記者了解到,為了取得消費者的信任,這些工作人員甚至自帶“旅遊合同”。但中國國際旅行社和中國青年旅行社堅稱是冒用,與“上海壹日遊”無關。市旅遊局透露,目前正在協調各方力量進行全面調查。
200元能玩遍江浙滬嗎?
上周,記者連續兩天來到位於人民大道100的城市規劃博物館門口。現場,7、8名工作人員正在城市規劃館門口組織“旅行團”。記者稍停片刻,兩名手持藍旗和紅旗的“導遊”立即圍了上來,分別塞了中國國際旅行社和中國青年旅行社的宣傳單。
“上海壹日遊150人,杭州蘇州兩日遊180元,純玩不購物!”壹位自稱姓曾的銷售人員熱情地介紹。廣告稱,“上海觀光壹日遊”包括東方明珠、環球金融中心、外灘觀光隧道、浦江遊船、杜莎夫人蠟像館等15景點。景點門票,空調車,全程提供導遊服務。正好,山東濟南的壹位陳女士帶著孩子咨詢周邊遊產品,銷售人員急忙推銷200元的杭蘇兩日遊。“有西湖、雷峰塔、園林、茶藝表演,玩完後會送回上海的酒店。”曾先生答應了。
更刺激的是,買杭州蘇州2日遊,還可以免費獲得上海壹日遊,也就是說200元可以跟團玩3天。
自稱“中國旅行社”也提供合同。
東方明珠和環球金融中心的門票都不便宜,如此低價的壹日遊難免讓人感到不安。為此,銷售人員多次表明其“國旅工作人員”的身份,稱該線路為夏季特別線路,甚至出示了“國家旅遊局”制定的旅遊合同,以取得信任。
“我們都是中國國際旅行社總部門市部的工作人員。公司的銷售部在北京西路。不信,妳可以跟我去。”曾先生說,為了讓遊客放心,上車後再付款,簽訂正式的旅遊合同。
記者看到,這份“上海壹日遊”合同的封面上寫著“國家旅遊局、國家工商行政管理總局制定”的字樣。內頁列出了十幾個景點,但沒有提到車輛標準和旅行社。相比上海旅行社目前使用的旅遊合同,這種合同紙是紅色的,只有薄薄的壹頁,項目基本都是手寫的,看起來有點假。
除了“中國旅行社”的銷售人員,現場舉著“中國青年旅行社”橫幅的工作人員也不甘示弱,積極招攬顧客。在大力宣傳下,不壹會兒,遊客逐漸聚集在城市規劃館門口。14: 30,近百名遊客被舉著“中國旅行社”、“偉邦旅行社”、“中國青年旅行社”旗幟的導遊帶到人民大道,登上等候已久的大巴。
沒有真正的旅行社有壹日遊。
壹邊是“導遊”在招攬遊客,壹邊是幾十個年輕人在人民廣場、南京東路地鐵站不遺余力地向路人散發“中國旅行社”、“中國青年旅行社”的廣告,壹路丟著五顏六色的紙片,地上壹片狼藉。然而,這些真的是中國旅行社和中國青年旅行社的工作人員嗎?記者調查發現,小廣告上的地址和電話信息都是偽造的。
在“中國國際旅行社總社”的宣傳單上,其地址標註為“北京西路1277號國際旅行社大廈”。但中旅大廈其實是中旅的地址,並沒有入駐中旅在中國的營業部。此外,“中國青年旅行社”的宣傳單上也沒有“衡山路2號”的痕跡。記者隨後分別撥打了兩張宣傳單上的聯系電話,對方表示“個人客戶不允許在家預訂”,並拒絕透露營業部的具體辦公地點。
“我們在上海有71家營業部,沒有壹家在中旅大廈。他們偽造了我們的名字。”中國旅遊集團上海有限公司法務部相關負責人表示,散發傳單的“中國旅行社”與“中國國際旅行社”沒有任何關系,他們根本沒有“上海壹日遊”線路。
上海中國青年旅行社有限公司相關負責人也表示,“中國青年旅行社”也是冒名頂替。“上海中青旅的總部在衡山路,即使是壹日遊,我們也會提供主合同和附件合同,從來沒有紅紙。”
人民廣場是上海重要的城市地標,如今卻被山寨“壹日遊”占領,讓人感到無奈和憤怒。誰能阻止這些黑遊?有市民提出疑問。對此,市旅遊局相關負責人表示,要協調城管、警方等各方力量打擊“上海壹日遊”。目前,市旅遊局正在全面調查情況,擬定整治方案。本報也將持續關註。& lt