拼多多客服話術溝通技巧有：售前客服、客服催單、提示客戶有價格優惠、給客戶強調能盡快發貨、給客戶強調售後保障等。
1、售前客服
打字速度快，待人親和。做事仔細，有足夠耐心，有責任感。善於言談和表達。熟悉產品各種屬性。待人熱情，能從用戶交談中挖掘更多需求，主動推薦產品。
2、客服催單
若客戶看的商品銷量較高，這是客服就可以利用饑餓營銷的方式對客戶進行催單，並且提醒客戶庫存緊張，這樣可以起到刺激客服購買的欲望。
3、提示客戶有價格優惠
大多在拼多多購買商品的用戶都是因為拼多多比較實惠，那麽客服們就要抓住這壹點，巧妙地利用店鋪優惠活動吸引顧客，並為用戶分析商品實惠性，這樣也能促使顧客更快下單。
4、給客戶強調能盡快發貨
每個顧客下單後，肯定都希望能盡快收到貨，客服在催單的時候可以利用發貨速度這壹點去吸引壹部分消費者，這樣也能夠有效縮短顧客後悔退款的時間。
5、給客戶強調售後保障
在買家下單後卻遲遲沒有付款的情況下，客服就應該向顧客強調店鋪售後保障，如7天無理由退貨、退貨包郵和極速退款等售後保障，目的是解除顧客在下單後的後顧之憂。