陳列主題貼近觀眾
不少觀眾提出“博物館都差不多，看壹個就夠了”“壹個展覽不看，對我們的生活有什麽影響”的看法，這從壹個側面說明，觀眾需要那些與社會生活貼近的有特色的展覽。以往博物館舉辦的很多展覽，給人的感覺是給專家看的，壹般人看不懂。要擺脫這種“曲高和寡”的局面，前提是要了解社會，研究大眾觀賞行為及觀賞心理，把握好大眾的觀賞需求，這對展覽的定位很重要，是展覽能否成功的決定性因素之壹。
博物館在設計展覽前，應先定位觀眾和展覽主題。北京首都博物館在2010年9月28日到2011年1月9日舉辦的《首屆世界華人典藏大展》，就是經過社會調查，結合中國民間收藏熱，老百姓對古玩藝術品關註的現狀，精選出收藏家的100件套藏品，通過對宋代官窯、哥窯、清代瓷器、書畫等精品的展覽，體現出中華民族特有的審美意境。展覽期間每天來參觀的觀眾達1000多人，有的收藏愛好者甚至前後來了十次之多，在社會上引起了很大的反響。為了拉近與觀眾的距離，展覽設計者還特別開辟出壹塊文物觀賞區域，將有爭議的藏品拿出來與觀眾接觸，使觀眾在欣賞精美文物的同時，親身參與到文物的鑒定中。這次展覽是博物館在整合社會資源，取之於社會、服務於社會，充分發揮博物館社會教育功能的成功例子。
陳列內容滿足觀眾
陳列設計所做的工作就是要通過不同手段表現展覽的主題和展品的內涵,以滿足不同層面的觀眾需求。故宮博物院於2011年9月21日推出“蘭亭大展”，以“蘭亭文化”為主題，旨在普及蘭亭文化，對專家學者的研究也有所裨益，不僅助推了文化宣傳，也為書法愛好者及研究者們提供了難得的機會。本次展覽分兩個展廳，午門展出的“蘭亭特展”是關於蘭亭文化的綜合性展覽，貼近普通觀眾需求；延禧宮的“蘭亭珍拓展”蘭亭碑帖的專場展覽，更為專業，方便專家學者賞析臨摹。“蘭亭特展”展出摹本、刻本、繪畫和器物等與蘭亭相關的110件文物。為了讓更多觀眾接受與理解蘭亭文化，設計人員分“王羲之的蘭亭”、“唐太宗的蘭亭”、“乾隆的蘭亭”、“誰的蘭亭”四個部分，通過“講故事”的形式，從蘭亭產生的時代背景講起，到唐太宗時期確立它的地位，再到乾隆時期達到鼎盛的狀態。在壹個個故事、畫面和展陳器物中講述帝王、士人、普通百姓對蘭亭的喜愛，也通過他們對於《蘭亭序》字裏行間的理解與感悟追述千百年來強盛不衰的藝術生命。為配合展覽，組織者還舉辦“蘭亭文化”知識講座、中華傳統詩詞大獎賽、學術研討會等系列活動。據故宮博物院統計，10月1日至7日，“蘭亭特展”***接待觀眾43,299人次。平常日，每天也有1000多人次參觀。這次展覽在表現主題、內容和形式設計、宣傳推介上，都是壹個博物館專題展覽的成功典範。
陳列形式吸引觀眾
陳列形式是陳列設計者與觀眾進行交流的方法和途徑，設計者要充分顯示展品的魅力，以強烈的氛圍吸引觀眾。2011年9月4日――11月3日，在中國國家博物館舉辦的“125年意大利經典設計藝術展”，引起時尚界、藝術界、珠寶愛好者的極大關註。展覽以黑色為主基調，從黑色地毯開始，將觀眾帶入壹個黑色的神秘世界。黑色的展墻，黑色的展櫃，黑色的展具，黑色的展板，黑色的展廳，讓人有壹種安靜、高貴的感覺。在燈光運用上，註重對珠寶展品的用光，從射燈的層次，光線的強弱，照射的角度，擺放的位置及展品的受光、反光、投影都做了精心的布置。展框背景為暗花圖案，柔和的背景用光增強了展品的立體感。除展櫃、投影等電視，整個展廳設有環境照明，觀眾壹路走來，腦海裏留下的只有雍容華貴的珠寶。這次展覽通過寶格麗珠寶經典符號的演繹，利用環境的布置、氣氛的渲染、結構、顏色、材料、高科技手段，真正地將展覽形式設計與展品、內容和主題融為壹體，讓觀者感受、了解意大利藝術設計的風格特點以及發展脈絡，同時也展示了意大利人的審美趣味和生活方式。這次展覽將當前流行的、時尚的展覽設計帶給人們，讓觀眾看到了具有國際化水準的高品位展覽設計。
此外，陳列展覽中還有壹個不容忽視的問題――展覽說明文字的撰寫。陳列展覽文字說明是陳列展覽與觀眾之間溝通的橋梁，通過它才能將展覽的目的、內容、作用等傳達給觀眾。很多博物館都註重精美文物和先進的展示手段，卻忽略了說明牌的撰寫。不做好這項工作，等於博物館自己把觀眾推出門外。
博物館作為傳播平臺，通過陳列展覽讓人們了解相關的文物知識，提高欣賞文物的水平，感受文物所蘊涵的文化的無窮魅力。博物館只有了解觀眾，滿足觀眾，開展豐富多彩的展覽，不斷更新展覽內容與形式，吸引觀眾走進博物館，才能發揮其社會教育功能。