2.壹定要保留好憑證和證據,收據,交易記錄,照片等。購買時證明購買的手鐲是假的。
3.向商家反映問題,說明購買的手環是假的,提供相應證據,要求退貨或退款。通過溝通協商,看能否獲得解決方案。
4.如果商家拒絕配合或者無法解決問題,可以尋求當地相關消費者權益保護機構、消費者協會、消費者委員會等的協助。通過正式投訴解決爭議。
5.如果通過協商和消費者維權機構解決不了,可以尋求法律援助,咨詢律師,了解權利和法律途徑。