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到達機場的時間
乘坐美國國內航班的旅客，如果沒有托運行李，請在預計起飛時間前1小時到達機場；如需托運行李，請提前1.5小時。乘坐國際航班的乘客，請在預計起飛時間前2小時到達機場。有關您抵達機場的具體時間，請訪問我們的機場值機信息頁面。
從美國和歐盟出發/在美國境內的航班的手提行李限制
乘客可以攜帶液體、凝膠和/或氣溶膠通過安檢。上述物品應裝在容量為3.4盎司/100毫升或以下的容器中，並裝在透明、可重復密封的塑料袋中，計量單位為誇脫或升。在歐盟，上述物品應放在容量為3.3盎司/100毫升或以下的容器中，並包裝在透明、可重復密封的塑料袋中，計量單位為升。(請註意:美國交通安全管理局
裝有上述物品的塑料袋必須完全密封，並在安全檢查辦公室逐壹接受x光檢查。
乘客可以攜帶以下物品登機。如果這些物品沒有裝在透明塑料袋中，或者在美國，這些物品的體積大於3.4盎司/100毫升，或者在歐盟，這些物品的體積大於3.3盎司/100毫升，乘客必須在安全檢查站向美國運輸安全管理局官員出示這些物品以供檢查:
為嬰兒或幼兒準備的少量嬰兒奶和食物。
藥物(包括液體、凝膠或氣溶膠藥物)
糖尿病旅行者必備的液體、果汁或凝膠治療藥物。旅客應聲明因治療需要必須攜帶此類藥物。(不需要醫生證明。)
乘客可以攜帶在登機區購買的液體、凝膠和/或氣溶膠產品登機。這包括所有免稅商品。
請註意:盡管歐盟對免稅商品有壹定的靈活性，但在所有其他地區仍有限制。
在世界各地的大多數轉接航班上，不允許攜帶超出運輸安全管理局(TSA)限制的液體、凝膠和/或氣溶膠免稅商品。
從英國或比利時出發的航班嚴格執行每人壹件手提行李的限制。
對從其他地點出發的航班手提行李的限制
在美國以外的國家，安檢處的檢查程序是不壹樣的。如果您乘坐從美國境外出發的航班，乘客應在出發機場登機和通過安檢前咨詢聯合航空公司代表。
在美國轉機
液體、凝膠、氣溶膠類免稅商品不允許在美國轉機，除非符合國內隨身攜帶標準。
更多信息
有關手提行李的更多信息，請訪問美國運輸安全管理局網站www.tsa.gov。
關於行李的壹般規定
行李，是指旅客在旅行中為了穿戴、使用、舒適或方便而攜帶的必要或適當的物品及其他個人物品。
行李分類
國航承運的行李根據運輸責任分為托運行李和非托運行李。
托運行李的包裝
托運行李必須包裝完好、鎖好、捆紮牢固，能夠承受壹定的壓力，在正常運行條件下能夠安全裝卸和運輸，並符合下列條件:
手提箱、包和手提包應該上鎖，以防裏面的東西丟失。
b .不能將兩個以上的包捆綁成壹個包。
行李上不能有其他物品。
d .竹籃、網袋、繩子、草袋、塑料袋等。不能作為行李的外包裝。
e .行李內外應註明乘客姓名、詳細地址和聯系電話。
非托運行李(免費隨身攜帶物品)
非托運行李的體積應能放在乘客前座下方或封閉的行李架內。
a每位頭等艙和公務艙乘客的免費隨身物品重量限制為10公斤，每位經濟艙乘客的免費隨身物品重量限制為5公斤。
b .持頭等艙、公務艙機票的旅客可隨身攜帶兩件物品；持有經濟艙機票的乘客只能隨身攜帶壹件物品。每件隨身物品的長、寬、高分別不得超過55厘米、40厘米和20厘米。
c .超過上述重量、數量和體積限制的免費隨身攜帶物品應作為托運行李托運。
托運行李
行李重量和體積限制
加權系統
a .每件行李最大重量不超過50公斤，長、寬、高不超過100CM、60CM、40CM分別是；超過上述規定的行李，應當作為貨物運輸，不得作為行李運輸。
b .每件行李最小重量不小於2kg，長寬高不小於30CM，10CM，20CM分別是；不符合上述要求的行李不能單獨作為托運行李運輸。
計件工作制
不能作為行李運輸的物品下列物品不得作為行李托運或者夾在行李中，也不得作為免費隨身物品帶入客艙運輸。危險品、槍支(獵槍、運動槍除外)、軍用或警用裝備(含主要零部件)、管制刀具。活體動物、有明顯異味的新鮮易腐物品(如海鮮、榴蓮等。).
不得作為行李運輸的物品。
下列物品不得作為行李托運或夾在行李中，也不得作為免費隨身物品帶入機艙運輸。
危險品、槍支(獵槍、運動槍除外)、軍用或警用裝備(含主要零部件)、管制刀具。活體動物、有明顯異味的新鮮易腐物品(如海鮮、榴蓮等。).
不得作為托運行李運輸的物品。
下列需要特別註意的物品，不得作為托運行李托運或者夾在行李中，應當作為非托運行李帶入客艙運輸。對於旅客違反此規定造成的損失，國航只按照壹般托運行李承擔賠償責任。
重要文件、商務文件和信息、旅行文件。
b證券、貨幣、匯票、珠寶。
貴金屬及其制品。
古董字畫。
易碎品、易損壞品和易腐品。
f樣品、絕版印刷品或手稿。
g電子產品、數碼產品、相機原廠零件等。
h手機、隨身聽、電腦軟硬件等。
個人需要定期服用的藥物。
因超過規定限額而不宜帶入客艙運輸的物品，應按下列方式處理:
a根據所占行李單獨買票。
b托運行李視為免責，但必須以旅客願意承擔運輸責任為前提。
重量概念
應用領域
除免費行李限額外，重量系統也適用於運輸。
免費行李重量
a持成人票或兒童票的乘客免費行李限額為頭等艙乘客40公斤，公務艙乘客30公斤，經濟艙乘客20公斤。
b持嬰兒票旅客免費行李限額為10 kg，可免費托運壹個折疊式嬰兒車或搖籃；如果機艙空間允許，經乘務員同意可以帶入機艙。
計件工作制
免費行李重量
持成人或兒童票的頭等艙、公務艙旅客可免費托運兩件行李，每件行李三邊之和不超過158CM，兩件行李三邊之和不超過273CM，每件行李重量限額為32kg。
b持成人或兒童票的經濟艙旅客可免費托運兩件行李，任壹件行李三邊之和不得大於158CM，兩件行李三邊之和不得大於273CM。每件行李的重量不能超過23公斤。
c持嬰兒票的旅客可免費托運壹件行李，其三邊之和不得大於115CM。此外，他們可以免費檢查折疊式嬰兒車或搖籃。如果機艙空間允許，在空乘人員同意的情況下，可以將他們帶入機艙。
d每件行李最大重量不超過45 kg，三邊之和不超過203CM；超過上述規定的行李不得托運。
每件行李最小重量不低於2kg，長寬高不低於30CM，10CM，20CM分別是。不符合上述要求的行李不能單獨作為托運行李運輸。
超重行李費
超重行李費按照65438+當地貨幣公布的最高直達、單程、成人和經濟艙運費率的0.5%計算。
行李賠償
國內航班:
行李延誤造成旅客無行李過夜的，給予壹次性賠償。
國內航空公司:人民幣100元。
托運行李部分損壞或者滅失的，按照滅失的重量，賠償金額每公斤不超過人民幣100元。行李價值低於每公斤人民幣100元的，按照實際價值賠償。
行李損壞時，應當按照行李減少的價值賠償或者承擔修理費用。行李損壞的，按照行李本身重量計算，賠償金額每公斤不超過人民幣100元。
國際航班:按照國際航線的有關規定。
國航行李運輸事故處理咨詢電話:
國內:010-64599526或010-64599527。
國際電話:010-64599523或010-64599524。
國航行李運輸事故投訴電話:010-64599520
中美、中加航線執行托運行李新規。
壹.壹般規定
(1)經濟艙成人和兒童可免費托運兩件行李，每件行李三邊之和不超過158 cm，兩件行李三邊之和不超過273 cm，每件行李重量限額為23 kg。
(2)頭等艙旅客和公務艙旅客可免費托運兩件行李，每件行李三邊之和不超過158 cm，重量限額為32 kg。
(3)白金卡會員可免費托運三件行李，金卡(含至尊卡)、銀卡會員可免費托運兩件行李。每件三邊之和不得超過158 cm，重量限制32 kg。本條規定適用於上述任何艙位的國航貴賓卡旅客。
(4)支付成人票價65，438+00%的嬰兒可免費托運壹件行李，每件行李三邊之和不超過65，438+065，438+05cm。此外，完全可折疊的嬰兒車或搖籃可以免費運送。
(五)下列物品，不論其實際尺寸大小，均可視為壹件三邊之和不超過158厘米的行李:
1，睡袋或者床罩。
2.壹個帆布背包。
3、壹副滑雪板配壹副滑雪桿和壹雙滑雪靴，或者壹副滑雪板和壹雙雪靴。
4.壹個高爾夫球袋，包括高爾夫球桿和壹雙高爾夫球鞋。
5.壹個行李袋或者壹個B-4包。
6.壹種包裝得當的自行車(單座旅行車或賽車，非馬達驅動)，車把固定在側面，踏板拆除。
7.壹雙標準滑水橇或壹雙障礙滑水橇。
8.妥善包裝的漁具數量不得超過兩根魚竿、壹個卷軸、壹副漁網、壹雙漁鞋和壹個漁具盒。
9、運動槍支，數量不超過壹個步槍盒，內裝不超過兩支步槍，子彈不超過5公斤，壹個射擊墊，壹個消音器和小型步槍工具或兩支獵槍和兩支獵槍或壹個手槍盒內裝不超過5支手槍，子彈不超過5公斤，壹個消音器，壹個手槍望遠鏡和小型手槍工具。
10，任何長度不超過100厘米的便攜式樂器。
(6)殘疾乘客可以免費提供輪椅或/和旅途中需要的其他助行器具。
二、收取超重行李費的方式
(1)普通艙旅客(不含白金卡、金卡、銀卡旅客)每件行李重量超過23公斤但不超過32公斤的，收取200元人民幣(境外25美元)的超重行李費。
(2)無論旅客乘坐何種艙位，持何種音頻卡，行李尺寸、重量不超過要求的，每件行李超過兩件(白金卡旅客為三件)按壹次的標準費率收費(標準費率表見附件，下同)。
(三)單件行李三邊之和超過158 cm但不超過203 cm的，不論旅客乘坐何種艙位，持何種音頻卡，只要件數和重量不超過規定的限額，均按壹倍的標準費率收取。
(四)旅客乘坐經濟艙時(不含持有白金卡、金卡、銀卡的旅客)，每件行李的數量和重量不超過規定數量的，每件行李的三邊之和不超過1.58厘米，但兩件行李的三邊之和超過273厘米的，標準費率加倍。
(5)無論旅客乘坐何種艙位，持何種音頻卡，每件行李同時超過數量限制和尺寸限制(即三邊之和超過158 cm但不超過203 cm)，均按標準費率的兩倍收費。
(六)無論旅客乘坐何種艙位，持何種語音卡，托運的單件行李重量超過32千克但不超過45千克，或/和三邊之和超過203厘米的，按三倍的標準費率計費。
(七)壹件行李重量超過45公斤的，不予收運。
三、其他需要說明的問題
(1)在聯合運輸中，調整後的新行李運輸規定也適用於構成國際運輸的國內航段。
(二)托運行李運輸異常的，賠償中所指免費行李額標準按新規定調整。
(3)享受國航和外航代碼* * * *航班的旅客，其行李運輸按照實際承運人的規定辦理。
(4)2006年10月29日前購票的中加航線旅客，65438，仍按原標準享受免費行李額。