買家退貨後，客服要這樣處理:買家選擇退貨時，客服處理流程很重要。首先，客服需要禮貌接待顧客，詢問退貨原因。接下來，客服需要確認收據的信息，包括金額、購買日期、購買地點、數量、付款號。然後，客服需要檢查商品是否有破損或汙損。質量問題無法確定的，需要上級部門鑒定。如果客戶對退貨沒有異議，客服需要將退貨的會計手續提交給收銀員進行處理。如有異議，客服需要說明原因，按照“三包”原則辦理退貨手續。如需換貨，按財務要求換成同等或以上價格的商品；如需退貨，必須經經理或授權負責人同意並簽字。
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