買家確認商品質量有問題後，可以按照這個流程完成退貨退款操作:首先打開閑魚App進入首頁，然後點擊右下角的“我的”選項，再點擊“我買的”選項，點擊訂單後面的“…”按鈕，在彈出的窗口中點擊“我要退款”選項，然後選擇付款原因並提交。
閑魚小課堂:閑魚和淘寶壹樣。購買商品後，要確認收貨，然後填寫關於商品的評價內容。買家也可以通過以下方式刪除評論:
打開閑魚App進入首頁，然後點擊頁面右下角的“我的”選項，再點擊“我買的”按鈕。進入後可以看到自己的評論。此時點擊後面的“…”按鈕，在彈出的窗口中點擊“刪除”按鈕。
評價刪除後無法恢復，請註意自己的操作。