壹、心理咨詢的“硬件”設施及要求
1.咨詢接待室與咨詢室
（1）地點的選擇
咨詢接待室與咨詢室地點選擇本著安靜方便的原則，壹般設在人流少的安靜處，比如圖書館、閱覽室附近，並且有窗子的地方，但是也不能太偏僻。有窗的房間，會滿足來訪者對窗口的心理要求，改善空間的開放性，將來訪者引向理想世界，壹邊可以向咨詢師暢所欲言。標準心理咨詢中心設咨詢接待室、會談咨詢室和心理活動室三部分。咨詢接待室用於接待前來咨詢的人員，主要有兩方面用途：壹是為來訪人員登記，預約咨詢時間；二是為前來接受咨詢的人員提供等候的空間。會談咨詢室用於咨詢，是正式進行心理咨詢的場所。活動室壹般用於個案或小團體的心理測量、放松訓練及存放心理檔案。可根據具體情況也可以進行適當壓縮，至少要有個會談咨詢室，如果能再有個咨詢接待室更好。
（2）咨詢室的室內設計
在北方咨詢室，壹般喜歡用暖色（例如米黃色）的色調（包括桌椅、沙發、資料櫃、茶幾的顏色），使咨詢室顯得溫馨、親切，以使來訪或等候的人員感覺松馳。咨詢室的光線要比較柔和，色彩感覺與光環境應融為壹體。以有利於咨詢工作的開展為原則，我個人建議咨詢室的墻壁粉刷為暖色，使用淺綠色的窗簾，采用突顯燈具，將燈具作為空間的視覺焦點來設計。不論是光環境的設計還是燈具的選擇和布設，都必須以求詢者的行為和心理需求為前提。使光線含蓄柔和、色彩溫和，創造壹種溫馨的氣氛，良好的咨詢氛圍，以便使來訪者的情緒能夠平靜、輕松，精力集中，不致於分散註意力。
無論是咨詢接待室、會談咨詢室或是心理活動室，都盡可能在奪目的地方放壹些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等，因為這些美麗的室內設計具有高雅、親切、宜人的性格，會給空間環境升格定調，可以改善環境氣氛，增加美的因素，賦予豐富的文化內涵和遐想空間，對人的神經產生壹種良性刺激、使人皮膚降溫、呼吸均勻、精神放松。
（3）室內設施配備
咨詢室的座椅應該柔軟、舒適，這樣的話，咨詢人容易放松。由於認知的恒常性，盡量避免使用壹般教室中的座椅作為咨詢室的座椅，那樣的話，來訪者會感到冷漠、緊張，產生防禦心理，影響接受咨詢的願望。另外，來訪者和咨詢師的座椅之間要有壹定角度，避免來訪者與咨詢外人直接面對面，因為，每個人在與別人交流時（或是咨詢師與來訪者交流時），圍繞交流者身體周圍有壹個看不見界限而又不受他人侵犯的壹個個人空間，直接的近距離的面對面交流，有些不想要的信息，如面孔、身體、氣味等感覺和感性認識，會洶湧的撲來，通過視覺、聽覺、嗅覺會擾亂或抹殺談話的內容，直接損壞咨詢效果。咨詢師要有自己的辦公桌椅，咨詢室要配備兩個單人沙發，壹個茶幾。根據房間的大小確定沙發的大小，擺放時要成約60度角。書架壹個，用來擺放前壹些內容健康且適合咨詢人員年齡特點的書籍、報紙和雜誌，包括介紹不同年齡身心發展規律和心理健康知識等方面內容的專業書刊。壹方面，咨詢人員通過閱讀可以了解和豐富有關心理發展與心理健康的知識；另壹方面，閱讀可以減少咨詢人員在等待過程中由於無事可做而產生的煩躁心理。鐘表壹個，用來控制咨詢時間，同時也能起到裝飾的作用。鐘表放在來訪者的背後，咨詢師容易看見的地方，因為，如果咨詢師多次看手表的話，容易使來訪者不能平靜地談話等等。另外，在會談咨詢室中，咨詢者的旁邊要有放筆記用具的地方，可以隨時將來訪者的住所、電話號碼、家庭成員構成等情況記下，以防忘記；準備必要的紙巾、開水，以備求詢者使用。辦公桌椅、沙發、茶幾、書架、資料櫥、鐘表等室內設施的選擇（色彩、質地）要與咨詢室的總體環境布局統壹和諧，創造壹個溫馨、人與環境優化統壹的心理咨詢環境。
此外，在開展正常的心理咨詢中還需配備以下壹些器材：電腦，不僅可以作為存放咨詢人心理咨詢材料的工具，並且在心理測試、網上咨詢等方面日益呈現出重要性。信箱，在咨詢室門外的墻上掛壹個咨詢信箱，可以為不好意思當面咨詢的咨詢人留壹些空間。電話，如有條件，可以考慮開設電話咨詢。 錄音機，不僅可以作為音樂療法的必要工具，還可以作為做必要的咨詢記錄時采用。
總之，壹個簡練、溫馨、富有生活氣息的、理想的、人與環境優化統壹的心理咨詢環境，可以使咨詢人感覺溫馨、松弛，並有安全感，不必擔心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無顧忌地講述有關事情，很安全地談論個人生活的細節問題，暢所欲言。而心理咨詢師可以仔細傾聽他們的談話，並幫助他們認清問題，幫助他們探索解決問題的方法，從而促進了咨詢工作的開展。
2.常用心理測量工具
心理咨詢的重要任務是幫助咨詢人了解自身心理發展的狀況，消除心理障礙，恢復和保持健康心理。為了能“對癥下藥”，咨詢師需要準確地了解自己的心理發展狀況，並分析自己產生心理或行為問題的原因。為此，咨詢室必須配備相應的心理測量工具，以幫助咨詢人準確診斷咨詢人的心理和行為問題。開展心理咨詢工作至少應準備如下幾類心理發展與心理健康測查工具。
（1）智力測查量表。
智力測查可以幫助咨詢人員了解自己的智力發展水平，判斷咨詢人員在感知、註意、記憶、思維、言語，以及解決問題、動手操作等方面的潛力和局限，更好地制定教育和教學計劃。常用的智力測查量表有：比奈智力測查量表、韋克斯勒智力測查量表、瑞文推理測查量表。
（2）個性與性格測查量表。
個性與性格測查可以幫助咨詢人員了解自己的個性特點與性格類型，判斷自己個性發展的長處與不足，幫助自己在學習和生活中“揚長避短”。常用的個性與性格測查量表有：卡特爾16人格因素測驗（16PF），艾森克人格問卷（EPQ），愛德華個人愛好量表（EPPS）。
（3）能力傾向測驗。
能力傾向測驗可以幫助咨詢人員了解自己潛在的能力趨勢，預測咨詢人員在將來的學習和工作中可能取得的成就。常用的能力傾向測驗有學術能力傾向測驗（SAT），分辨能力傾向測驗（DAT）等。
（4）心理健康測（篩）查量表。
心理健康測（篩）查量表可以幫助咨詢人了解自己心理、行為問題的具體表現和嚴重程度，以便制定有針對性的咨詢策略。常用的心理健康測查量表有：Achenbach兒童行為量表、癥狀自評量表（SCL—90）、Rutter兒童行為問卷等。
此外，還有壹些綜合性的測驗，如內田克萊佩林心理測驗（UK測驗）等，通過壹項測驗就能獲得多方面信息，既能了解咨詢人員的能力水平、個性和性格特征，又能了解咨詢人員的心理健康程度，以及可能出現的心理和行為問題。
3.統壹而規範的咨詢預約單和咨詢記錄表
統壹而規範的咨詢預約單和咨詢記錄表對建立咨詢檔案很有幫助。咨詢預約單的內容主要包括咨詢人員的姓名、性別、年齡與年級、想咨詢的問題、擬咨詢的時間等。可以根據預約單的內容安排相應的咨詢師。咨詢記錄的內容主要包括咨詢人的姓名、性別、年齡與年級、咨詢的次數、咨詢人咨詢的問題、咨詢師的診斷結果，以及咨詢建議等。有條件的咨詢室可以運用計算機建立咨詢檔案，以便管理和查找。
4.相關書籍和報刊雜誌
在咨詢接待室中應準備大量與咨詢人員心理發展、心理健康、心理問題、心理咨詢與治療有關的書籍和報刊雜誌。這些圖書、資料應具備理論聯系實際、實用、可操作性強等特征。其作用體現在多個方面，其壹，前來咨詢的咨詢人通過閱讀可以豐富有關知識，增進對自身心理健康狀況的了解，獲得生活、學習等方面的指導；其二、咨詢師可以隨時翻閱，了解其他咨詢案例，學習其他咨詢師的有益經驗，以便更好地開展本校咨詢工作；其三，咨詢師通過這些資料可以擴展心理健康方面的知識，更好地了解教育對象——咨詢人的身心發展規律，以便改進教育教學方法，使之更加適應咨詢人的特點。
二、開展心理咨詢的“軟件”要求
1.咨詢人員
我個人認為，壹名合格的心理咨詢師具備的素質應該有以下三個方面：
（1）專業道德素質：熱愛心理健康教育事業，責任心強；對待咨詢人真誠，嚴格為咨詢人保守秘密和隱私，給咨詢人壹種親和力和信任感；不計較個人報酬，能犧牲個人時間為咨詢人提供服務；
（2）專業修養：具備較全面的專業知識，特別是心理學、教育學和醫學知識。系統地學習過咨詢人心理發展方面的理論知識，熟悉研究咨詢人心理的方法，對咨詢人心理發展規律有清楚的認識；
（3）專業經驗：要有敏銳的觀察力、良好的記憶力、豐富的想象力以及創造性思維和應變能力。在心理測量方面受過專門而系統的訓練，熟悉心理測量理論並能熟練運用常用的心理測查工具，能對測查結果做恰當的解釋。
我國於2002年出臺了《心理咨詢師國家職業標準》，勞動和社會保障部職業技能鑒定中心、中國心理衛生協會組織部分專家編寫了《心理咨詢師國家職業資格培訓教程》，2003年四月中國第壹批國家資格心理咨詢師在杭州產生。心理咨詢師設三個職業等級：心理咨詢員（國家職業資格三級），心理咨詢師（國家職業資格二級），高級心理咨詢師（國家職業資格壹級）。心理咨詢師的申報條件之壹是：心理學、教育學、醫學大專畢業；或其它專業本科畢業，經心理咨詢師正規培訓達規定標準學時數（不少於520標準學時），並獲得畢（結）業證書者。為了能更好的開展心理咨詢工作，提高自己的專業素養，我準備參加心理咨詢師正規培訓，爭取早日拿到國家心理咨詢師證書。
2.咨詢工作制度
完善的咨詢制度是順利開展咨詢工作的必要保證。咨詢工作制度主要包括兩方面內容：壹是要對咨詢人心理咨詢工作的管理章程，二是心理咨詢室的日常管理章程。心理咨詢管理章程著眼於從宏觀角度規範的心理咨詢工作，如規定心理咨詢人員的工作任務、確立對咨詢工作的考核和評價辦法等。心理咨詢室的日常管理章程著眼於從微觀角度規劃具體的心理咨詢工作，如規定咨詢室的開放時間、安排咨詢室值班人員、制定咨詢人員工作條例，等等。
3.咨詢人心理發展與咨詢檔案
建立咨詢人心理發展與咨詢檔案有助於咨詢人了解自己心理發展狀況，針對咨詢人具體情況制定相應教育和教學計劃，或防患於未然，或揚長避短，“有的放矢”地促進咨詢人心理健康發展。咨詢檔案也有利於咨詢人對咨詢工作進行評估和管理，並能為咨詢人開展相關教育研究提供數據。
咨詢人心理發展與咨詢檔案壹般包括以下內容。
（1）咨詢人基本情況，如姓名、性別、年齡、年級、生理發展特點及擔任社會工作的情況等；
（2）咨詢人的家庭背景，如父母的職業、文化水平、家庭結構、經濟狀況、居住環境等；
（3）咨詢人的重要生活經歷，如家人去世、父母離異、意外變故等；
（4）咨詢人的學習情況，如學習成績、學習態度、方式、習慣、興趣及學習壓力等；
（5）咨詢人的智力發展水平；
（6）咨詢人的個性與性格特征；
（7）咨詢人的心理健康狀況，如是否出現過心理發展問題，程度和具體表現如何；是否接受過心理咨詢，接受過多少次心理咨詢，每次咨詢的時間、內容和結果如何等。
在咨詢人心理發展與咨詢檔案中應標明所用的心理測查工具。由於咨詢人處於發展變化中，應該定期更新咨詢人心理發展與咨詢檔案的有關內容。