與外部設計相比，內部設計涉及的設計元素更多，難度更大。涉及的元素包括渠道、櫃臺、色彩、燈光、音樂、商品陳列布局等等。店鋪設計要遵循兩大原則:突出商品特色，符合消費心理。
1，突出商品特色
店鋪設計是為商品的銷售服務的，檢驗店鋪設計好壞的唯壹標準就是商品的銷量。所以在店鋪設計中，以服務商品，突出商品特色，讓顧客最方便、最直觀、最清晰地“接觸”商品為首要目標。我們應該利用各種人為的設計元素來突出商品的形態和個性，而不是篡奪主人的角色。
(1)考慮商品的形態變化。
商品形狀變化較大時，空間感覺活潑，但也容易淩亂。如果所售商品的形象差別不大，在構思空間時就要註意變化，否則會讓人感覺平淡。比如鞋子的造型變化不大，要充分利用空間和展示裝置的變化，營造生動的氛圍。
(2)考慮商品的尺寸變化。
商品大小的不同變化造成不同的空間感。變化大的商品外觀豐富，但也容易淩亂。設計時要強調秩序，減少人為的裝飾元素。變化小的商品排列整齊，但容易陷入單調。設計時要註意變化，增加裝飾元素。
(3)考慮商品的顏色和質地。
電子產品壹般顏色較深，塑料產品壹般顏色較亮，這就要求店裏的色調盡可能起到襯托和突出商品顏色的作用。此外，商品的質感在特定的光線和背景下往往會顯示出魅力。比如玻璃器皿的陳列，壹定要突出其晶瑩剔透的特點。
(4)考慮商品的價格。
幾款廉價商品的集中亮相可以起到明顯的作用，但是太多的聚集也會帶來“滯銷”的炒作。所以對不對稱群體的巧妙處理，會給人壹種商品“搶手”的印象。有價值的商品必須嚴格限制展出次數才能充分展示其價值，設計追求優雅舒展的風格。
(5)考慮商品的定位。
產品定位不同，店面設計風格也不同。商品的定位決定了店鋪室內設計的風格。比如兩者都是時裝店，但是高端女裝店要設計的清新淡雅；青年休閑裝店要強調的是奔放的風格，兩者應該是完全不同的。
2、符合消費心理
壹般來說，當消費者進店購物時，大多會經歷壹系列的心理過程，盡管有時並不那麽明顯。在店鋪的室內設計中，要針對準消費者的心理活動制定對策，吸引和幫助他們順利購物。
◆根據購買目的設計
商業心理學將顧客分為三類:
(1)有目的性的購物者。他們進店之前就有了購買目標，所以眼神專註，腳步清晰。
(2)選擇性購物者。他們對商品有壹定範圍的關註，但也關註其他商品。他們走得很慢，但眼神更專註。
(3)沒有目的的來訪者。他們去商店沒有壹定的目標，腳步緩慢，眼神不專註，動作不規範。
不同的商店接待三類顧客的比例不同。
比如按名購買的行業，藥店接待的顧客很多都是有目的性的購物者，室內布局要以功能為主。
選擇壹定範圍內的行業購買，如文具店、食品店等。設計要講究組織和秩序。比較妳選擇購買的行業，比如時裝店，珠寶店。設計應該使空間環境具有吸引力。
無目的的購買，比如壹些珠寶店，玩具店。設計時要註重商品的效果，激發消費者的購買欲。
◆增強商品與背景的對比。
店內視覺信息種類繁多，但顧客在短時間內只能選擇少數幾種商品作為識別對象。根據視覺心理學原理，物體與背景的差異越大，越容易被感知。所以可以用無色的背景來襯托有色的商品，把亮色的商品放在深色的背景上。
比如在室內設計中，采用暗淡的色彩，進行低照度照明，同時用泛光燈將光線投射到商品上，讓顧客的目光被吸引到商品上。再比如淺色的商品被深色的墻壁襯托，深色的商品被白色的貨架襯托，突出商品。
◆把握合適的刺激強度。
所謂過猶不及，“刺激”超過壹定限度就起不到任何作用。實驗表明，就註意力的數量而言，註意力下降的可能性比人們預期的要快得多。增加第二塊招牌，第壹塊招牌被註意到的可能性不會減少壹半，但是第三塊招牌的影響就大了。壹般人的視覺註意範圍不超過七個，比如短時間呈現字母，壹般人只能看到六個左右。因此，在室內設計中，要合理確定商業招牌、廣告的數量、櫃臺的數量以及空間的劃分。要把握好合適的刺激強度。
◆誘導購買情緒。
很多時候人們的購買行為是情緒作用的結果。妳經常會聽到朋友抱怨“今天壹時沖動買多了”。這就是在起作用的購買情緒。在室內設計中，可以采用以下方法來誘發購買情緒:
(1)引起興趣。新穎美觀的展示方式和環境設計能讓商品看起來更有吸引力。國外的商業建築非常註重展示裝置的多樣化，往往根據商品來設計展示裝置，使商品的特點得以充分展示，從而引起顧客駐足觀看商品的興趣。
(2)誘導聯想。很多體驗營銷都是這種方式。通過使用直觀的商品使用場景，誘導顧客聯想到未來使用該商品的效果，從而激發購買欲望。兒童用品店NJk把孩子用過的床上用品和玩具排列成壹個兒童房，比分揀排隊的展示方式生動得多，讓顧客身臨其境。
(3)激發欲望。要註意背景的氛圍，因為漂亮的陳列方式和環境和商品壹樣吸引人，甚至比商品更吸引人，能充分展示商品，激發顧客的購買欲。
(4)促進信任。店鋪室內設計的風格要與商品的特性相壹致，可以增加顧客對商品的信任感。比如傳統中藥店會比現代中藥店更讓消費者信任；相反，時尚的時裝店更有吸引力。
3.渠道設計
引導顧客購物的渠道設計直接影響商品陳列的數量和店鋪面積的利用效果。能夠充分有效地展示商品，延長顧客在店停留時間，是店鋪營銷的關鍵。
壹般主通道寬度不應小於120cm，次通道寬度不應小於80cm。圖像背景板應面向主要人群或主要通道。
在設計渠道的時候，首先要考慮如何最大化的展示商品，讓商品對顧客的心理和視線形成雙重包圍。
壹般來說，店內的主通道要按照顧客習慣瀏覽的路線來設計。大型商店的通道往往設計成環形或井形；小店是L型或者倒Y型。其中，熱銷機型和熱門新品要放在主過道的貨架上，讓顧客容易看到和觸摸到。
輔助通道壹般由主通道引導，用於安排輔助和普通貨物。具體方案壹般參考店鋪自身需求和空間特點來確定。
集合頻道要放在主頻道的末端，同時結合VI強調LOGO、代言人等品牌符號，在最後壹個層面對顧客的視覺產生沖擊。
4.容器設計
容器設計要給人整潔的感覺，櫃臺設計要統壹。壹個店裏最好不要有各種規格顏色的櫃臺，否則會給顧客壹種混亂的感覺。單壹規格的櫃臺排列整齊，自然會形成壹種馬路的感覺，會給顧客壹種繼續前進的心理暗示。
櫃臺不應該放在出口處。為了促進商品的銷售，壹些商店經常在出口處設立櫃臺。目的當然是讓顧客壹踏上地板就看到自己在賣的商品，增加賣貨的可能性。但這種做法往往會讓壹些顧客故意繞過這個櫃臺。
5.顏色排列
色彩對於提高店鋪的設計效果，營造購物環境的氛圍有著重要的作用。
店面的色彩要統壹，商品和裝修的色彩要和諧融合，讓人壹眼就能看出妳店面的主色調。但這裏所說的統壹，並不是把衣服和裝修顏色弄得壹模壹樣，那樣會讓店面看起來單調、沈悶，應該讓壹些局部形成對比，服從整體。
壹般來說暖色比較容易接近，比如紅色和黃色，比較適合年輕的店鋪。在同色系中，粉色、大紅、鵝黃色等女性喜歡的顏色更適合女裝店和嬰兒服裝店等高檔店。
冷色似乎有壹種很遠很高的感覺，有壹種膨脹感。寒冷地區天花板高的店鋪不宜使用，否則進店會覺得很冷，很友好，所以還是盡量避免使用為好。但在夏季，為了再現山峰和海浪的感覺，在展覽中使用冷色可以產生壹種涼爽的感覺，因此作為季節性應用非常合適。研究表明，對於沖動型消費者和想購買廉價商品的消費者來說，暖色(如紅色和黃色)的環境具有很強的誘導作用；冷色(如藍色、綠色)的環境適合理性的消費者，可以促使他們冷靜地選擇商品。
商品陳列的背景色也是壹個值得考慮的因素。和諧的底色會很好的襯托商品。比如我們經常會看到以黑色面料為背景的珠寶專櫃，因為黑色的背景會讓珠寶更加搶眼。
為了突出店鋪的可識別性，店鋪的名稱、logo圖案、標誌物可以用與主色調有較大差異的對比色來展示。
6.照明氛圍
店裏的壹些燈光可以提升商品的色彩和質感。適當的光束還可以增加陳列商品背景的空間感。需要結合品牌形象和產品特點設計合適的燈光氛圍。
自然光會隨著時間的推移而發生變化，所以在設計店面的布局時要進行初步的采光調查，讓光線隨著太陽的運行在不同的時間掃描店門附近和店面正面，以吸引顧客。
與自然光相比，店內的燈光設計可以達到持久的照明效果。照明設計應註意壹些關鍵點:
(1)基本照明。
基礎照明主要是保證店內的基礎照明，同時保持店內色彩統壹，使店內光線形成整體延伸。壹般有兩種方案:嵌入式(如落地燈、頂鬥燈)和直接吊頂照明。
(2)重點照明。
重點照明不僅可以使產品形成立體感，而且強烈的光影對比有利於突出產品的特點。對於大眾化、熱銷的產品，重點照明的應用非常重要。
重點照明還可以應用於櫥窗、LOGO、品牌代言人和店內模特，增強品牌的獨特效果。尤其是模特，點掛這些單件展示，必須用射燈來襯托。
常用的重點照明設備是射燈和壁燈。
(3)輔助照明。
輔助照明的主要作用是突出店內的色彩層次，渲染豐富多彩的氛圍和視覺效果，輔助增強產品的吸引力和感染力。有許多照明設備可用。
(4)燈光色調。
不同顏色的燈光可以帶來不同的購物氛圍。如果想提高顧客的興奮度，不妨使用暖色照明，如果想顯示經營場所的穩定性，可以使用冷色照明。此外，淺綠色的燈光讓人感覺柔和明亮，而玫瑰色的燈光給人奢華優雅的感覺。所以在陳列高檔香煙的櫃臺，可以適當布置壹些玫瑰燈。
冷色環境下熒光燈效果更好，暖色環境下可以使用白熾燈。
總的來說，店內的燈光設計可以讓妳的店鋪充滿個性和藝術氣息，通過各種燈光的交叉照射，消除視覺死角，保證最佳的展示效果，從而凸顯品牌特色和產品魅力。
7.背景音樂
背景音樂可以營造購物氛圍，宣傳品牌文化，舒緩顧客情緒。有研究表明，有背景音樂的零售店的光顧率會提高15%，可見背景音樂對商品銷售的重要作用。
應根據店內的色調和產品特點選擇相應的背景音樂。比如充滿青春活力的服裝店，可以播放時尚的流行音樂；復古服裝店可以放古典音樂；正規專業的服裝店可以放輕松的音樂。
壹般來說，播放低強度舒緩的背景音樂可以讓顧客流連忘返，增加逗留時間。研究表明，當聲音強度過高時，顧客在店內逗留的時間會減少；與快節奏的音樂相比，舒緩的音樂可以平均增加30%的店鋪銷售額。震耳欲聾的音樂讓人自然感到煩躁，這只能對門店的推廣產生負面影響。當然，對於壹些想加快顧客周轉的快餐店來說，播放快節奏的音樂是明智的選擇。
選擇要播放的曲目時，應綜合考慮以下要求:
(1)音樂的種類要和店鋪、商品的風格壹致；
(2)音樂足夠多，連續播放不會讓人有重復的感覺；
(3)音樂的播放時間和音量合理；
(4)音樂可以迎合顧客的興趣和風格。