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如何看待點外賣用紅包只付1分錢險被打這件事呢?

點外賣這件事相信很多人都做過,並且很多人點外賣的時候都會使用紅包來獲得壹些優惠,不過優惠到只花壹分錢的外賣妳有沒有見過?杭州的壹位小夥子就使用平臺進行外賣點餐,在各種各樣的優惠疊加之後,小夥子只付了壹分錢就點單成功了,而商品原本的價值高達30元。在系統自動接單之後,商家馬上反應了過來,並且打電話給小夥子進行溝通,但是溝通失敗,小夥子拒絕退單。越想越氣的商家決定上門找小夥子理論,並且還準備打他。最後,小夥子選擇了報警,事件終於平息。雖然人沒被打,但是商家也被罰款300元,真是賠了夫人又折兵。商家的苦,其實早就存在。平臺招募商家入駐,目的是為了抽成,但是外賣是壹個大趨勢,商家不得不選擇入駐。在入駐之後,除了要給平臺抽成,商家還要推出各種各樣的活動來吸引別人點餐,這壹來二去,出壹份餐的利潤可以說是少得可憐。正常顧客點餐,商家的利潤都非常低,更不用說杭州小夥子的壹分錢點餐了。商家會如此生氣,也是情有可原的。商家接受采訪的時候還說,如果壹天出現十個這樣的單,那麽什麽生意都不用做了。這句話,體現了商家內心的無奈。這件事的本質其實不是商家和顧客的矛盾,是商家和平臺的矛盾。平臺和商家在優惠政策上沒有達成壹致,或者說優惠政策出現漏洞,就會出現所謂的?壹分錢點餐?事件。如果不平衡好商家和平臺的利益關系,這樣的事件只會越來越多。作為顧客的杭州小夥子,實際上是非常無辜的,因為他是正常點餐,沒有想過通過漏洞來撿漏。因此,要想真正解決這個問題,平臺方面還需要做出更多讓步。

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