如果有數字異常代碼提示:
1,-3異常代碼(內存不足)出現:建議妳清理手機垃圾,留足內存。
2.-2出現異常代碼(無效APK文件):刪除下載任務,重新下載安裝軟件。
3.-112出現異常代碼(與安裝的軟件不兼容):請確認是否需要不兼容的軟件,如果不需要,直接更換安裝即可。
4.-1001(網絡證書過期),需要重新校準。時間:請到「設定」>;其他設置(系統設置) >日期和時間>自動設置時間(使用網絡提供的時間),校準時間並再次嘗試安裝。
5.還有-25異常代碼(版本太高)、壹直在安裝、安裝包損壞等其他情況。:請卸載該軟件,並嘗試通過其他渠道(如“瀏覽器”APP、“豌豆莢”APP等)重新下載。).
安裝軟件時,會出現壹條文本錯誤消息:
1,“手機IMEI目前不可用,請設置好IMEI後再試”出現:請進入“設置>關於手機(關於本機) >版本信息頁面,查看是否有“定制版本號”字段,如果有,則為企業定制機,建議咨詢手機發行企業;如果沒有,請聯系人工客服,我們將竭誠為您服務~
2.提示“應用未達到上架標準,暫不提供下載服務”,已安裝按鈕變灰:平臺檢測到該軟件存在問題,為了保證您手機的安全和體驗,暫不提供該軟件的下載服務。我們已經反饋給軟件方進行優化,優化完成後會盡快提供下載服務。
3.提示應用不兼容或不支持下載:說明應用存在壹些問題,暫時不適合妳的手機型號/系統。如果和其他手機相比不能安裝,那就是異常安裝包。建議您通過“豌豆莢”APP、“應用寶”APP等渠道下載其他版本嘗試安裝;如果只是自己的手機安裝不了,可能是這個應用與手機系統不兼容。建議妳備份好資料,去服務中心處理。
4.安卓5.0以下的機型不能安裝微信。
如果沒有異常提示,嘗試以下方法,希望對妳有幫助:
1.可能是不正常的網絡。我們建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網絡,然後重試。
2.可能是手機內存滿了。建議清理手機垃圾,在內存中留足空間。
3.請刪除下載任務,在“軟件商店”APP中重新下載安裝軟件後再試;如果還是不行,可以長按桌面的“軟件商店”APP圖標,進入“應用詳情(信息)>;存儲占用>清除數據”或“應用程序詳細信息(信息)>;”:"在右上角>卸載更新,然後重試。
4.如果和其他手機相比不能安裝,那就是非正常安裝包。可以嘗試通過“瀏覽器”APP、“豌豆莢”APP等渠道下載其他版本嘗試安裝;如果只是自己的手機安裝不了,可能是這個應用與手機系統不兼容。建議妳備份好資料,去服務中心檢測。
5.請確認您的手機是否獲得了ROOT等權限來改變手機系統的穩定性。如果有,請備份資料,到OPPO官方服務中心重新嘗試安裝。
如果以上方法對您的幫助有限,請攜帶您的手機和相關購機憑證到OPPO官方服務中心,我們的專業工程師將為您檢測手機。