需要特殊照顧的物品，不得作為托運行李托運或者夾在行李中，應當作為非托運行李帶入機艙運輸。對於政府對此類物品的任何損失、損壞或沒收，山東航空公司概不負責。
a)重要文件、業務文件和資料。b)有價票。c)貨幣。d)流通票據。e)珠寶。f)貴金屬及其產品。g)奢侈品包。h)手表和其他貴重物品。I)鋰電池，充電寶j)古董字畫。k)易碎和易損壞的物品。l)易腐貨物。m)樣品。絕版印刷品或手稿。o)旅行證件或文件。p)電子產品、數碼產品、相機原廠零件等。q)手機、隨身聽播放器、電腦軟硬件等。r)個人需要定期服用的處方藥。