火車站可以24小時辦理購票、取票、退票、換票業務。車站退票不得晚於發車時間。
不管什麽時候取票對，提前買票就好。盡量不要取票，以免因為排隊耽誤乘車時間。壹些車站還會在夜間開放自動售票機，所以使用二代身份證在網上訂票的乘客可以在自動售票機上取票。
擴展數據:
註意事項:
1.除了在火車站售票窗口、售票網點窗口、官網www.12306.cn、“鐵路12306”手機購票外，還有壹種電話訂票方式(部分地區為95105105)。在中國國鐵集團有限公司分配火車票資源時，會通過上述三種方式不斷調整車票總量和分配量，同時在春運期間每隔壹段時間放壹次票。
第二，抓住“錯過”的時間點。根據往年經驗，退票高峰期為開車前15天(提前14天退票不扣除退票費)，部分旅客因行程由1變更為開車前2天退票。另外，開車前，售票系統往往會放出壹些余票。之前沒有買過票的乘客，此時通過搶票軟件，來檢測漏洞。
第三，註意取票的時間和方式。雖然增加了查身份證刷臉無火車票的檢票方式(中國國家鐵路集團有限公司2020年春運期間在高鐵幹線和城際鐵路全面推廣電子客票，讓旅客不用取票就能乘坐高鐵出行)，但很多旅客還是更放心地拿到藍色或紅色的火車票，免去了上車的麻煩。
參考來源:百度百科-火車站