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酷騎單車押金難退。天津交通委會怎麽做?

9月8日,有媒體報道了酷騎退款押金為何遲遲不退,引起了天津市交通委的高度重視。新聞當天上午,該部門召開會議,研究單車押金安全監管工作。會後,市交通委表示,酷騎單車押金難退問題不容小覷,將盡快約談天津酷騎(北京)科技有限公司負責人。

今年以來,押金難退,這是自行車行業經常出現的現象,比如小鳴單車、町町單車都沒有在天津落地。據介紹,小鳴單車最初給出的解釋是技術問題導致,但直到9月4日,仍有部分網友反映未完全解決。町町單車壹開始給出的理由是“系統故障”,後來成為第壹家“跑路”的* * *自行車共享企業。

連日來,不少市民對酷騎單車押金難退表示擔憂。“酷騎單車說系統升級和‘跑路’是壹樣的。”我們的存款安全嗎?會被壹掃而空嗎?“市民王於8月15提交申請,20多天存款未到賬。她說,“我給酷騎單車客服打了好幾天電話,終於打通了。客服人員告訴我,由於系統升級。我聽到電話那頭的其他接線員不停地接電話,說退押金難。接電話的人和我都急了:‘聽著,這麽多人退押金我能放心嗎?’"

數據顯示,酷騎單車目前投放超過百萬輛,其中天津近6.5438億+輛,註冊用戶超千萬。市交通委工作人員表示,本報刊發當天上午,市交通委會同相關部門召開會議,研究自行車押金安全監管問題。國家10部門近日發布的“* * *享單車”新規明確提出,要加強單車用戶資金安全監管,倡導“租即充,即退即還”。天津即將出臺的相關文件也將對存款的安全監管提出要求。在此背景下,酷騎單車的押金退還問題不容小覷,市交通委將盡快約談酷騎單車。

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