高。
8、太專業
我們很多業務人員都非常有信心，我們公司是業內最好的，我們的產品是最好的，這本身就是壹件好事。我現在說的是他們的自信會無形中認為自己也是最棒的。所以他們會在無形中表現出自己是專業人士，在與客戶溝通的過程中會經常說壹些專業術語，有的甚至會隨意蹦出幾句外語，讓對方不知道妳在說什麽，感覺很尷尬。妳覺得這次交流會愉快嗎？
我想強調的是，很多新業務人員在尋找客戶的核心人物時，總是被前臺或者不相幹的人擋在門外。前臺接線員每天都在接電話，各種聲音都聽過，尤其是新業務人員，壹聽到聲音就知道賣，說的是假普通話，自以為很專業。他們壹聽就知道自己和大眾不壹樣。來自另壹個星球的人。最能接受的聲音是客戶當地的聲音，最能接受的語言是妳平時說的語言。如果妳現在在南京，打電話給南京客戶的時候，說南京話，前臺壹般不會攔妳，只是把妳當成我們公司的同事。
所以和客戶溝通，最好用客戶當地的語言，說客戶聽得懂的話，讓對方覺得自己是善良的普通人。
9.輕易答應
有壹次，我公司采購了壹批零件，供應商同意65438+周二下午0: 00發貨。我壹直問他們是不是從早上九點出來，到晚上九點還沒到，他們壹直在說。但是他第二天下午三點才來，這讓我們老板很生氣，下次不會再買他們的東西了。我們做生意，跟客戶溝通，大部分人都有壹種必勝的心態:只要妳能拿下訂單，什麽都可以答應。；例如:
明明20天就能送到。為了討好客戶，據說18天就能送到。
據說充電時間40小時，實際是50小時。
是100g紙，卻是120g紙。
諸如此類。反正只要客戶給錢，拿到提成，其他都不重要。
經過調查，壹般壹個不滿意的客戶會告訴11個潛在客戶。對了，現在很多公司都在提升客戶忠誠度，因為光有客戶滿意度是不夠的。滿意的顧客下次可能不會買妳的。平均來說，壹個忠誠的客戶會向三個人推薦妳的產品。這裏我們知道什麽是顧客滿意。所謂顧客滿意度，是指顧客的期望與現實之間的差距。如果他們滿足期望，他們就會滿意，如果不滿足，他們就會不滿，如果超過期望，他們就會忠誠。96%不滿意的客戶不會向公司投訴，只是下次不買妳的。這也是為什麽有些公司要求業務員在向客戶解釋產品時要有所保留的原因。想象壹下:
我們向客戶承諾充電時間是40小時，結果是50小時，客戶會非常驚訝。所以我們做業務的，不要為了爭取訂單而對客戶做出壹些不切實際的承諾，這樣很容易斷了自己的財路。
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