JD.COM主要分為兩部分，壹部分是自營，壹部分是第三方賣家。相對來說，自營就是JD.COM自己組織貨源或者廠家存儲直接銷售，質量壹般可以放心。JD.COM不會賣假貨砸自己的招牌。
JD.COM在商品售後方面要好得多，但還是要區分自營和第三方賣家。第三方賣家基本和淘寶差不多，而京東。COM的自營售後應該是全國最好的，在JD.COM 7天無理由退貨。
簡介
JD.COM是中國綜合性在線零售商，也是中國電子商務領域最受歡迎和最具影響力的電子商務網站之壹。銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬種優質商品。
JD.COM在2012年占據了中國自營B2C市場49%的份額，並憑借其整個供應鏈繼續擴大在中國電商市場的優勢。JD.COM建立了華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，在全國360多個城市建立了核心城市配送站。
2012 8月14日，JD.COM和蘇寧開始了“史上最慘烈的價格戰”。2013年3月30日，域名正式變更為19，更換了新的logo。