5月18日，故宮博物院院長單霽翔在北京表示，這些年，通過“數字故宮”的建設，“我們不斷把文化、科技互相連接”。
要做到這壹點，並不容易。首先壹個難題就是不斷增長的參觀人數。統計數據顯示，2012年，故宮觀眾突破1500萬人次；去年達到了1670萬人次，數量極為可觀。既要保證文化遺產安全，又要提升觀眾參觀體驗，為了讓文物真正活起來，故宮運用了壹系列科技手段。
首先是“限流”計劃。故宮在引導遊客自覺選擇淡季參觀的同時，逐步實行全網售票，且每天限流8萬張。單霽翔說，如今的故宮，觀眾數量還在增長，但基本做到了“旺季不擠、淡季不淡”。
故宮開放面積也在繼續擴大。單霽翔說，2014年開放面積突破50%，去年實現了80%。原本很多“觀眾止步”的地方變成了展館：慈寧宮變成雕塑館，壽康宮原狀陳列，東華門即將成為古建築館等等，“人們來到故宮，不再全是擠在中軸線上”。
此外，故宮努力優化觀眾服務，提供多種語言、版本的自動講解機、在顯眼處設置導覽提示牌、提供輪椅等等。通過這些措施，從另壹個側面提升觀眾的參觀體驗。
今年的國際博物館日，故宮與騰訊地圖攜手打造的“玩轉故宮”小程序亦正式上線，這也是故宮推出的首個在移動端的導覽應用，供遊客提前熟悉故宮基本信息。使用這個小程序遊覽時，還能享受位置查找、路線規劃等精準的地圖服務。雙方還計劃基於騰訊地圖精準的定位導航能力和豐富的位置大數據能力，進行深度合作。
來源：中新網