不能托運東西：貴重物品、古玩字畫、易碎或易損壞物品、易腐物品、樣品。
不允許作為托運行李運輸的物品：重要文件和資料、證券、貨幣、匯票、珠寶、貴重金屬及其制品、銀制品、貴重物品、古玩字畫、易碎或易損壞物品、易腐物品、樣品、旅行證件等需要專人照管的物品不得作為托運行李或夾入行李內托運。
限制運輸的物品，下列物品必須符合航空運輸條件並經航空公司批準，方可運輸。精密儀器和電器等物品應作為貨物進行檢查。如果用托運行李運輸，必須妥善包裝，此類物品的重量不應包括在免費行李限額內。
體育器材，包括槍支和體育用彈藥。
旅行中旅客所需的幹冰、酒精飲料、吸煙用具、藥品或化妝品等。管制刀具以外的鋒利和鈍的工具，如菜刀、餐刀、水果刀、手工藝品刀、解剖刀、剪刀、鋼銼、鐵錐、斧頭、棍棒、錘子等。應放入行李中進行運輸。乘客在旅行中使用的折疊式輪椅或電動輪椅。
行李包裝以及體積和重量限制。托運行李必須包裝完好，緊固牢靠，捆紮牢固，能承受壹定的壓力，在正常操作條件下安全裝卸和運輸，並應符合下列條件。
行李箱、包和手提包必須上鎖。不能將兩個以上的包捆綁到壹個包中。行李上不能有其他物品。竹籃、網兜、草繩、草包等。不能作為行李的外包裝。
托運行李重量不得超過50公斤，體積不得超過40×60×100厘米。超過上述要求的行李只有在事先征得南航同意後才能托運。每位乘客只允許攜帶壹件重量不能超過10公斤、體積不能超過20×40×55厘米的自理行李，可放置在封閉的行李架內。
每位乘客免費攜帶物品的重量限制為5公斤。持有頭等艙機票的乘客可以隨身攜帶兩件物品。持有商務艙或經濟艙機票的乘客只能攜帶壹件物品。每個隨身物品的體積不得超過20×40×55厘米。超過上述重量、數量或體積限制的隨身物品應作為托運行李托運。
每位旅客免費行李限額，持成人或兒童票的頭等艙旅客40公斤，商務艙旅客30公斤，經濟艙旅客20公斤。持嬰兒票的乘客有10公斤的免費行李限額。
如果兩個或兩個以上同乘同壹航班到達同壹目的地的同乘旅客在同壹時間、同壹地點辦理行李托運手續，其免費行李額可按各自旅客票價等級標準計算。
對於國際運輸的國內航段，每位旅客的免費行李限額根據適用的國際航線免費行李限額計算。北美航線有兩件行李，每件不超過23公斤，三面之和不超過158厘米。超重行李費按填超重行李票當日適用的經濟艙票價的1.5%計算，以人民幣為單位，尾數四舍五入。