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論中國企業形象設計的發展對策

CIS戰略與企業文化建設密切相關。CI戰略在某種意義上也是壹種文化戰略,是鑄造企業的形象力和文化力的問題。

廣義的企業文化是企業在經營活動中創造的物質財富和精神財富的總和。有著作將企業文化分為四個層次:

壹是表面的物質文化,指的是員工創造的產品和各種物質構成的“神器文化”;

二是淺層行為文化,指員工在生產、經營、人際關系中產生的“活動文化”;

三是中層制度文化,指企業在生產經營管理活動中形成的壹套制度體系;

四是精神文化,是指在整個實踐活動過程中逐漸形成的壹種企業思想和理性認識。而精神文化是企業文化的核心。

根據上述四個層次的企業文化理論,每壹個層次的企業文化都與CIS戰略體系相關聯。

其中,被視為表層的企業文化恰恰表現在產品的文化價值上,包括產品造型特色、商標特色、包裝設計、品牌理念、價格定位、服務水平等。另壹方面,企業的各種實體設施,包括企業名稱、標誌、符號、環境氛圍等。,也體現了這種表層文化價值。這些問題是CIS的視覺識別(VI)系統設計和應用中的突出問題,當然也有活動識別(BI)系統的性能問題。(服務水平,環境氛圍等。)

企業文化的第二層次,淺層行為文化,是指企業員工在生產經營和人際關系中產生的“活動文化”,也是CIS戰略體系中“活動識別(BI)系統”的內容。包括所有管理活動、計劃、組織、教育和管理所有員工。中層“制度文化”的第三個層次也與CIS活動識別(BI)系統的構建有關。

至於企業文化的深層精神文化,和CIS系統的心智認同(MI)系統幾乎壹樣。企業文化理論將深層精神文化解讀為經營理念、企業宗旨、企業倫理、企業精神、企業價值觀六個方面。這些企業文化的核心部分是CIS心智識別(MI)設計的主要部分。

可見,三大CIS系統所構建的戰略體系與企業文化的各個層面密切相關。從管理學的角度來看,CIS是實現企業差異化優勢的壹種現代管理戰略。從文化的角度看,構建企業人格是壹種企業文化戰略。

根據“文化決定論”的理論,社會是文化的產物,有文化,它就存在,沒有文化,它就死亡。文化決定社會的命運和未來。可以推斷,企業文化是企業生存和持續發展的基石。

CIS對外經營的特點是統壹、規範、差異化的企業形象戰略;對內可以理解為註重企業文化的長期建設。正因為如此,我們在設計CIS戰略體系時,必須強調其整體性和精神識別系統的核心和靈魂作用。

企業文化的概念最早是由美國學者提出的。企業文化與CIS的關系也是因為企業文化與企業人格的塑造(CIS的核心問題)密切相關。即企業個性的形成主要是由企業文化的差異決定的。以眾所周知的麥當勞為例。麥當勞門店開遍全球,視覺和行為的標準化和個性化是由Q(品質)、S(服務)、C(清潔)、V(價值)的文化內核決定的。

當我們理解CIS與企業文化的關系時,我們應該認識和理解CIS在企業長期發展戰略中的地位和作用,我們應該有意識地做到:

壹是將CIS與企業文化建設有機融合,構建企業中長期發展戰略,尋求可持續發展對策,提高企業整體素質,增強體質,從形象和文化角度提升企業競爭力;

第二,在導入CIS設計的過程中,以企業理念(MI)系統為主體,走出“表象”CI和淺CI操作層面的誤區;

第三,在導入CIS設計的過程中,充分註重企業文化的傳承和發展,註重民族優秀文化傳統的背景和作用。

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