第二節不卑不亢。這是國家尊嚴和人格的問題。不卑不亢同樣重要，不可偏廢。我們不怕自卑、屈尊、傲慢、自大，但要心胸開闊，坦誠樂觀，豁達從容，落落大方，壹視同仁。
第三節求同存異。求同就是觀察國際慣例，獲取知識，方便交流，避免曲折；拋開差異，就是註重“個性”；了解特定交往對象的禮儀和習俗禁忌，並予以尊重。
第四節入鄉隨俗。我當主人，壹般講究“主人在家陪客人”；當妳作為壹個客人時，妳註意到“客人在家裏。”接待人員壹定要充分了解與之交流的人的風俗習慣，無條件地尊重他們，不要太罕見、太陌生而批評他們。
第五節遵守協議。在壹切公務接待活動中，必須嚴格遵守自己的壹切承諾，說話算數，信守承諾，按時赴約。如因不可抗拒的因素而錯過預約，必須盡快通知有關各方，如實說明，鄭重道歉，並主動承擔損失。
第六節適度的熱情。待人熱情友好，註意分寸，過猶不及。比如交流距離有四種:壹種是個人距離，也叫“親密距離”，小於0.5米，只適用於家人、戀人、密友；二是社交距離，又稱“常規距離”，在0.5米到1.5米之間，適合壹般的交流和娛樂；三、禮儀距離又稱“尊重距離”，在1.5米到3米之間，適用於會見、演講、慶典、儀式、采訪等場合；四、公共距離又稱“有距離的距離”，3米以上，適合在公共場所與陌生人相處。
第七節不要太謙虛。說到交際活動中的自我評價，雖然不要自我吹噓，自我標榜，盲目擡高，但也不要妄自菲薄，妄自菲薄，妄自菲薄，過於謙虛客氣。
第八節應該不是第壹節。在交際活動中，當妳不知所措，舉棋不定，或者不知道該怎麽辦的時候，如果可能的話，最明智的做法就是盡量不要急於采取行動，尤其是不要急於打頭陣，輕舉妄動。
第九節尊重隱私。壹切涉及到的收支、年齡、戀愛婚姻、身體健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見、自己在忙什麽等等。都是個人隱私，所以在和對方通話的時候要避開這些“隱私權”。
第十節女士優先。在壹切社交場合，每個成年男性都有義務以自己的實際行動尊重、照顧、體貼、關心和保護女性，盡力為女性排憂解難。這並不是說女性是弱者，而是要像母親壹樣尊重女性。
第十壹，愛護環境。不破壞自然環境，不虐待動物，不損壞公共財產，不堆放和懸掛個人物品。不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不吸煙，不喧嘩。
第十二，尊重權利。在各種對外交往中，從政治協商、商業交往、文化交流到個人交往、社交娛樂，每當需要確定和排列優先順序時，“以權為尊”是普遍適用的。以右為上，以左為下，以右為尊，以左為卑，當然不會對別人不尊重。
第十三節服裝。接待人員在公務場合、社交場合、休閑場合，著裝要得體、得體，不能千篇壹律。在正式場合，要莊重保守，端莊大方，嚴守傳統。不要強調個性，過於時尚，顯得隨意。最好穿深色羊毛的西裝、裙子或制服。不允許穿夾克、牛仔褲、運動服、健身褲、背心、短褲、運動鞋、涼鞋。衣服不能太臟、太皺、太舊、暴露、透明、太大、太小或太緊。社交場合主要指宴會、舞會、聚會、聚會等社交場合。服裝要突出時尚個性，可以穿時裝、正裝或民族服裝。最好不要穿制服或便服。休閑場合的著裝要舒適自然，避免拘泥於形式。在正式場合，接待人員著裝要正確得體，所有扣子都要扣緊，袖子或褲角不能換，口袋或褲兜裏不能放太多東西，衣服上的商標要先去掉。最好在西裝裏面穿壹件白襯衫，深色襪子，黑鞋，打領帶，不穿或者少穿毛衣。所有的衣服都應該保持在三種顏色以內。
第14節化妝。化妝是通過使用美容產品來修飾自己的外貌，美化自我形象的行為。要求員工化妝，有助於體現單位的禁止性、團結性和紀律性，使其形象更加鮮明、有特色。要求員工化妝是為了對他們交往的人表示尊重。不化妝參加官方活動會被妳接觸的人理解為蔑視或侮辱。在公務活動中，壹般要求員工在美妝問題上遵守以下規則:其中壹條規則是以淡妝為主要工作妝容。工作妝的主要特點是簡潔、美麗、優雅和鮮明的立體感。既要打動人，又不能讓自己看起來粉滿滿的。總的來說就是要清淡生動。規則二，應該避免過度使用芳香化妝品。壹般認為，與人相處時，身上的香味壹米之內就能被對方聞到，並不過分。如果三米外還能聞到自己身上的香味，那壹定是香水用多了。規則三，妳應該避免在公共場合化妝或補妝。尤其是工作時在公共場合這樣做，並不莊重，還會讓人覺得不敬業，只把自己當“擺設”或“花瓶”。特別是，女士們壹般不要在異性面前化妝或補妝。規則四，我們應該避免和別人討論化妝。規則五，妳應該盡量避免化妝不完整。
第15節外觀。眼睛是心靈的窗戶。交流時要註意，眼睛與對方的累計接觸時間要達到整個談話過程的50-70%。妳的眼睛不應該呆滯、冷漠、偷窺、東張西望和眨眼。微笑在接待活動中是必不可少的。笑是不合適的，滿嘴都是牙。適當的化妝使人容光煥發，精力充沛，但盡量不要露出修飾的痕跡，不要濃妝艷抹，不要在公共場合化妝，尤其是男性。發型不要怪異前衛。接待人員要定期洗臉，保持口腔衛生，每天修指甲，不要留胡子。
第十六節行為。風度是壹種不會說話的“語言”，它真實地反映了壹個人的素質、教育程度和被信任的程度。接待人員要站得寬松，站得挺拔，舒展漂亮，莊重大方，精力充沛，自信積極，不要太隨便。戳脖子，彎肩膀，彎腿，抖腳或者把手插在腰裏，插在褲兜裏都是不夠的。像時鐘壹樣坐著，不要前傾，後仰，歪，翹二郎腿。走起路來像風壹樣，步態要協調、穩健、輕松、敏捷，避免內外八字。不能彎腰駝背，晃肩扭腰扭臀，東張西望。手勢不要單調重復。問候、問候、告別、歡呼、鼓掌要註意大小、速度、時間，不能過度。特別是不要在公共場合抓頭皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、蹭臟物、打哈欠、修指甲、蹭裙子。避免大聲咳嗽、吐痰和打噴嚏，不要直接面對人。打招呼、鞠躬、介紹、送東西、收東西都要真誠、和藹、細心。
第十七節談話。講究語言文明，語氣誠懇，語調柔和，語速適中，吐字清晰；多用敬語、敬語，少用昵稱、謚號、綽號，盡量不直呼其名；談話內容要讓對方感到自豪、快樂、擅長和感興趣，優雅、開朗、輕松，不應涉及對方自身的弱點和缺點、個人隱私、粗鄙、怪力的困惑和八卦。適時提問，多談大家，少談自己。不歡迎自吹自擂，喋喋不休，無所不知，語言刻薄，對誰都抱怨，談話沈默。說話時要禮貌有禮，專心聽講，回答問題，不要輕易打斷別人的談話或隨意走開，也不要壹臉疲憊，打哈欠，看表。男人不要加入女士圈的討論，和異性說話要簡短謙遜，爭論要適度，不要隨意開玩笑。
第十八節美發。美發壹般是指對人的頭發進行護理和修飾。壹般情況下，人們往往從壹開始就觀察壹個人。往往會給別人留下非常深刻的印象。護發禮儀的基本要求是:始終保持健康、美麗、幹凈、清爽、衛生、整潔。要真正達到以上要求，壹定要在洗頭、梳頭、保養等方面照顧好自己。洗頭，第壹，去除汙垢，第二，去除頭皮屑，第三，防止異味，第四，使頭發連貫。此外，還有助於頭發的保養。修飾後的頭發必須以莊重、簡約、優雅、大方為主導風格。無論妳為自己選擇了什麽發型，工作中絕對不允許在頭發上添加裝飾性的東西。壹般情況下，不宜使用有色發膠和發乳。男人不應該使用任何發飾。當女士有必要使用發夾、發繩、發帶或發箍時，應不做作。它的顏色應該是藍色、灰色、棕色、黑色，並且不帶任何花飾。工作時千萬不要佩戴色彩鮮艷、鮮艷的帶有卡通、動物和花朵的發飾。上班不允許戴帽子，除非配制服。各種旨在起裝飾作用的帽子，如貝雷帽、公主帽、學士帽、棒球帽、發夾帽，或者起裝飾作用的頭巾，戴在正在勞動的人的頭上是非常不協調、不相稱的。
1.對外活動的言行是禁忌。
行為禁忌:顏姬體態歪斜，跳舞，對人指指點點，拉拉扯扯，離得太近，東張西望，看遠處，頻繁看表，伸懶腰，玩東西，撓頭。
禁忌:艷姬荒誕淫穢，別人的簡歷，女人的私事，工資收入，私有財產，衣著價值，批評長輩，批評宗教，嘲諷異俗。
語氣禁忌:燕姬大聲爭辯，大聲說話，說別人壞話，刨根問底，吵架辱罵別人，出言不遜。
禮貌禁忌:顏姬冷落別人，獨自聊到最後，輕易表態，打斷反對，糾纏，打斷，隨意道別。
2.國外活動的照片禁忌
在對外活動中，人們拍照時不得違反特定國家、地區和民族的禁忌。在邊境口岸、機場、博物館、民房包間、新產品新技術展覽、珍貴文物展廳等地方，都要在燕磯隨意拍照。
在得到允許的情況下，嚴濟在拍攝古畫和其他古代文物時使用了閃光燈。人們應該有意識地避免在展示“禁止拍照”標誌的地方或區域拍照。壹般情況下，禁止給陌生人拍照(尤其是女性)。
3.涉外活動中的衛生禁忌
個人衛生:避免不修邊幅和弄臟衣服、鞋子、帽子或領口袖口。在正式場合，禁止挖口香糖、擤鼻涕、挖鼻孔、挖耳朵、剔牙、剪指甲等不衛生的動作。患有傳染病的嚴濟參加外事活動。
環境衛生:不要隨地吐痰，亂扔煙頭煙灰，亂扔紙屑或其他不幹凈的東西，在室內要帶雨具和鞋下的泥水、泥土，在室內顯眼的地方放置痰盂等不幹凈的用具。
4.商務禮儀和禁忌
東南亞禮儀:與東南亞商人洽談生意時，燕姬蹺著二郎腿，連鞋底都晃來晃去。否則會引起對方的反感，交易會立馬泡湯。
中東禮儀:中東阿拉伯國家的商人經常在咖啡館洽談貿易。與他們見面時，妳應該喝咖啡、茶或冷飲。艷姬要喝酒，抽煙，談女人，拍照，不要談中東政局，國際石油政策。
俄羅斯禮儀:俄羅斯和東歐國家對西方商人的禮遇極其熱情。與俄羅斯人談判貿易時，不要稱呼他們為“俄羅斯人”。
英國禁忌:在英國談判貿易有三個禁忌:1。避免佩戴條紋領帶(因為條紋領帶可能會被認為是模仿軍隊或學生校服；2.避免把王室的家事當成談話的笑料；3.不要稱英國人為“英國人”。
法國禮儀:嚴濟在法國談貿易時，過多談及個人事務。因為法國人不喜歡談論家庭和個人生活的隱私。
南美禮儀:去南美做生意的人，為了入鄉隨俗，要穿深色衣服，有親密的交談和親近，避免穿淺色衣服，避免談論當地的政治問題。
德國禮儀:德國商人非常註重工作效率。所以，在和他們洽談貿易的時候，燕姬要麽聊神，要麽聊節外生枝。德國北部的商人都很重視自己的頭銜，當他們壹次次熱情地和他們握手，壹次次稱呼他們頭銜的時候，他必然會特別高興。
瑞士禮儀:如果給瑞士的公司寄信，收信人要寫公司的全稱，艷姬要寫公司職員的名字。因為，如果收信人不在，這封信永遠不會被打開。瑞士人崇拜歷史悠久的公司。如果妳的公司是1895之前建的，妳要特別在工作證明或者名片上強調。
美國禮儀:與美國人談判時，不必握手，不必太客氣。貿易談判可以直奔主題，甚至在吃早餐的時候。
芬蘭禮儀:與芬蘭商人談判時，要註意握手，稱對方為“經理”等稱謂。談判地點多在辦公室，壹般不在宴會上。談判成功後，芬蘭商人通常會邀請妳參加家庭聚餐和蒸汽浴。這是壹個非常重要的禮儀。如果妳被邀請去吃飯，不要遲到，也不要忘記給女主人送五朵或七朵(偶數)花。在主人正式敬酒之前，客人不要先自飲。自由交談時，應避免談論當地的政治問題。
5.壹些國家的生活禁忌
禁忌適用對象禁忌常見原因
日本人用綠色作為裝飾色，這是不吉利的。
印尼中部爪哇人晚上出門吹哨求鬼，遭遇災難。
留山羊胡子的不丹人的越軌行為。
印度人把孩子放在浴缸裏用死水洗澡。
印度人在葬禮上哀悼是違反禮儀的。
穆斯林米酒和豬圖案的裝飾典俗
巴基斯坦人談論豬，吃豬肉，用豬制品教風俗。
巴基斯坦婦女傳授海參和魚肚等奇怪食物的習俗。
沙特人下棋是弒君反叛的象征。
沙特客人隨意進入主人房間。男女房是有區別的。
沙特婦女出現在公共場合傳授習俗。
中東人用左手給別人遞東西，左手是不幹凈的。
伊拉克人在日常生活中使用藍色魔鬼的象征。
土耳其人用花的顏色裝飾他們的房間，作為厄運的象征。
用綠色三角形標記免費樣品。
捷克人用紅三角作為劇毒的標誌。
國際三角被標記為警告標誌。
歐美女性和新娘在婚禮前試穿婚紗，婚姻破裂。
歐美人握手用左手，使得坐在左邊的貴客顯得不敬和卑微。
西方人送禮物或用棕色物體裝飾邪惡和哀悼的顏色。
西方人不小心灑了鹽，這預示著不好的運氣。
西方人在公共場合說不吉利的話，是為了招邪惹禍。
西方人打破鏡子的壞運氣。
瑞典飲酒習俗
匈牙利人打破玻璃器皿帶來厄運的預兆
比利時藍色的衣服，用藍色的東西裝飾，是不祥的，不祥的。
英國人在公共場合直接提到“廁所”這個詞是不禮貌的。
英國人把人當做商品裝飾的習俗。
法國人招待客人或用核桃做裝飾品是不吉利的。
英美人會為那些懂得公共場合或葬禮禮儀的人悲傷。
意大利人用手帕作為禮物來分離親戚和朋友。
當意大利人的房間、走廊、過道和汽車裏有風時，他們就會生病。
希臘人養貓，和貓壹起玩，喜歡貓，這就把人們吸引到了冥界。
埃塞俄比亞人出門做客時穿黃色衣服悼念死者。
南美印第安人在陌生人面前說真名，帶來不幸。
巴西人用黃色和紫色作為裝飾色，以引起惡兆。
許多人用左手握手或給客人遞東西是不尊重和侮辱。
6.花木交流中的禁忌
忌根花:日本顏姬在探望病人時，會以根花(包括盆花)作為禮物，因為日語中“根”字與“睡眠”字讀音相同。
茶花忌:日本人在探望病人時，避免使用茶花、仙客來、淡黃色花、白色花。因為山茶花枯萎時，整個花頭都掉在地上，不吉利；仙客來花，在日本讀作“希望受拉面之苦”，“Xi”在日語中讀作“死”；淡黃色的花和白色的花大多是日本人不喜歡的。
白百合忌:印度人避免用荷花作為禮物，因為印度人大多用荷花作為祭祀用花。
白花禁忌:在歐洲，人們拿花當禮物時，除了生日和命名日，壹般都避免使用白花。
忌香花:歐洲壹些國家的人在探望病人時，往往避免使用香味濃烈或有特殊象征意義的花。對於中年人，避免使用小花；對於年輕人，避免使用大花。
盆花禁忌:在平時以花為禮物的交流中，很多歐洲人愛用切花，而避免盆花，但在復活節之際，可以用盆栽風信子作為禮物。
菊花禁忌:在許多歐洲國家，人們避免將菊花作為禮物。按照傳統習俗，菊花是墓地之花。日本人避免用菊花作為室內裝飾，認為菊花不吉利。
雙花禁忌:波蘭人和羅馬尼亞人以花為禮時，所用花束必須是奇數，甚至是壹個，禁止偶數，羅馬尼亞人生日除外。
忌幹花:除人造花外，桿子忌送幹花或枯萎的花。波蘭人認為，送幹花或枯花意味著友誼的終結。
郁金香忌:德國人往往避免把郁金香作為禮物。他們認為這是壹朵無情的花。
黃玫瑰禁忌:英國人避免用黃玫瑰做煙花。根據英國傳統習俗，黃玫瑰象征著親友的分離。
黃花忌:法國人往往避免送黃花。法國的傳統習俗認為黃色的花象征著不忠。
妖花禁忌:很多拉美人視菊花為“妖花”。他們避免用菊花裝飾房間，也不把菊花作為禮物。
紫花禁忌:巴西人避免用紫花作為禮物，因為巴西人習慣用紫花作為喪禮花。
7.海外有各種法律禁忌
埃及開羅的法律規定，男性不得在任何女性面前說臟話，違者將被監禁壹周。
秘魯政府法律規定，嚴禁丈夫虐待妻子。凡虐待妻子者，可監禁5至10天；打老婆的可以罰壹個月苦役；任何傷害妻子的人都可能被判處壹至兩年監禁。
厄瓜多爾安第斯山脈的地方法規規定，第壹次離婚的女性必須單身五年，才允許再婚；第二次離婚的女人，必須單身8年，才允許再婚；離過三次婚的女人，終身不得再婚。
8.避免在某些國家購買郵票產品
煙灰缸和通心粉，從延吉送到阿富汗。
又舊又臟的針織品，從延吉寄到阿根廷。
避孕藥物和工具，艷姬送到了法國。
可可粉、家禽和“有害國家和平”的文字作品在德國是被禁止的集郵品。
任何沒有標記的蜂蜜都屬於津巴布韋的郵政禁忌。
古董、太陽鏡、復寫紙、粉筆和賀年卡在斯裏蘭卡是被禁止的集郵品。
從墨西哥到印度，艷姬郵寄小包的豆子。
9.聖月禁忌
阿拉伯國家的居民大多信奉伊斯蘭教。根據傳統習俗，農歷的壹月、七月、十壹月和十二月是伊斯蘭教的神聖月份。在這四個月的時間裏，穆斯林想要在延吉的所有激烈活動。
10.西方人的日常禁忌
數字禁忌:“十三”是禁忌，連星期五和每個月的13日都是禁忌，認為這些數字含有危險。相反，西方人非常喜歡“三”和“七”，認為這兩個數字蘊含著吉祥。
詢問禁忌:禁止詢問他人的年齡、工資、家庭等私事。不要在老人面前說“老”。
床忌:艷姬把床對著門。
碎鏡禁忌:顏姬打碎了鏡子，認為碎鏡能帶來厄運。如果犯了這個忌諱，可以在月圓的時候把口袋裏的硬幣翻過來，以示救贖。
顏色禁忌:很多歐洲人忌諱黃色的花，認為菊花和杜鵑花含有惡運。
顏色禁忌:歐洲人忌黑色，認為黑色是葬禮的顏色。
禮儀禁忌:壹切禮儀應先女後男，避免相反。
服裝禁忌:西方人有隨意亂放衣服和行李的習慣，但又怕別人亂動。
忌斷柳:千萬不要斷浮柳，以為這個禁忌可以防止失戀之苦。
婚紗禁忌:女孩結婚前禁止試穿婚紗。據說這個禁忌可以防止未來婚姻破裂。
婚期禁忌:除了英國人，大多數西方人艷姬都在周六結婚，認為這壹天絕不是吉日。
避免幫助老人:歐美老人往往避免被別人幫助。他們認為這有失尊嚴，是蔑視的表現。
牽手禁忌:在許多拉美國家的街頭，男女可以手拉手行走，但禁止同性人肩並肩牽手。他們認為，公開肩並肩手拉手的同性戀者壹定是被鄙視的同性戀者。
11.歐美禮儀與禁忌
握手禁忌:對於老人、女性或陌生人，避免主動、隨意握手。
避免走路:避免酒後走路、隨地吐痰或亂扔垃圾。
避免在路上說話:魯豫認識人時，避免在馬路中間說話或在路邊長時間說話；與女路交談時，應邊走邊談，避免在路邊交談。
不要做客:走親訪友時，進門後不要脫帽帶雨具；和女人坐在壹起，不要抽煙。
避免會見客人:會見客人時，避免坐歪和小動作，避免家人大喊大叫或看手表問時間。
慰問禁忌:探病時，避免長時間交談；吊唁時，避免先提死者。