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通過別人拿結果,通過結果培養人

20220327管理七(壹)劍聽課筆記之六管理者的職業素養之“通過別人拿結果,通過結果培養人”

壹、人的管理四階

管理者職業素養首要是以身作則。

無論是不斷認知自己的自我剖析,還是不斷反省自己的自我總結,都是為了精進,做更好的自己。

1、人的管理的第壹階就是自我管理。無論是冰山上面的修身還是冰山下面的修心修性,在壹個組織中成為了“271”中的“2”,或者最基本也達到了“7”中的“7+”,組織就會考慮給予自己晉階機會。人在組織中通過做事完成做人的自我畫像,組織通過績效完成對人的總體評判。個人的自我管理是人事交融的。

2、人的管理的第二階就是組織給予了自己從管自己的人和事晉級到自己和他人的人事***管。自我管理的體感就是自己是從過程走到結果的,組織是從結果反推人的。換壹種說法,自己是通過自己的人(行為過程)達到了組織認可的事(結果),這個行為過程有方法有策略,那就懂得了:別人和自己壹樣,拿結果的過程和自己是壹樣的,自己要做的是把自己的方法策略復制到別人身上,讓別人也和自己壹樣去完成事。

3、人的管理的第三階就是組織給予了自己從管自己的人事、管他人的人事晉級到管自己的人事、管他人的人,管他人以人為主。人管人是有黃金幅度的,人的時間與精力都是有限的,壹般說是7+與7-,不是絕對數。所謂韓信帶兵多多益善,俞朝翎領銜阿裏六千人的中供鐵軍,最後對的都是那幾個人。那幾個人自己的管理邏輯也是管理幅度內的人事***管,需要結果。

4、人的管理的第四階從人力資源開發管理轉向人力資本投資管理。企業是要發展要賺錢的,資本化企業的內在沖動就是既要規模,更要效益,且效益與理想的規模是正相關的。從開發轉向投資實踐中沒有那麽嚴格的界定,但表現就是企業從壹個賺錢的企業成為壹個值錢的企業,其本質就是企業裏面的組織與個人在賺錢的過程中變得值錢了。“財散人聚,人聚財散”到“財散人聚,人聚財聚”的中間之路就是把人的資本性變成機制。

二、通過別人拿結果,通過結果培養人

“通過別人拿結果,通過結果培養人”是酵母視角的管理者職業素養第二條。

在組織中,人壹旦從管理自己的人和事晉階到管理自己的人和事加管理別人的人和事,思維上、方法上、策略上需要調整,轉變。

在管自己的人和事的時候,通過自己的過程拿到結果,成立的基礎與前提:自己的自律程度,心態,拜訪量,轉化率,以及體現專業程度的技能、工具、方法、策略等,還有自己的興趣與愛好,優勢與特長,比如或喜歡喝酒,或擅長唱歌,或懂古玩字畫等等。

業績好的狀態存在與成立的背後都是有原因的。

壹切皆有原因。

人都是具體的,人和人是不同的。

壹線做管理,最不好的方式就是讓業務夥伴(business partner,BP)自生自滅,死活全看他的造化。

壹線做管理抽象不了,讓團隊BP(業務合作夥伴)更快成長的最大有效路徑就是因材施教。

此材就是這個人的畫像:從冰山上面的能力GAP,到冰山下面的要性、韌性、悟性的偏差,量身定做,壹人壹個施教方案。

搞批發,看似有效率,但沒有效果,事倍功半。

尤其是在隊伍沒有成規模之前,做著TO B的理性生意,還希望通過TO C的感性買賣方式培養人,錯位了。

賦能,不是妳想賦就能賦上的。

在畫像的基礎上,自己身上能復制的必殺技直接復制,自己身上不能復制的自己有效的必殺技,只能把方法、道理讓BP明白,進而嘗試開發他身上的特有的必殺技。

我不是妳,妳特有必殺技我學不來,比如建立在壹斤不倒基礎上的必殺技。

妳不是我,我也有我的優勢和特長,比如喜歡歷史,在教培領域的營銷成為必殺技的概率還是有的。

基層管理的本質,“扶我上路,助您成功”,管理者的成功是BP已經在路上。

BP上不了路,管理者不可能成功。

三、阿裏的十六字箴言

關於培養人的話題,Cherry壹直像和尚念經似的念叨阿裏銷售鐵軍的十六字箴言:我做妳看,我說妳聽,妳做我看,妳說我聽。

說是四個動作,但實踐中沒有頭尾的,都是在不斷循環,不斷重復中精進的。

壹旦做了管理者,跟員工最大的區別就是,妳不再享受自己很厲害,妳要通過別人拿結果,同時通過結果培養人。

舉例壹:有個老板,公司已經上千億的上市公司,但是公司壹年上千億的收入,八百多億都是來自於老板的,所以老板在公式裏面不可壹世,天天罵人,然後趾高氣揚,然後覺得所有人都不如他;他很得意,說妳們這幫人都沒用,都是靠著我來活著,80%以上的銷售額都是我做的;這不光榮,是恥辱。

主持忘了念經,還是和尚。

舉例二:壹個銷售管理者,比所有銷售來的還早,回家的還晚,整個銷售團隊,如果我不去拿結果,就會沒結果,然後每天都會對團隊說,妳看,我還是比妳們厲害。

單兵作戰到團隊***進,中間缺的是管理,老板可以換人了。

四、“通過別人拿結果,通過結果培養人”的表述修正

Cherry講銷售,由內而外,行雲流水,勢如破竹,十分精彩。

但這壹段的講述,按照WHY-WHAT-HOW的邏輯結構,Cherry講的不是太清楚。

“通過別人拿結果,通過結果培養人”修改為“通過別人拿結果,通過過程培養人,通過結果激勵人”。

無過程無結果,培養與成長都需要過程。

無論是別人的還是自己的好結果,兌現的都是客戶的滿意、自己的獎金、被認同的滿足、繼續精進的信心。

好結果是激勵人的。

壞結果是懲罰人的。

通過過程培養讓下屬優秀,下屬打勝仗。

下屬優秀的路徑不同。

下屬優秀的多了,就是團隊優秀,團隊打勝仗。

勝仗多了,結果就拿到了。

勝仗多了,士氣就有了,人就成長起來了,培養了人,就有了拿更多好結果的能力。

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